Välittäjästävoivalittaa

Asuminen: Kiinteistövälittäjän on suoritettavavälitystehtävä ammattitaitoisesti, huolellisestija hyvää välitystapaa noudattaen.Vaan entäpä, jos jokin meneekin pieleen?Vastaako välittäjä virheistään?
Kuluttajavalituslautakunta saa ratkaistavakseen kasvavan määrän asuntokauppoihin liittyviä riitoja. Vuonna 2003 lautakunnan asuntokauppaosastolle saapui yli viisisataa asuntokauppavalitusta. Ratkaisusuosituksia, joissa oli kysymys kiinteistövälitysliikkeen vastuusta, annettiin yli sata.

Tyypillisimmät välitysliikettä koskevat riidat liittyvät Kuluttajavalituslautakunnan tiedottajan Tarja Raiskisen mukaan välitysliikkeen selonotto- ja tiedonantovelvollisuuden täyttämiseen sekä ostotarjoustilanteisiin.

Asuntokaupassa kiinteistövälitysliikkeen tulee myyjän ohella ilmoittaa ostajalle kaikki tarpeelliset tiedot. Välittäjän on tarkistettava kohde siten, että hän havaitsee puutteet ja virheet. Muutoinkin välittäjän tulee toimia huolellisesti, ammattitaitoisesti ja hyvää välitystapaa noudattaen.

Välitysliikkeen pitää itsenäisesti hankkia tietoja sekä tarkistaa tietyssä laajuudessa saamansa ja antamansa tiedot. Välittäjän on varmistuttava esimerkiksi kohteen rasitteettomuudesta.

– Välittäjän ei tarvitse tuntea yksityiskohtaisia kohteen rakennusteknisiä ominaisuuksia. Sen sijaan hänen tulee varmistua esimerkiksi oikeista pinta-alatiedoista varsinkin siinä tapauksessa, että isännöitsijän todistus ja yhtiöjärjestys ovat ristiriitaisia, Raiskinen sanoo.

Kiinteistövälittäjällä on velvollisuus antaa niin myyjälle kuin ostajallekin kaikki ne tiedot, joilla on merkitystä kaupan päättämisen kannalta. Näitä ovat myös esimerkiksi alueen kaavoitukseen ja rakennusoikeuteen liittyvät tiedot

Kiinteistövälittäjän vahingonkorvausvastuu edellyttää välittäjälle asetettujen velvollisuuksien laiminlyöntiä.

Käytännössä välittäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, mutta ei varsinaisista kohteen virheistä.

– Välitysliikkeen kanssa toimeksiantosopimuksen tehneelle myyjälle saattaa tulla yllätyksenä se, ettei välitysliikkeen käyttäminen välttämättä vapauta myyjää vastuusta. Eri asia on se, että myyjä voi vyöryttää virheen seuraamukset joissakin tapauksissa eteenpäin välitysliikkeelle ja vaatia tältä korvausta, Raiskinen kertoo.

Kiinteistövälittäjän virheestä on reklamoitava välittäjälle kohtuullisessa ajassa. Ellei välittäjä suostu korvaukseen, virheestä voi pyytää ratkaisusuositusta kuluttajavalituslautakunnalta. Asian voi saattaa myös yleisen alioikeuden ratkaistavaksi. Välittäjän toiminnasta voi kannella välitysluvan myöntäneelle lääninhallitukselle.

Jos kiinteistövälittäjän vastuu on rajoitettua, kannattaako välittäjää asuntokaupoissa edes käyttää? Lakikiemuroista johtuen ainakin kiinteistön kaupassa ja maallikoiden välillä välittäjän käyttäminen on suositeltavaa. Välittäjän avulla myös ostaja ja myyjä löytänevät paremmin toisensa.

Toimi näin, jos olet tyytymätön kiinteistövälittäjän toimintaan

Reklamoi välittäjän toiminnasta kirjallisesti välittäjälle kohtuullisessa ajassa.

Käänny tarvittaessa kunnallisen kuluttajaneuvojan puoleen.

Hae välittäjän virheestä ratkaisusuositusta kuluttajavalituslautakunnalta.

Ellei välittäjä noudata suositusta, harkitse asian viemistä käräjäoikeuteen.

Jos pidät välittäjän toimintaa hyvän välittäjätavan vastaisena, ilmoita asiasta välitysluvan myöntäneelle lääninhallitukselle.

Kirjoittaja on kodin lakiasioihin perehtynyt varatuomari ja Taloussanomien avustaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    4. 4

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    5. 5

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    6. 6

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    7. 7

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    8. 8

      Eduskunta hyväksyi taksiliikenteen avaamisen kilpailulle

    9. 9

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    10. 10

      Nordean pääanalyytikko: ”Yksin Trump voi aiheuttaa lähinnä harmia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    3. 3

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    4. 4

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    5. 5

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    6. 6

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    7. 7

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    8. 8

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    9. 9

      Sadat ovat saaneet ajokortin reilulla tonnilla – ”Tulokset näyttävät hyviltä”

    10. 10

      Verohallinto: Vastikkeeton talkooruoka edelleen verotonta, makkarametreissä muistettava kohtuullisuus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    5. 5

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    6. 6

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    9. 9

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    10. 10

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    11. Näytä lisää