Innovaatioita on suosittava

Joskus menestyminen voi olla uuden tiedon oppimisen esteenä. Näin on myös organisaatioissa.

Olemalla jatkuvasti itsekriittinen – menestyksestä huolimatta – ja yhdistelemällä päivänpolttavia töitä ja ongelmia tulevaisuuden ajattelulla sekä kokeiluilla voi tehdä yrityksestä menestyksellisen, myös pitkällä jänteellä.

Kestävä innovaatio kaipaa, paradoksaalista kylläkin, sekä pysyvyyttä että muutosta. Päässä oleviin totuttuihin ajattelumalleihin on syytä tutustua ymmärtääkseen, miten ne toimivat esteenä uuden luomiselle ja erilaiselle ajattelulle, myös organisaatiotasolla. ”Näinhän me olemme aina ennenkin toimineet” -ajattelu voi olla uhka innovatiivisuudelle, uuden tuottamiselle.

Innovaatio on uuden tuotteen, palvelun tai prosessin luomista. Innovaatiot yhdistetään usein isoimpiin tuote- tai prosessikehityksiin, toisaalta valtaosa menestyvistä innovaatioista perustuu kumulatiiviseen asteittaiseen muutokseen tuotteissa tai prosesseissa.

Innovaatio voi olla myös luova yhdistelmä jo olemassa olevasta uuden tuotteen teknologiasta, ideasta tai metodista. Innovaatio voi tietenkin myös olla markkinointia, myyntiä ja tuotantoa.

On kaksi innovatiivisuuden tasoa: tuote- ja prosessi-innovaatio. Näihin mahtuu kolme innovatiivisuuden astetta – asteittainen, synteettinen ja ei-jatkuva.

Useimmat innovaatiot ovat asteittaisia muutoksia. Synteettiset innovaatiot käsittävät jo olemassa olevien ideoiden tai teknologioiden luovan yhdistämisen. Kolmas kategoria, ei-jatkuva innovaatio, käsittää oikeasti uuden teknologian tai idean kehityksen. Viimeksi mainituissa riski ja epävarmuus ovat luonnollisesti suurimmat.

Innovaatiot ovat in. Niistä puhutaan ja kaikki haluavat ja himoitsevat niitä. Niitä ei kuitenkaan voida ostaa tai kehittää uhan edessä tai kauhun vallassa. Kärsivällisyys, raha ja ymmärtävä johtokaan eivät aina riitä. Tarvitaan jotakin muuta.

Jokainen innovaatio alkaa jonkin ideageneraattorin tai ideamestarin avulla, eli keksijän, yrittäjän ja riskinottajan päässä. Se voi esimerkiksi olla idea jonkin tulevan latentin asiakastarpeen tyydyttämisestä. Jokainen idea tarvitsee ainakin yhden sponsorin, johtajan tai esimiehen, joka uskoo ideaan. Sponsorin tulee nähdä idean kaupalliset edut ja menestyksen mahdollisuudet.

Ideoita sataa pilvin pimein. Sponsorin pitää osata valita monien joukosta oikean. Idea tarvitsee myös orkestroijan tasoittamaan tietä ja puoltamaan hanketta.

Innovatiivinen oppiva organisaatio tarvitsee siis toimivan organisatorisen yhdistelmän, jossa on ideaihmisiä ja reservaatti eli laboratorio tai tila, jossa ideaihmiset voivat rauhassa toimia, pohtia, tutkia ja testata häiritsemättä operatiivisia jokapäiväisiä toimintoja.

Tarvitaan myös sponsorit, jotka ohjaavat ja uskovat sekä orkestroijat, jotka luovat puitteet idean toteuttamiselle.

Nykyjohtajien haasteena on siis muutokseen sopeutuminen, muutoksen hallitseminen ja aktiivinen oppiminen, joka sisältää kokeilua, valmiiden ajatusmallien ja itsetyytyväisyyden nollaamisen, uskaltamista, itsekriittisyyttä, aitoa kiinnostusta markkinoita ja asiakkaita kohtaan, kohderyhmän normien ja arvojen tuntemusta, kärsivällisyyttä sekä avoimen ja sallivan ympäristön.

Oppimiseen tarvitaan ainakin neljää eri taitoa – ensinnäkin kokemus, sitten reflektoivan observoinnin taito, abstraktin tuotteistamisen ja aktiivisen kokeilun taito. Pitää osata heittäytyä uusien kokemuksien valtaan, pitää osata pohtia ja reflektoida sekä tarkkailla näitä kokemuksia eri näkökulmista, luoda mallit ja liittää havainnot loogisiin teorioihin sekä käyttää näitä teorioita päätöksentekoon ja ongelmien ratkaisuihin.

Näitä taitoja voi ja pitää hioa ja harjoitella, myös organisaatiotasolla.

Lähde: How Organizations Learn (Ken Starkeyn editoima, International Thomson Business Press 1996).

Kirjoittaja on KTM, joka toimii tutkijana Åbo Akademissa (taloustieteet).

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Reipas ralli jatkuu pörsseissä – pankkiosakkeet pomppasivat

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    5. 5

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    6. 6

      ”Ääritunnelmat” vaihtuivat helpotukseen – pitkät korot voivat nousta ja euro vahvistua

    7. 7

      OP ja Fortum rakentavat yhdessä latauspisteitä sähköautoille

    8. 8

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    9. 9

      Italian luottoluokituksen lasku ei ollut yllätys – ”Ongelmat ovat vielä edessä ja ratkeamatta”

    10. 10

      Opecilta odotetaan uusia tuotanto­rajoituksia – öljyn hinta nousussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    4. 4

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    5. 5

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    6. 6

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    7. 7

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    8. 8

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    9. 9

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    10. 10

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    9. 9

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    10. 10

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    11. Näytä lisää