Prosessiportaali yhdistää käyttäjät ja bisnesprosessit

Julkaistu:

Yritysportaalien evoluutiota vievät eteenpäin organisaatioiden käyttötarpeiden ja liiketoiminnan vaatimusten muutokset. Tällä hetkellä merkittävimpiä portaalikehitykseen vaikuttavia tekijöitä ovat mm. monikanavaisuuteen ja itsepalvelukonsepteihin liittyvät strategiat.

Ensimmäisistä personoiduista sisältöpankeista ja paketti-portaalituotteista on vähitellen edetty ratkaisuihin, jotka integroivat käyttäjät yhä tiiviimmin yrityksen informaatioon ja sovelluksiin.

Portaalien kehityssuuntana ovat tällä hetkellä prosessiportaalit, jotka kytkevät käyttäjät - työntekijät, asiakkaat ja kumppanit - aiempaa tiiviimmin liiketoimintaprosesseihin.

Pääajatuksena on se, että pelkkä sovellusten ja tietolähteiden integrointi portaaliin ei riitä, koska käyttäjien suorittamat liiketoimintaprosessit hyödyntävät aina useita eri sovelluksia osana integroitua, reaaliaikaista prosessia.

Prosessiportaali mahdollistaa myös käyttäjien osallistumisen liiketoimintaprosesseihin sekä niissä esiintyvien erilaisten poikkeamien hallinnan.

Prosessiportaalin rakentamisen haasteet liittyvät usein organisaation "sisäpolitiikkaan" ja toisinaan myös teknologiaan. Prosessiportaalin monimuotoisuus johtaa nimittäin siihen, että sen suunnittelu ja käyttöönotto vaatii lukuisten eri teknologioiden hyödyntämistä ja yrityksen eri yksiköiden välistä saumatonta yhteistyötä.

Eräs portaalien suunnittelua ja kehittämistä helpottava tekijä on yhtenäinen kehitysympäristö. Se tuo integraation ja palvelukehityksen osaksi samaa prosessia siten, että portaalin kehitystyössä voidaan keskittyä portaalin loppukäyttäjän työn helpottamiseen perustason "integraatio-putkiverkoston" rakentamisen sijaan.

Prosessiportaalissa yhdistyvät sovellus- ja portaalipalvelin sekä bisnesprosessien hallinnan työkalut. Oleellista on, että nämä komponentit toimivat integroituna kokonaisuutena. Tällöin prosessiportaalin kehitystyö nopeutuu ja helpottuu ratkaisevalla tavalla.

Kirjoittaja Marko Saarinen on tuote-markkinointijohtaja, EMEA, BEA Systems.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nyt vienti vetää! Ministeriö: Kasvua koko maassa

    2. 2

      Kommentti: Minua höynäytettiin kotisohvallani – matkija nappasi helpot viisi euroa

    3. 3

      Salkunhoitaja ei ymmärrä Tikkurilan hallituksen ratkaisua: ”Erkki Järvinen oli parhaimmistoa”

    4. 4

      Työttömyys laskenut lähes kaikilla alueilla

    5. 5

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    6. 6

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    7. 7

      Näin pankit suojelevat asiakkaitaan nettihuijareilta: suomalaisten rahoja pelastettu jo miljoonia euroja

    8. 8

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    9. 9

      Talouselämä: Rovio-omistajan 18-vuotiaasta pojasta tulossa monimiljonääri

    10. 10

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Löytyykö kaapistasi mahdollinen meripihka-aarre? Näin ammattilainen määrittelee ”itäblokin kullan” arvon

    2. 2

      Varo piilokuluja, asunnon myyntihinta ei kerro kaikkea – Kuluttajaliitto: Kun ilmiö kasvaa, ongelmia syntyy

    3. 3

      Yle: Valtion omistama Terrafame järjestää hirvijahtiviikonlopun – yt-neuvottelut käynnissä samaan aikaan

    4. 4

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    5. 5

      Francoise Bettencourt Meyers nousi maailman rikkaimmaksi naiseksi

    6. 6

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    7. 7

      Näin pankit suojelevat asiakkaitaan nettihuijareilta: suomalaisten rahoja pelastettu jo miljoonia euroja

    8. 8

      Kommentti: Minua höynäytettiin kotisohvallani – matkija nappasi helpot viisi euroa

    9. 9

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    10. 10

      Kiinalaisten turistiryntäys saa lisää ilmaa alleen – Lucky Air aloittaa lennot Helsinki-Vantaalle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    5. 5

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    6. 6

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    7. 7

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    8. 8

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    9. 9

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    10. 10

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    11. Näytä lisää