Organisatorinen hurskastelu

Julkaistu:

Ruotsalainen tutkija Nils Brunsson on sitä mieltä, että korkeasti kehitetyt tuotteet ja tehokkuus eivät yksinomaan riitä pitämään organisaatioita elossa. Pirstoutuneessa maailmassa on myös tärkeä tuottaa legitimiteettiä eli olla uskottava ja näyttää hyvältä. Tämä tarkoittaa sitä, että yrityksen tulee myös näyttää eettiseltä, luontoa huomioivalta, henkilöstöä kehittävältä, vastuuntuntevalta sekä normit, lait, arvot ja ympäristön vaatimukset täyttävältä organisaatiolta.

Hurskastelu on vastaus maailmassa, jossa arvot, ideat ja ihmiset ovat ristiriidassa keskenään. Hurskastelu on tapa tuottaa erilaisia organisatorisia rakenteita, prosesseja ja ideologioita sisäiseen ja ulkoiseen tarkoitukseen.

Hurskastelu voi peräti olla tärkeä työkalu tämän päivän organisaatioissa. Se on luonnollinen ja tehokas tapa saavuttaa organisatorinen legitimiteetti maailmassa, jossa organisaatiot jatkuvasti törmäävät ja ovat yhä enenevässä määrin ristiriitaisten ja paradoksaalisten normien ja kysynnän ympäröiminä.

Kun institutionaaliset normit eivät ole harmoniassa toiminnan kanssa, tuotetaan kaksi erilaista rakennetta ja prosessia, jotka eivät saa häiritä toisiaan.

Tämä tarkoittaa sitä, että syntyy kaksi organisaatiorakennetta. Muodollinen rakenne toimii harmoniassa ympäristön vaatimusten kanssa. Toinen toteutuu käytännössä toiminnan koordinoimisessa. Käytännön organisaatio on monelle se todellinen, joka elää arjessa ja jossa tehdään töitä.

Samalla tavalla syntyy kaksi organisatorista prosessia: toinen on tuottava, toinen ei. Jälkimmäisen tehtävä on olla edustava ulospäin eli olla harmoniassa ympäröivän maailman eri vaatimusten kanssa ja näyttää hyvältä, oikealta, eettiseltä ja rationaaliselta.

Yritykset ja varsinkin poliittiset organisaatiot tuottavat useasti näyttäviä näytelmiä, kulisseja, kuvia ja mutkikkaita investointilaskelmia, joilla loppujen lopuksi on hyvin vähän tekemistä todellisuuden ja käytännön päätöksenteon kanssa.

Organisaatiot voivat myös tuottaa kahta standardia ja puhetta – sisäiseen ja ulkoiseen käyttöön. Tiedotusosaston näyttävät ja korkealentoiset puheet sekä tekstit voivat olla kaukana toiminnan realiteeteista.

Tämä on luonnollinen ja normaali tapa toimia maailmassa, jossa vallitsee rationaalinen arvopohja. Yrityksen pitää huomioida alan laaja lainsäädäntö, joka jo yksinään voi olla ristiriitainen ja sekava. Lisäksi on huomioitava muun muassa luontoon, sosiaaliseen vastuuseen, etiikkaan, veroihin ja politiikkaan liittyvä vaatimukset.

Jos yrittää olla yhdelle mieliksi, toinen voi tulla huonosti hoidettua. Näitä ongelmia voi vain yrittää hallita, ei ratkaista kokonaan. Perustaito on niiden erillistäminen.

Brunsson kuvaa kirjassaan The organization of hypocrisy eri tapoja erillistää teko politiikasta.

Kronologinen erillistäminen on organisatorinen tapa vastata politiikan kysyntään yhtenä ajankohtana ja täyttää toiminnan vaatimukset toisena ajankohtana.

Politiikan ja toiminnan voi myös erillistää eri kysymysten ja eri intressien kautta. Jotkut asiat sopivat paremmin politiikalle kuin toiset. Tietyt asiat kaipaavat kipeästi ratkaisuja ja toimintaa. Kaupunginosan suunnittelu on tästä hyvä esimerkki.

Ympäristön mukainen erillistäminen tarkoittaa, että yritys yrittää sopeutua politiikkaan tai toimintaan sen ympäristön mukaisesti, jossa organisaatio toimii.

Erillistäminen organisatoristen yksiköiden mukaan tarkoittaa tässä yhteydessä sitä, että yksi yksikkö hoitaa politiikan kysynnän ristiriitaiset vaatimukset ja toinen toiminnan koordinoimisen ja käytäntöjen kysynnän vaatimukset.

Nämä tavat erillistää politiikka käytännöstä eivät sulje toisiaan pois. Useimmat organisaatiot voivat käyttää useampia metodeja legitimiteettiponnisteluissaan, jotka liittyvät ympäristön ja käytännön toiminnan ristiriitaisiin vaatimuksiin tässä pirstoutuneessa postmodernissa maailmassa.

Kirjoittaja työskentelee taloustieteiden tutkijana Åbo Akademissa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      15 maakunnan jättilista: Katso, onko sinulle töitä kotiseudullasi

    4. 4

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    5. 5

      Suomeen suunnitellaan uutta 50 miljoonan euron datakeskusta

    6. 6

      Kauppa pelmahti täyteen Star Wars -korusta innostuneita kiinalaisia – yrittäjälle tuhansien eurojen potti

    7. 7

      Lännen Media: Posti on kiinnostunut saattohoidon järjestämisestä Turussa

    8. 8

      ”Hän sanoi hinnan ja ajattelin, että ei helkkari” – välittäjän arvio talosta järkytti Pakarisen pariskuntaa

    9. 9

      Kiinalle toinen luottoluokituksen pudotus – paisuva velka lisännyt riskejä

    10. 10

      Nella, 16, johtaa pian Kotipizzaa – yhden päivän

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      15 maakunnan jättilista: Katso, onko sinulle töitä kotiseudullasi

    4. 4

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    5. 5

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    6. 6

      Nella, 16, johtaa pian Kotipizzaa – yhden päivän

    7. 7

      Tikkurila antoi toimitusjohtajalleen lähtöpassit

    8. 8

      Kauppa pelmahti täyteen Star Wars -korusta innostuneita kiinalaisia – yrittäjälle tuhansien eurojen potti

    9. 9

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    10. 10

      ”Hän sanoi hinnan ja ajattelin, että ei helkkari” – välittäjän arvio talosta järkytti Pakarisen pariskuntaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    5. 5

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    6. 6

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    7. 7

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    8. 8

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    9. 9

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    10. 10

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    11. Näytä lisää