Pienyritysten markkinointi toimitusjohtajan varassa

Julkaistu:

Pienet yritykset tarvitsevat tuoreen tutkimuksen mukaan uusia keinoja markkinointiin

Pienten yritysten markkinointiosasto istuu toimitusjohtajan huoneessa ja ammentaa ideansa tämän omistaja-yrittäjän aivoituksista. Ulkopuolisen asiantuntija-avun käyttöön pienyrittäjät suhtautuvat ristiriitaisesti. Moni tietää tarvitsevansa apua, mutta oikeantyyppistä ei tunnu olevan tarjolla.

Muun muassa tällaisia tuloksia sai Jyväskylän yliopiston opiskelija Laura Hämäläinen pro gradu -työtään varten tekemässään yrittäjätutkimuksessa. Tutkimuksen kohteena olivat Suomen yrittäjien neuvottelupäiville alkuvuodesta osallistuneet aluepuheenjohtajat. Vastanneet 231 henkilöä edustivat hyvin yrittäjäkenttää niin maantieteellisesti kuin toimialoittainkin.

Markkinointi on menestyksen ehto

Valtaosa pk-yrityksistä pitää markkinointia menestyksensä kannalta aivan välttämättömänä. Yrittäjien näkemyksen mukaan markkinointi tarkoittaa ensisijaisesti asiakassuhteiden vaalimista ja sen tärkein keino on henkilökohtainen myyntityö. Mediajulkisuutta pienet yritykset toivovat saavansa pääasiassa ilmaiseksi tiedottamalla toiminnastaan. Maksullista mediamainontaa ne käyttävät säästeliäästi ja tiukasti kohdentaen. Sen sijaan messutapahtumiin osallistumista pienyrittäjät pitävät tärkeänä.

Markkinoinnillaan yritykset pyrkivät lujittamaan asiakassuhteita, herättämään mielenkiintoa yritystä kohtaan, erottumaan kilpailijoista ja tiedottamaan itsestään ja tuotteistaan. Saavutusten mittareina ovat useimmiten myynnin kehitys ja asiakastyytyväisyys.

Yritykset haluavat kuitenkin laajentaa keinovalikoimaansa ja syventää osaamistaan niin markkinoinnin suunnittelussa kuin sen tulosten seurannassa. Suurin este on ajanpuute.

Markkinoinnin asiantuntijapalveluita on käyttänyt joka toinen yritys, useimmin mainostoimistoja. Pienimmät yritykset eivät juuri tunne palvelutarjontaa. Pitkään yrittäjinä olleet puolestaan arvelevat pärjäävänsä markkinoinnissa omin voimin.

Kiinnostuneimpia markkinoinnin asiantuntijapalveluista ovat voimakkaasti kasvuhakuiset – joita tutkimuksessa olivat erityisesti palvelualojen edustajat – ja kaupan alan yritykset.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    2. 2

      Näkökulma: Tässä on valtion suurin rahoittaja – pitäisikö kehua vai haastaa oikeuteen?

    3. 3

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    4. 4

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    5. 5

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    6. 6

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    7. 7

      ”Kysymys ei ole nuorten laiskuudesta” – Osallistumistulo voisi Kelan mukaan ehkäistä syrjäytymistä

    8. 8

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    9. 9

      Luvut paljastavat isot erot – katso, miten suuren osan eläkkeestäsi maksat itse

    10. 10

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    2. 2

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    3. 3

      Näkökulma: Tässä on valtion suurin rahoittaja – pitäisikö kehua vai haastaa oikeuteen?

    4. 4

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    5. 5

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    6. 6

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    7. 7

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    8. 8

      ”Kysymys ei ole nuorten laiskuudesta” – Osallistumistulo voisi Kelan mukaan ehkäistä syrjäytymistä

    9. 9

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    10. 10

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli 4 000 euron tulot, hulppea asunto ja kallis auto – tällainen voi olla ”rikas köyhä”

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    6. 6

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    7. 7

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    8. 8

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    9. 9

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    10. 10

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    11. Näytä lisää