Suomalaiset vaihtavat kiivaimmin liittymiä

Julkaistu:

Kytkykauppa patoaa matkapuhelinoperaattorin vaihtoa muissa EU-maissa

Suomalaiset vaihtavat matkapuhelinoperaattoria hanakimmin Euroopassa. Neljännes suomalaisista matkapuhelinliittymistä on vuoden aikana siirtynyt operaattorilta toisille.

Viestintäviraston mukaan suhteessa liittymien määrään on Suomessa numeroja siirretty eniten EU-maissa.

– Muissa maissa on puhelinten ja liittymien kytkykauppa sallittua, ja asiakas sitoutuu operaattoriin esimerkiksi kahdeksi vuodeksi. Muissa EU-maissa myös suuri osa liittymistä on ennakkomaksettuja prepaid-liittymiä, sanoo Suomen Numerot Numpacin toimitusjohtaja Markku Brummer.

Numpac hallinnoi matkapuhelinnumeroiden siirrettävyyttä.

Numeronsiirrettävyys alkoi Suomessa vuosi sitten heinäkuussa, kun se tuli EU:n yleispalveludirektiivin mukaan pakolliseksi. Ruotsissa numeronsiirrettävyys tuli mahdolliseksi jo vuoden 2001 syksyllä, Isossa-Britanniassa vuonna 1999 ja Saksassa vuonna 2002.

Esimerkiksi italialaisoperaattoreiden liittymistä 75 prosenttia toimii ennakkomaksulla. Keski-Euroopan maissa osuus on tyypillisesti puolet. Suomessa matkapuhelut maksetaan valtaosin laskuilla.

Useammin kuin kerran on numeronsa operaattorilta toiselle vaihtanut 100 000 suomalaista matkapuhelinasiakasta.

Vaihto tulee, kun tarjous loppuu

Kun kytkykauppa on kielletty, houkuttelevat operaattorit kuluttajia uskollisuuteen puheaikatarjouksilla, jotka asiakas saa käyttää pitkän ajan, esimerkiksi kymmenen kuukauden kuluessa.

Brummerin mukaan operaattorit petasivat viime kesän tarjouksilla uuden vaihtoaallon.

– Ennustan, että toistamiseen vaihtavien määrä kasvaa kesän aikana, Brummer sanoo.

– Numeronsiirrettävyys on toiminut nyt 12 kuukautta, ja viime syksynä operaattoria vaihtaneet kuluttajat vertailevat taas syksyllä, mikä operaattori tarjoaa parhaat edut.

Kuluttaja-asiamies puuttui kesäkuussa puheaikatarjouksiin ja haki markkinaoikeudelta kieltoa Saunalahden ja Elisan tarjouksille. Operaattorit houkuttelivat asiakkaita 500 euron puheajalla, mutta kuluttaja olisi saanut edun käyttöönsä viiden euron kuukausierinä. Tarjouksen käyttävä kuluttaja olisi siis sitoutunut asiakkuuteen yli kahdeksaksi vuodeksi.

Liikenne- ja viestintäministeriön teettämän hintavertailun mukaan matkapuhelut ovat Suomessa Euroopan kolmanneksi edullisimmat. Halvemmalla pääsevät vain tanskalaiset ja luxemburgilaiset. Kalleinta matkaviestintä on Saksassa ja Sveitsissä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kommentti: Lukion ensimmäisen viikon kulut 860 euroa – onko koulutus enää kaikille mahdollista?

    2. 2

      Viranomainen tarkasti Onnibusin: yhdessä kuussa ajettiin 25 000 kilometriä ilman kuljettajakorttia

    3. 3

      Asuntokaupan piti vetää, mutta katsopa rivitaloja – kolme syytä selittää heikompaa myyntiä

    4. 4

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    5. 5

      Oletko superduunissa vai ongelmatyössä? Kysely paljastaa parhaat ammatit – katso lista

    6. 6

      Vannetukku teki rikosilmoituksen Nokian Renkaista

    7. 7

      Mullistus Suomen käteisautomaateilla: pankeille luvassa merkittävästi lisää kuluja – ilmaiset nostot vaarassa

    8. 8

      Pikavippifirma vaati tiedot tilitapahtumista lainan saamiseksi – ”Iso kysymys on se, mihin tietoja aiotaan käyttää”

    9. 9

      Kommentti: Päättäjät hehkuttavat Ahvenanmaan työllisyysihmettä – oikeasti sen kustantaa muu Suomi

    10. 10

      Suomi luopui omasta järjestelmästä: eroaminen eurosta vaikeutui huomattavasti – kaikki maksut kulkevat EKP:n kautta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    2. 2

      Viranomainen tarkasti Onnibusin: yhdessä kuussa ajettiin 25 000 kilometriä ilman kuljettajakorttia

    3. 3

      Oletko superduunissa vai ongelmatyössä? Kysely paljastaa parhaat ammatit – katso lista

    4. 4

      Mullistus Suomen käteisautomaateilla: pankeille luvassa merkittävästi lisää kuluja – ilmaiset nostot vaarassa

    5. 5

      Kommentti: Päättäjät hehkuttavat Ahvenanmaan työllisyysihmettä – oikeasti sen kustantaa muu Suomi

    6. 6

      Asuntokaupan piti vetää, mutta katsopa rivitaloja – kolme syytä selittää heikompaa myyntiä

    7. 7

      Vannetukku teki rikosilmoituksen Nokian Renkaista

    8. 8

      Kommentti: Lukion ensimmäisen viikon kulut 860 euroa – onko koulutus enää kaikille mahdollista?

    9. 9

      Suomi luopui omasta järjestelmästä: eroaminen eurosta vaikeutui huomattavasti – kaikki maksut kulkevat EKP:n kautta

    10. 10

      Trump uhkaa hallinnon sulkemisella, jos Meksikon muuria ei rakenneta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    2. 2

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    6. 6

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    7. 7

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    8. 8

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    9. 9

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    10. 10

      Seppälää haetaan konkurssiin

    11. Näytä lisää