Mainosmies löysi vihdoin puhelimen

Julkaistu:

”Ketään ei ole erotettu tv- ja printtimedian suosimisesta.”

Siinä syy, miksi Suomessa mainostajat ovat mobiilimarkkinoinnissa jälkijunassa, arvelee eräs Divian mobiilimarkkinointitutkimukseen osallistunut henkilö. Mainostoimistot eivät tarjoa aktiivisesti mobiilia mediana. Myös operaattorit kritisoivat Suomea mobiilimarkkinoinnin Pohjois-Koreaksi.

Eurooppalaisista kuluttajista oli viime vuonna jo yli puolet vastaanottanut tekstiviestimainontaa. Suomi tulee pikku hiljaa perässä. Suomalaisista kolmasosa on saanut puhelimeensa viestiä mainosmiehiltä.

Tiedot selviävät Hankenin ja Helsingin Kauppakorkeakoulun Suoramarkkinointi-instituutin tutkimuksesta ”Mobiilimarkkinoinnin muodot, esteet ja vauhdittajat”. Tutkimuksen ovat tehneet tutkija Ville Virtanen ja johtaja Mika Raulas.

Mobiilimarkkinointi on Suomessa ja Euroopassa edelleen valtaosin tekstiviestipohjaista, vaikka multimediaominaisuuksilla varustettujen puhelimien määrä kasvaa kohisten. Tutkijat arvioivat, että mobiilimarkkinointiin käytettiin Suomessa noin kolmesta viiteen miljoonaa euroa viime vuonna, mikä on vain prosentin verran koko suoramarkkinoinnin arvosta.

Mobiili koskettaahenkilökohtaisesti

Mobiiliviestinnän henkilökohtaisuus mahdollistaa äärimmilleen viedyn one-to-one -markkinoinnin, mikä on sen vahvuus ja heikkous. Mainonnan vastaanotto omaan puhelimeen aiheuttaa helposti tunteen tunkeutumisesta yksityisalueelle.

Puhelimessa korostuvatkin sellaiset elementit kuin paikannus, kaksisuuntaisuus ja nopea reagointi. Taitava markkinoija osaa käyttää niitä myös hyväkseen.

Esimerkki onnistuneesta sms-kampanjasta oli Gossardin tv- ja printtikampanja, jossa tekstiviestiä käytettiin palautekanavana. Kuluttajan piti lähettää tekstiviesti saadakseen punnan arvoisen alennuskupongin alushousujen ostoon. Vastaanottaakseen kupongin kuluttajan piti lähettää toinen tekstiviesti osoitteen kera.

Gossard sai 25 000 alennuskuponkipyyntöä ja näistä 62 prosenttia lähetti toisen tekstiviestin. Kampanjan kuuden kuukauden tavoitteet saavutettiin kuudessa viikossa.

Operaattorit jääväthapelle

Mobiilimarkkinointia on hidastanut myös sisällönvälityksen maksullisuus verrattuna internet-pohjaisiin välitystekniikoihin. Lähitulevaisuuden mobiiliteknologiat kuten push-to-talk mahdollistavat kuitenkin sellaisen sisällönvälityksen, jossa operaattori ei pääse nauttimaan välitysmaksuista.

Operaattoreita voidaan kiertää myös siirtämällä mobiilisisältöä dataliikenteen piiriin.

EU:n alueella puhelimeen ei saa kuitenkaan lähettää viestejä lupaa kysymättä. Jos asiakkaaseen kohdistetaan markkinointikielellä push-tyyppisiä toimenpiteitä, siihen täytyy olla asiakkaan suostumus. Esimerkiksi tietoja Finnairin äkkilähdöistä lähetetään tekstiviestillä vain niille, jotka ovat ilmoittaneet sellaista tietoa haluavansa puhelimeen.

Suurin osa mobiilimarkkinoinnista onkin edelleen pull-vetoista eli sellaista, jossa ihminen menee puhelimen avulla esimerkiksi yrityksen wap-sivuille.

Tutkimuslaitos Jupiterin arvion mukaan sms- ja mms-pohjainen mobiilimainonta oli Länsi-Euroopassa viime vuonna arvoltaan 145 miljoonaa euroa. Mms-mainonnan osuus oli tästä vain minimaaliset 0,2 prosenttia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Maineikkaan tanssipaikan yrittäjä pelkää pakkohuutokaupan vievän lattian alta – ”Tähän on niin sielunsa antanut”

    2. 2

      BMW:n tuotanto osin pysähtynyt jo kolmessa maassa

    3. 3

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    4. 4

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    5. 5

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    6. 6

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    7. 7

      EU siunasi Arevan pilkkomisen

    8. 8

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    9. 9

      Suomalaisten talousluottamus huipussa – tätä se oikeasti tarkoittaa

    10. 10

      Outokumpu halventunut kuukaudessa 16 prosenttia – tänään nousua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Täältä saat parhaan koron talletukselle – ”On houkuteltava asiakkaita”

    2. 2

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    3. 3

      Maineikkaan tanssipaikan yrittäjä pelkää pakkohuutokaupan vievän lattian alta – ”Tähän on niin sielunsa antanut”

    4. 4

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    5. 5

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    6. 6

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    7. 7

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    8. 8

      BMW:n tuotanto osin pysähtynyt jo kolmessa maassa

    9. 9

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    10. 10

      Ranskan keskuspankin johtaja: Euro-clearing ei voi jatkua Lontoossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    3. 3

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    4. 4

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    5. 5

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    11. Näytä lisää