Kylkiäisten tarjonnassajo kytkykaupan makua

Kuluttajaviraston mukaanesimerkiksivakuutusten jamatkapuhelinliittymien vertailu on hankalaa

Johtaja Anja Peltonen Kuluttajavirastosta on huolissaan siitä, että erilaiset kaupanpäälliset ja kylkiäislahjat ovat lisääntyneet paitsi tavaroiden kaupassa myös palveluissa. Varsinkin palveluissa ongelmana on hintojen vertailemisen vaikeutuminen.

– Esimerkiksi kotivakuutuksia ja matkapuhelinliittymiä on muutenkin hankala vertailla. Kylkiäiset tekevät vertailun vielä hankalammaksi, Peltonen sanoo.

Kännykkäliittymäsopimuksen kanssa voi saada vaikkapa laivamatkan tai joulukinkun. Peltonen rinnastaa kylkiäisiin myös kauppojen kanta-asiakasjärjestelmät. Esimerkiksi ruokakaupassa pisteitä kerryttämällä voi saada eri suuruisia alennuksia ketjun omista tai yhteistyökumppaneiden tuotteista.

Kytkykauppaakanta-asiakassetelillä

K-Plus Oy:n toimitusjohtajan Niila Rajalan mukaan kaupan kanta-asiakasjärjestelmien etuja ei voi sinänsä suoraan pitää kylkiäisinä. Hänen mukaansa perinteistenkin kaupanpäällistuotteiden käyttö on ryhmän kaupoissa melko vähäistä.

– Plussakortin pystyy hakemaan ja saamaan edut, vaikkei kävisikään K-ryhmässä ostoksilla.

Rajala tosin myöntää, että plussasetelien uusi käyttömuoto eli seteleillä saatavat tuotealennukset ovat jo aika lähellä kytkykauppaa. Setelien arvo voi olla erityisissä tarjoustuotteissa selvästi setelin nimellisarvoa suurempi.

– Plussaseteli on yleensä viiden euron arvoinen, mutta sen voi vaihtaa esimerkiksi Finnkinon keskiviikon elokuvalippuun, joka on normaalisti 7–9 euroa.

Plussapisteillä voi maksaa esimerkiksi osan Pekingin matkasta, grillistä, viinilaseista tai vaikka teatterilipusta.

– Kyllä asiakkaat ovat ottaneet nämä hyvin vastaan, ja tämän tyyppiselle markkinoinnille näyttää olevan tilaa.

Mitä tahansa voimyydä yhdessä

Kylkiäisten käyttö tuotemarkkinoinnissa vapautui kolme vuotta sitten keväällä 2001. Silloin poistui vaatimus selvästä yhteydestä kaupattavaan tavaraan. Kuluttajansuojalain mukaan mitä tahansa tuotteita voidaan periaatteessa myydä yhdessä.

Peltosen mukaan lainmuutoksen tultua voimaan yritykset olivat aluksi varsin varovaisia kylkiäisten käytössä.

– Nyt niitä on parin viime vuoden aikana alkanut näkyä yhä enemmän, hän sanoo.

Ihan miten tahansa ilmaislahjoja tai alennuksia ei saa markkinoida, vaan laki määrää, että kylkiäislahjan hinta on ilmoitettava erikseen, jos se on kalliimpi kuin kymmenen euroa. Kylkiäinen voi olla lainvastainen, jos se vie päähuomion myytävältä tuotteelta.

Telemarkkinalaki kieltää edelleen matkapuhelimien ja liittymien kytkykaupan. Liikenne- ja viestintäministeriö on ryhtynyt selvittämään, pitäisikö kytkykauppa sallia.

Paineita kytkykaupan sallimiseen voi tulla erityisesti operaattorien brändipuhelimien kautta. Asia on lausuntokierroksella, ja Kuluttajavirasto on jo ehtinyt ilmoittaa kielteisen kantansa.

– Meillä voisi käydä samoin kuin muissa maissa. Asiakas olisi sidottu pitkiin liittymäsopimuksiin, ja hintataso saattaisi nousta, Peltonen uskoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kello tikittää satojen miljoonien Sampo-potille – torstaina on edessä historiallinen päätös

    2. 2

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    5. 5

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    6. 6

      Aktian pääekonomisti: Le Penin valintaa seuraisi markkinashokki – ja miten kävikään Trumpin valinnan jälkeen?

    7. 7

      Ruotsalais-suomalainen teräsyhtiö sponsoroi Trumpin virkaanastujaisia – ”ei ota kantaa politiikkaan”

    8. 8

      Kela hyvittää toimeentulotuen viipymisiä – korvauksia lähes 150 000 viivästyksestä

    9. 9

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    10. 10

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    5. 5

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    6. 6

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    7. 7

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    8. 8

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    9. 9

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    10. 10

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää