Välittäjästävoivalittaa

Julkaistu:

Asuminen: Kiinteistövälittäjän on suoritettavavälitystehtävä ammattitaitoisesti, huolellisestija hyvää välitystapaa noudattaen.Vaan entäpä, jos jokin meneekin pieleen?Vastaako välittäjä virheistään?
Kuluttajavalituslautakunta saa ratkaistavakseen kasvavan määrän asuntokauppoihin liittyviä riitoja. Vuonna 2003 lautakunnan asuntokauppaosastolle saapui yli viisisataa asuntokauppavalitusta. Ratkaisusuosituksia, joissa oli kysymys kiinteistövälitysliikkeen vastuusta, annettiin yli sata.

Tyypillisimmät välitysliikettä koskevat riidat liittyvät Kuluttajavalituslautakunnan tiedottajan Tarja Raiskisen mukaan välitysliikkeen selonotto- ja tiedonantovelvollisuuden täyttämiseen sekä ostotarjoustilanteisiin.

Asuntokaupassa kiinteistövälitysliikkeen tulee myyjän ohella ilmoittaa ostajalle kaikki tarpeelliset tiedot. Välittäjän on tarkistettava kohde siten, että hän havaitsee puutteet ja virheet. Muutoinkin välittäjän tulee toimia huolellisesti, ammattitaitoisesti ja hyvää välitystapaa noudattaen.

Välitysliikkeen pitää itsenäisesti hankkia tietoja sekä tarkistaa tietyssä laajuudessa saamansa ja antamansa tiedot. Välittäjän on varmistuttava esimerkiksi kohteen rasitteettomuudesta.

– Välittäjän ei tarvitse tuntea yksityiskohtaisia kohteen rakennusteknisiä ominaisuuksia. Sen sijaan hänen tulee varmistua esimerkiksi oikeista pinta-alatiedoista varsinkin siinä tapauksessa, että isännöitsijän todistus ja yhtiöjärjestys ovat ristiriitaisia, Raiskinen sanoo.

Kiinteistövälittäjällä on velvollisuus antaa niin myyjälle kuin ostajallekin kaikki ne tiedot, joilla on merkitystä kaupan päättämisen kannalta. Näitä ovat myös esimerkiksi alueen kaavoitukseen ja rakennusoikeuteen liittyvät tiedot

Kiinteistövälittäjän vahingonkorvausvastuu edellyttää välittäjälle asetettujen velvollisuuksien laiminlyöntiä.

Käytännössä välittäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, mutta ei varsinaisista kohteen virheistä.

– Välitysliikkeen kanssa toimeksiantosopimuksen tehneelle myyjälle saattaa tulla yllätyksenä se, ettei välitysliikkeen käyttäminen välttämättä vapauta myyjää vastuusta. Eri asia on se, että myyjä voi vyöryttää virheen seuraamukset joissakin tapauksissa eteenpäin välitysliikkeelle ja vaatia tältä korvausta, Raiskinen kertoo.

Kiinteistövälittäjän virheestä on reklamoitava välittäjälle kohtuullisessa ajassa. Ellei välittäjä suostu korvaukseen, virheestä voi pyytää ratkaisusuositusta kuluttajavalituslautakunnalta. Asian voi saattaa myös yleisen alioikeuden ratkaistavaksi. Välittäjän toiminnasta voi kannella välitysluvan myöntäneelle lääninhallitukselle.

Jos kiinteistövälittäjän vastuu on rajoitettua, kannattaako välittäjää asuntokaupoissa edes käyttää? Lakikiemuroista johtuen ainakin kiinteistön kaupassa ja maallikoiden välillä välittäjän käyttäminen on suositeltavaa. Välittäjän avulla myös ostaja ja myyjä löytänevät paremmin toisensa.

Toimi näin, jos olet tyytymätön kiinteistövälittäjän toimintaan

Reklamoi välittäjän toiminnasta kirjallisesti välittäjälle kohtuullisessa ajassa.

Käänny tarvittaessa kunnallisen kuluttajaneuvojan puoleen.

Hae välittäjän virheestä ratkaisusuositusta kuluttajavalituslautakunnalta.

Ellei välittäjä noudata suositusta, harkitse asian viemistä käräjäoikeuteen.

Jos pidät välittäjän toimintaa hyvän välittäjätavan vastaisena, ilmoita asiasta välitysluvan myöntäneelle lääninhallitukselle.

Kirjoittaja on kodin lakiasioihin perehtynyt varatuomari ja Taloussanomien avustaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      VM: Hallituksen budjetti leikkaa pienituloisilta 37 euroa ja antaa hyvätuloisille 400 lisää – näin se tapahtuu

    2. 2

      Päiväkodeissa tehdään töitä pienellä palkalla – lastenhoitaja HS:lle: ”Jotkut joutuvat tekemään keikkatöitä”

    3. 3

      Jan Hurrin näkökulma: Saksa ja Ranska haluavat erilaisen EU:n kuin Suomi

    4. 4

      Liikemiehen villi visio: Joulupukille oma valtio Rovaniemen viereen

    5. 5

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    6. 6

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    7. 7

      Metson ralli piti – Afarak kiisi puoli tuntia

    8. 8

      Kommentti: Montako virkamiestä tarvitaan viemään läpi rautatieuudistus?

    9. 9

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    10. 10

      Pääministeri Sipilä: Suomeen perustetaan uusi taloustieteen huippuyksikkö

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    2. 2

      VM: Hallituksen budjetti leikkaa pienituloisilta 37 euroa ja antaa hyvätuloisille 400 lisää – näin se tapahtuu

    3. 3

      Pääministeri Sipilä: Suomeen perustetaan uusi taloustieteen huippuyksikkö

    4. 4

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    5. 5

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    6. 6

      Suomessa 3 500 autoa, Ruotsissa 50 000 – tästä syystä kaasuauto ei ole yleistynyt

    7. 7

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    8. 8

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    9. 9

      Kaupankäynti Afarak Groupin osakkeella keskeytetty

    10. 10

      Toys ”R” Us hakeutuu konkurssiin Pohjois-Amerikassa – syynä verkkokilpailu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      5000 €/kk tienaava Tiina otti eron, osti huonekaluja ja auttoi työtöntä tytärtään – sitten alkoi synkkä kurimus

    3. 3

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    4. 4

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    5. 5

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    6. 6

      Nordea tiedusteli erikoisella kirjeellä poliittista vaikutusvaltaa – epäilevä Tuomo, 75, ei aio vastata

    7. 7

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    8. 8

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    9. 9

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    10. 10

      VR:n pilkkominen etenee vähin äänin: puolen miljardin euron varainsiirto, Heliövaara ulos työryhmästä

    11. Näytä lisää