It bisnesruotuun bsm:n avulla

Julkaistu:

BMC ja konsultit evankelioivat uutta it-ismiä Suomeen

Bsm-lyhenteen lanseerasi it-markkinoita ja -trendejä tutkiva IDC ensi kerran jo viitisen vuotta sitten. Vasta nyt sen mielestä merkittävät järjestelmänhallinnan yritykset alkavat vähitellen pystyä tarjoamaan bsm-konseptin mukaisia käytännön toteutuksia.

Bms-konseptin kehittäjältä kiitoksia on kerännyt lähinnä BMC muun muassa yritysostoillaan, joiden tuloksina sen järjestelmähallintaohjelmisto Patrolia on kasvatettu ulottumaan it-osastoilta yhä lähemmäs liiketoimintayksikköjä ja yritysjohtoa.

Pari vuotta sitten BMC osti ohjelmistotalo Peregrineltä sen helpdesk-toimintoihin keskittyvän Remedyn. Hiljattain loppuunsaatettu Marimban osto toi sille lisää muutosten- ja konfiguroinnin hallintakykyjä. Kesällä puolestaan Remedy osti palvelujen ulkoistusten hallintaan erikoistuneen Viadynen.

Harva osaa mitatait:n bisneshyötyjä

Suomessa bsm-konseptia ovat yhteisvoimin lähteneet tämän vuoden aikana tarjoamaan järjestelmänhallinnan ratkaisujen toimittaja BMC Software, liikkeenjohdon konsulttitalo Deloitte, it-palveluiden hallintajärjestelmiin erikoistunut Delphi sekä BMC-tuotteiden koulutusta ja konsultointia tarjoava Bemecon.

Osapuolten viimeviikkoisessa yhteisessä bms-evankelioimistilaisuudessa Helsingissä Deloitten myyntijohtaja Ilkka Yli-Ojanperä herkisti yritysten it-johdosta koostuvan yleisön suorastaan keskustelemaan muun muassa it-paradoksilla:

– It-osastoilta vaaditaan kulujen hallintaa ja leikkauksia ja samaan aikaan osoitettavia ja laskettavissa olevia bisnestuloksia - ja kuitenkin suurimman osan työstä ne tekevät toisille yksiköille.

– Toisaalta tietohallintojohtajat päättävät enää 40 prosentista yritysten it-hankinnoista.

Lisää löylyä keskusteluun Yli-Ojanperä heitti esittämällä lukuja, joiden mukaan alle 12 prosenttia yrityksistä pystyy todella mittaamaan it-investointien liiketoimintavaikutuksia.

– Ja vain 21 prosentilla yrityksistä on jonkinlainen prosessi hankkeiden priorisoimiseksi.

Tekniikka linkittyy liiketoimintaan

BMC:n Pohjoismaiden jakelukanavista vastaavan Patrik Rosenbergin mukaan yrityksen bms-arkkitehtuuria noudattavissa ratkaisuissa niin liiketoiminta- kuin it-johtokin pystyy tunnistamaan kriittiset palvelut ja määrittämään palvelutasosopimukset. Palvelumallin avulla teknologia ”mapataan” liiketoiminnan palveluihin.

Käytännössä tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että kun Patrol havaitsee levyvian tietokantoja ylläpitävässä palvelimessa, järjestelmän sim (service impact management) -moduuli kytkee mukaan tiedon, mihin yrityksen sisäisten tai ulkoisten käyttäjien palveluun vika vaikuttaa.

Tieto saavuttaa Remedyn kautta myös helpdeskin, jossa osataan jo varoittaa mahdollisesta levyvaihdosta - jonka tapahtuessa tieto päivittyy myös yrityksen it-omaisuuden hallintajärjestelmään.

Kommentit

    Näytä lisää

    Uusimmat talousuutiset
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    5. 5

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    6. 6

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    7. 7

      Asiantuntija: Eurooppa voi ottaa oppia Japanin menetetyistä vuosikymmenistä

    8. 8

      Financial Times: Kaksi vaikeuksissa olevaa italialaispankkia suljetaan

    9. 9

      Kommentti: Sukupolvien tuloerot paljastavat myrkyllisen yhtälön – Suomi on matkalla kohti konkurssia

    10. 10

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    5. 5

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    6. 6

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    7. 7

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    8. 8

      Asiantuntija: Eurooppa voi ottaa oppia Japanin menetetyistä vuosikymmenistä

    9. 9

      Financial Times: Kaksi vaikeuksissa olevaa italialaispankkia suljetaan

    10. 10

      Kommentti: Sukupolvien tuloerot paljastavat myrkyllisen yhtälön – Suomi on matkalla kohti konkurssia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    3. 3

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    4. 4

      Matka Espanjaan avasi silmät: Harri, 28, kasvattaa omaisuuttaan arjen säästökikoilla ja etenee kohti unelmaa

    5. 5

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    6. 6

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    7. 7

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    8. 8

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    9. 9

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää