Roskapostitulva tukki Soneran palvelimia

”Operaattorien on ryhdyttävä suodatustoimiin kun välityskapasiteetti ei riitä”, sanoo tietoturva-asiantuntija Arsi Heinonen.

Ulkomainen roskapostitulva iski alkuviikolla yritysten sähköposteihin. Pahimmillaan Soneran asiakasyritysten yhteydet olivat poikki kokonaisen päivän. Myös muiden operaattorien yhteydet ovat olleet tahmeita.

– Välityspalvelussamme on ollut ongelmia suurten roskapostimäärien takia. Jonkin verran on tullut valituksia tämän vuoksi, kertoo TeliaSonera Finlandin verkot ja tuotanto -yksikön turvallisuuspäällikkö Jarmo Koski.

Vaikeudet johtuvat viime viikolla alkaneesta roskapostiepidemiasta, josta Viestintävirasto varoitti jo perjantaina. Silloin ongelmien kanssa taisteli MTV3:n luukku.com, jonka välittäjäpalvelin ruuhkautui väärin osoittein lähetetyistä viesteistä.

Soneralle tilanne koitui ylitsepääsemättömäksi tiistaina, jolloin sen välityspalvelut takkuilivat paikoin useita tunteja.

Jarmo Kosken mukaan roskapostien valtava määrä on yllättänyt, eikä Sonera pysty estämään ruuhkautumisia lisäämällä esimerkiksi palvelimien määrää tai tehoa.

– Mitä enemmän lisäämme rautaa rajalle, sitä paremmin toimimme myös roskapostin välittäjänä, hän huomauttaa.

”Suodattamiseen on ryhdyttävä”

Viestintäviraston tietoturva-asiantuntijan Arsi Heinosen mukaan kyse on erityyppisestä tietoliikennehäiriöstä kuin viime syksynä, jolloin Sonera oli niin ikään ongelmissa sähköpostien kanssa.

Silloin päänvaivaa aiheuttivat asiakkaiden saastuneet koneet, jotka lähettivät roskapostia ulospäin.

Nyt yritysten tietojärjestelmät eivät ota vastaan lukuisia väärin osoitettuja viestejä, jolloin ne jumiuttavat operaattorien palvelimia.

Heinosen mielestä tällöin on osattava reagoida riittävän nopeasti.

– Siinä vaiheessa kun sähköpostin välityksen kapasiteetti rupeaa hyytymään, operaattorilla on velvollisuus ryhtyä toimenpiteisiin, vaikka yritys ei olisi erityispalveluista sopinutkaan. Toimenpiteet on tehtävä huolella ja harkitusti, hän ohjeistaa.

Sonera aikootarkistaa linjaansa

TeliaSoneran Jarmo Koski näkee viestimassojen siivilöinnissä omat vaaransa.

– Meillä pitää olla tarkat perusteet, joilla viestejä poistetaan, jos sille tielle lähdetään. Emmehän me voi lähteä suodattamaan sähköposteja, jotka on tarkoitettu asiakkaille välitettäviksi, hän huudahtaa.

Sonera on kuitenkin tutkinut välitystoimintojen ruuhkautumista ja aikoo tiedottaa asiakkaitaan sekä Viestintävirastoa uusista toimintatavoista hyvinkin pian.

– Näyttäisi siltä, että tähän saadaan jatkossa ratkaisu. Se tulee liittymään joihinkin yleisesti hyväksyttäviin listoihin roskapostien lähettäjistä, Koski kertoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Ruotsalaisoperaattoreita epäillään kartellista – Telia yksi epäillyistä

    3. 3

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    4. 4

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    5. 5

      UPM:n toinen tehdashanke etenee Uruguayssa – ei jää kiinni ainakaan rahoituksesta

    6. 6

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    7. 7

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    8. 8

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    9. 9

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    10. 10

      Metallin Aaltoa esitetään uuden suurliiton johtoon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    3. 3

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    4. 4

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    5. 5

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    6. 6

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    7. 7

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    8. 8

      Sammon osakkeiden kohtalo kuumentaa tunteita – poliisille tutkintapyyntö salailusta

    9. 9

      Kela hyvittää toimeentulotuen viipymisiä – korvauksia lähes 150 000 viivästyksestä

    10. 10

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää