Tunnettuus ei myy mitään

Julkaistu:

Pörssiyhtiön uusi markkinointijohtaja ilmoitti, että yrityksen kansainvälistä tunnettuutta täytyy kohottaa. Hän oli ensitöikseen teettänyt tunnettuusmittaukset Euroopan suurimmissa maissa: ”mittaaminen on erittäin kallista, mutta miten sitä muutenkaan pystyy todentamaan, että markkinointiin tehdyt sijoitukset tuottavat”.

Valitettavasti samaan tapaan järkeilee moni muukin, jolla on iso markkinointibudjetti. Toivottavasti firman kassassa riittää pätäkkää. Pian sitä todella tarvitaan.

Paitsi että tunnettuuden metsästäminen on kallista, se on turhaa.

Markkinoinnin tarkoitus on lisätä myyntiä. Tunnettuus ei yksin myy mitään. Päinvastaisia esimerkkejä osaa kuka tahansa luetella.

Lada on Suomessa monin verroin tunnetumpi kuin vaikkapa Hyundai, mutta korealaistulokkaan markkinaosuus on yli neljä kertaa suurempi kuin venäläisklassikon. Hinta ei voimasuhteita selitä, sillä Lada on halvempi.

Jokainen tuntee vanhan rehellisen etunimen Yrjö, harva ensimmäistäkään Nuuttia. Nuutteja on kuitenkin viime vuosina putkahtanut maailmaan seitsemän jokaista Yrjöä kohti. Uutiset paukuttavat Irakia päivittäin, mutta kuka haluaa äkkilähdön tuohon tunnettuun aurinkoiseen maahan?

Miksi tunnettuutta pitää mitata, jos tuloksella on vain viihdearvo? Jos tunnettuus lisää myyntiä, eikö paras tunnettuusmittari löytyisi tuloslaskelman yläriviltä? Sinne on tapana merkitä yrityksen myyntituotot.

Tunnettuus on sitkeä myytti. Tuhannet tiedotusvälineiden mainosmyyjät pitävät sitä hengissä. Tarkkoja lukuja on hyvä pudotella: ne tehostavat omaa myyntipuhetta. Samasta syystä kosmetiikka-alan valkotakkinen "asiantuntija" väittää, että hänen maskaransa pidentää ripsiä 43,2 prosenttia.

Jos tunnettuus ja myynti sattuvat edes hetken kulkemaan yhdessä yläviistoon, mainosbudjettinsa haaskannut kuittaa bonuksensa tomerasti. Kaakkoon kääntyneiden käyrien vuoksi irtisanoutuneet markkinointijohtajat mahtuisivat kaikki yhdessä Ladaakin pienemmän kulkineen peräkonttiin.

Jos uskot tunnettuuden lisäävän myyntiä, voit myös uskoa, että hapen hengittäminen suistaa ihmisen varmaan kuolemaan. Tunnettuus on tavoitteena yhtä arvokas kuin nippu ilmakitaratehtaan osakkeita. Toisaalta asiakkaita riittää myös pörssianalyytikolla, grafologilla, homeopaatilla, astrologilla ja vitsaansa vääntelevällä kaivonkatsojalla.

Kirjoittaja työskentelee tuotteistajan tittelillä Tuotteistamo Nosteessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    2. 2

      Jopa tuhansien eurojen korvausvaatimukset säikyttävät vuokranantajia

    3. 3

      Harvinaisen ankea luku: Ansioiden nousu alhaisinta yli 50 vuoteen

    4. 4

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    5. 5

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    6. 6

      Nesteen henkilöstö esitti omia toiveitaan uusiksi omistajiksi – jakelunkeskeytys ei enää uhkaa

    7. 7

      Italian pankkien pelastaminen kuohuttaa – veronmaksajien pussille menon piti vaikeutua

    8. 8

      Pankkiautomaatti täyttää jo 50 vuotta – juhlan kunniaksi kultainen automaatti

    9. 9

      Historiallinen paukku Googlelle – 2,42 miljardin euron sakot hakutulosten peukaloinnista

    10. 10

      Postissa ulosmarssi – liki miljoona kirjelähetystä voi viivästyä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    2. 2

      Jopa tuhansien eurojen korvausvaatimukset säikyttävät vuokranantajia

    3. 3

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    4. 4

      Valtava määrä kultaa myytiin yhdessä minuutissa – ”pulskasormisen muppetin tunnusmerkit”

    5. 5

      Tiesitkö tämän nousukaudesta ja sairastelusta? ”Ilmiö näkyy selvästi”

    6. 6

      ”Hinnat ja vuokrat ovat nousseet, palkat eivät” – palvelualat vaativat lisää rahaa

    7. 7

      Suomen kaasuverkko otti askeleen kauemmas Venäjästä – ”muutos on historiallinen”

    8. 8

      Dollari syöksähti äkkiä alas

    9. 9

      Vanhakin asuntolaina kannattaa kilpailuttaa – 7 vinkkiä, joilla säästät rahaa

    10. 10

      HS: Uberin Suomen-johtajan omaisuutta saatetaan takavarikoida

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    9. 9

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää