Pienillä konsultti-firmoilla on tilaa jättien rinnalla

Julkaistu:

Konsulttiyritykset niputetaan helposti saman ”otsikon” alle, vaikka erilaisten toimijoiden strategia perustuu kovin erilaiseen näkökulmaan.

Liikkeenjohdon konsultoinnin tulevaisuutta voi hahmottaa ainakin kolmen, toisiaan täydentävän skenaarion avulla.

Kansainväliset, tietotekniikkaan toimintansa pohjaavat megatoimistot konsultoivat lähes yksinomaan suuria organisaatioita. Megatoimistoilla on tarkasti viritetty organisaatio ja menetelmäosaaminen. Tällaiset toimistot ovat mukana esimerkiksi erilaisten liiketoimintojen ulkoistamisessa.

Tällaisten toimistojen asiakkaat odottavat konsulteilta riskinottoa ja takuuta laadusta. Konsultointiyrityksen sisällä tulee hallita suuria kokonaisuuksia ja rakentaa strategisia kumppanuuksia, jotka auttavat asiakashankkeiden toteuttamista.

Toiminnan yksi kilpailuvaltti on tehokkuus, jolloin näiden toimistojen kaipaamaa teknistä osaamista löytyy muun muassa Intiasta paljon halvemmalla kuin esimerkiksi Pohjoismaista.

Toinen konsulttiryhmän toiminta perustuu ainutlaatuiselle osaamiselle. Esimerkiksi kansainvälisten strategiakonsulttien ydinosaaminen rakentuu räätälöityjen analyysien ympärille. Niillä on vahva maailmanlaajuinen brändi ja asiantuntijaorganisaatio. "Perinteisen" strategiatyön lisäksi työmaana ovat esimerkiksi fuusioiden ja yritysostojen valmistelu.

Pitkäaikaiset, luottamukselliset suhteet asiakkaan ja konsulttien välillä ovat tärkeitä. Vakioratkaisuja tulee välttää, koska räätälöidyt ratkaisut tuovat asiakkaalle lisäarvoa.

Kolmannen ryhmän toiminta perustuu yksittäisten konsulttien asiantuntemukseen. Pienet erityisosaajat täyttävät konsultoinnin katvealueet ja erikoistumista vaativat markkina-aukot, eivätkä yleensä taistele samoista apajista megatoimistojen kanssa. Heidän asiakaskuntansa voi tosin koostua kaiken kokoisista yrityksistä ja julkisen sektorin toimijoista.

Tämäntyyppiset konsultit ovat omimmillaan pk-yrityksen nykytilan analyysissä tai suuren yrityksen työyhteisön sisäisen dynamiikan kehittämisessä. Heidän asiakkaat arvostavat yksittäisten konsulttien kokemusta ja taitoja enemmän kuin menetelmäosaamista. Asiakas ei halua maksaa konsulttien oppimisprosessista vaan konsultoinnin tuloksesta.

Kaikissa tapauksissa lopputulokseen vaikuttaa oleellisesti asiakkaan kyky ostaa ammattimaista konsultointia. Ensimmäisessä skenaariossa on asiakkaalle tarjolla ennen kaikkea menetelmäosaamista ja tehokkuutta, toisessa ainutlaatuisia ratkaisuja ja kolmannessa kokemusta ja maanläheisyyttä. Kaikkea ei voi saada kerralla.

KTT Janne Tienari toimii Lappeenrannan teknillisen yliopiston kauppatieteiden osastolla Johtamisen ja organisaatioiden ma. professorina.

KTT Antti Ainamo on Organisaatioiden ja johtamisen dosentti Helsingin kauppakorkeakoulussa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    2. 2

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    5. 5

      Jan Hurrin näkökulma: Ennusteet lupaavat talouskasvua, mutta kuinka oikeaan ne ovat aiemminkaan osuneet?

    6. 6

      Tarjolla vakityö, palkka neuvoteltavissa – yhtä katsastajaa etsitty yli 4 kuukautta

    7. 7

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    8. 8

      Suomalaisperheet säästävät entistä vähemmän – ”Eletään yli tulojen, muttei sentään yli varojen”

    9. 9

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    10. 10

      Kiinalaisturistit himoitsevat Suomesta meripihkaa – ”Ostavat joskus yli 10 000 eurolla”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    2. 2

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    3. 3

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    4. 4

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    5. 5

      Tarjolla vakityö, palkka neuvoteltavissa – yhtä katsastajaa etsitty yli 4 kuukautta

    6. 6

      3 kk:n koulutus ja varma työpaikka? Teemun, 35, työtilanne on nyt parempi kuin koskaan: ”Poikkeuksellista aikaa”

    7. 7

      Asutko keskimääräistä leveämmin? Katso kotikuntasi asuntojen keskikoko – alueelliset erot valtavia

    8. 8

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    9. 9

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    10. 10

      Suomen suurimman pankin johtoon nousee intohimoinen suunnistaja ja tuloksia vaativa ”villasukkamies”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    3. 3

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    4. 4

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    5. 5

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    6. 6

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    7. 7

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    8. 8

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    9. 9

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    10. 10

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    11. Näytä lisää