Innovaatioita on suosittava

Julkaistu:

Joskus menestyminen voi olla uuden tiedon oppimisen esteenä. Näin on myös organisaatioissa.

Olemalla jatkuvasti itsekriittinen – menestyksestä huolimatta – ja yhdistelemällä päivänpolttavia töitä ja ongelmia tulevaisuuden ajattelulla sekä kokeiluilla voi tehdä yrityksestä menestyksellisen, myös pitkällä jänteellä.

Kestävä innovaatio kaipaa, paradoksaalista kylläkin, sekä pysyvyyttä että muutosta. Päässä oleviin totuttuihin ajattelumalleihin on syytä tutustua ymmärtääkseen, miten ne toimivat esteenä uuden luomiselle ja erilaiselle ajattelulle, myös organisaatiotasolla. ”Näinhän me olemme aina ennenkin toimineet” -ajattelu voi olla uhka innovatiivisuudelle, uuden tuottamiselle.

Innovaatio on uuden tuotteen, palvelun tai prosessin luomista. Innovaatiot yhdistetään usein isoimpiin tuote- tai prosessikehityksiin, toisaalta valtaosa menestyvistä innovaatioista perustuu kumulatiiviseen asteittaiseen muutokseen tuotteissa tai prosesseissa.

Innovaatio voi olla myös luova yhdistelmä jo olemassa olevasta uuden tuotteen teknologiasta, ideasta tai metodista. Innovaatio voi tietenkin myös olla markkinointia, myyntiä ja tuotantoa.

On kaksi innovatiivisuuden tasoa: tuote- ja prosessi-innovaatio. Näihin mahtuu kolme innovatiivisuuden astetta – asteittainen, synteettinen ja ei-jatkuva.

Useimmat innovaatiot ovat asteittaisia muutoksia. Synteettiset innovaatiot käsittävät jo olemassa olevien ideoiden tai teknologioiden luovan yhdistämisen. Kolmas kategoria, ei-jatkuva innovaatio, käsittää oikeasti uuden teknologian tai idean kehityksen. Viimeksi mainituissa riski ja epävarmuus ovat luonnollisesti suurimmat.

Innovaatiot ovat in. Niistä puhutaan ja kaikki haluavat ja himoitsevat niitä. Niitä ei kuitenkaan voida ostaa tai kehittää uhan edessä tai kauhun vallassa. Kärsivällisyys, raha ja ymmärtävä johtokaan eivät aina riitä. Tarvitaan jotakin muuta.

Jokainen innovaatio alkaa jonkin ideageneraattorin tai ideamestarin avulla, eli keksijän, yrittäjän ja riskinottajan päässä. Se voi esimerkiksi olla idea jonkin tulevan latentin asiakastarpeen tyydyttämisestä. Jokainen idea tarvitsee ainakin yhden sponsorin, johtajan tai esimiehen, joka uskoo ideaan. Sponsorin tulee nähdä idean kaupalliset edut ja menestyksen mahdollisuudet.

Ideoita sataa pilvin pimein. Sponsorin pitää osata valita monien joukosta oikean. Idea tarvitsee myös orkestroijan tasoittamaan tietä ja puoltamaan hanketta.

Innovatiivinen oppiva organisaatio tarvitsee siis toimivan organisatorisen yhdistelmän, jossa on ideaihmisiä ja reservaatti eli laboratorio tai tila, jossa ideaihmiset voivat rauhassa toimia, pohtia, tutkia ja testata häiritsemättä operatiivisia jokapäiväisiä toimintoja.

Tarvitaan myös sponsorit, jotka ohjaavat ja uskovat sekä orkestroijat, jotka luovat puitteet idean toteuttamiselle.

Nykyjohtajien haasteena on siis muutokseen sopeutuminen, muutoksen hallitseminen ja aktiivinen oppiminen, joka sisältää kokeilua, valmiiden ajatusmallien ja itsetyytyväisyyden nollaamisen, uskaltamista, itsekriittisyyttä, aitoa kiinnostusta markkinoita ja asiakkaita kohtaan, kohderyhmän normien ja arvojen tuntemusta, kärsivällisyyttä sekä avoimen ja sallivan ympäristön.

Oppimiseen tarvitaan ainakin neljää eri taitoa – ensinnäkin kokemus, sitten reflektoivan observoinnin taito, abstraktin tuotteistamisen ja aktiivisen kokeilun taito. Pitää osata heittäytyä uusien kokemuksien valtaan, pitää osata pohtia ja reflektoida sekä tarkkailla näitä kokemuksia eri näkökulmista, luoda mallit ja liittää havainnot loogisiin teorioihin sekä käyttää näitä teorioita päätöksentekoon ja ongelmien ratkaisuihin.

Näitä taitoja voi ja pitää hioa ja harjoitella, myös organisaatiotasolla.

Lähde: How Organizations Learn (Ken Starkeyn editoima, International Thomson Business Press 1996).

Kirjoittaja on KTM, joka toimii tutkijana Åbo Akademissa (taloustieteet).

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    2. 2

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    3. 3

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    4. 4

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    5. 5

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    6. 6

      Tanskan kruunu poikkeuksellisen vahva euroon verrattuna – keskuspankki voi ryhtyä toimiin

    7. 7

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    8. 8

      70-luvulla tehtiin kurjimmat talot – milloin parhaat?

    9. 9

      Laskelmat: Näin palkkojen jäätyminen nostaisi eläkemaksujasi

    10. 10

      S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

    11. Näytä lisää
    1. 1

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    2. 2

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    3. 3

      S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

    4. 4

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    5. 5

      S-ryhmä aikoo lisätä käteisautomaattien määrää – Nosto tuli halvemmaksi kuin Otto

    6. 6

      Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

    7. 7

      Laskelmat: Näin palkkojen jäätyminen nostaisi eläkemaksujasi

    8. 8

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    9. 9

      Joka kuukausi 500 euroa säästöön – asiantuntija vinkkaa, miten tässä voi onnistua

    10. 10

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli 4 000 euron tulot, hulppea asunto ja kallis auto – tällainen voi olla ”rikas köyhä”

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    5. 5

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    6. 6

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    7. 7

      Holmströmiltä radikaali ehdotus: Eläkkeitä pitäisi voida leikata – ”Teen tässä palveluksen nuorille”

    8. 8

      Katso, miten hintojen nousu iski kukkaroosi – kaksi ryhmää kärsinyt eniten

    9. 9

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    10. 10

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    11. Näytä lisää