Laajakaista- ja sähkökilpailupoikivat valituksia ennätystahtia

Julkaistu:

Kilpailuviranomaisten saamien televalitusten määrä on kasvanut entisestään alkuvuonna

Teleyhtiöt aiheuttavat eniten toimenpidepyyntöjä Kilpailuvirastolle. Viraston viime vuonna saamista 250 toimenpidepyynnöstä yli 50 liittyi laajakaistaisten internet-liittymien markkinoihin. Alkuvuonna televalitusten määrä on vain kasvanut.

Suomalaiset penäävät tehokkaampaa kilpailua myös sähkömarkkinoille.

– Syitä on vyyhdillinen, mutta tapauksissa on samaa: sääntelyn purkaminen on aiheuttanut markkinoille murrosvaiheen, jossa syntyy helposti kilpailun rajoittamista. Tyypillisin on tilanne, jossa hallitsevat teleoperaattorit pyrkivät suojaamaan asemiaan uusia kilpailijoita vastaan, johtaja Juhani Jokinen Kilpailuvirastosta sanoo.

Pettymyksiäsähkökilpailussa

Liki puolet kaikista viraston käsittelemistä kilpailunrajoitusasioista koskee määräävän markkina-aseman väärinkäyttöä.

– Ihmiset ovat pettyneitä sähkön kilpailuttamisen hyötyihin, ja odotukset ovat olleet korkealla. Lisäksi sähköyhtiöt myyvät usein sähköä oman kunnan alueelle poliittisista syistä halvemmalla kuin ulkopuolelle. Tämä herättää hämmennystä, Jokinen arvelee.

– Verkonhaltijayhtiöissä voi olla eroa siinä, miten asiakkaan asia hoidetaan ja kuinka joustavasti kilpailuttaminen käy. Sähkön hinnasta puolet on siirtohintaa, jossa ei ole mahdollisuutta kilpailutukseen, Energia-alan Keskusliiton Finergyn puheenjohtaja ja Suur-Savon Sähkön toimitusjohtaja Martti Lappalainen kommentoi ongelmaa.

Sähkömarkkinoihin liittyviä toimenpidepyyntöjä Kilpailuvirasto käsitteli viime vuonna vajaat parikymmentä. Myös Postin laajentuminen uusiin liiketoimintoihin on kirvoittanut soittoja kilpailuviranomaisille.

Viime vuonna Kilpailuviraston koko tapausmäärä kasvoi liki viidenneksen.

Kartellitutkinta sai etusijan

Kilpailuvirasto käynnisti laajakaistamarkkinoiden kilpailun selvittämisen vuonna 2002, kun yhteydenottoja teleyhtiöiden asiakkailta alkoi kertyä. Virasto on puuttunut verkkoa omistavien yhtiöiden hintaruuviin, eli verkonvuokran hinnoitteluun niin korkealle, ettei kilpailijoilla ole käytännössä ollut mahdollisuutta pärjätä vähittäismarkkinoilla.

– Saamme yhteydenottoja myös kilpailevilta operaattoreilta, mutta usein toimenpidepyynnöissä on kysymys yksityishenkilöiden valituksista koskien hintoja tai kytkentäaikoja. Ongelmia laajakaistamarkkinoilla näyttää edelleen olevan, Juhani Jokinen sanoo.

Viime vuonna teleoperaattorit valittivat toistensa toimista erityisesti Lounais-Suomen alueella.

Jokinen myös uskoo, että laajakaistaliittymän hankkivat kuluttajat ovat hyvin perillä tuotteen hinnoista ja ominaisuuksista, ja osaavat vaatia yrityksiltä paljon.

Kilpailuviranomaisten kantaa kuluttajat ovat kysyneet myös esimerkiksi vesilaitosten hinnoitteluun, parvekelasien ja autokatsastusten hintoihin sekä Microsoftin Windows-käyttöjärjestelmän myyntiin tietokoneeseen valmiiksi asennettuna.

– Vakava kartelliasia saa enemmän viraston resursseja kuin moni pieni asia. Viraston painopisteet ovat kartelli- ja yrityskauppavalvonnassa ja määräävän markkina-aseman väärinkäytön valvonnassa, Jokinen huomauttaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Rovion yleisöanti keskeytettiin ylimerkinnän vuoksi

    2. 2

      Kommentti: Minua höynäytettiin kotisohvallani – matkija nappasi helpot viisi euroa

    3. 3

      Kosmonauttien käsistä kellohipsterien ranteisiin

    4. 4

      Nyt vienti vetää! Ministeriö: Kasvua koko maassa

    5. 5

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    6. 6

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    7. 7

      Panun sikala täyttyy pian sirkoista – ”Sirkkakeittoa, friteerattuja sirkkoja ja suklaasirkkoja on tullut syötyä”

    8. 8

      EU poisti Kreikan budjettivajeiden mustalta listalta

    9. 9

      Fortum kiri Helsingin vaisussa pörssissä

    10. 10

      Uutuuskirja avaa Mustin ja Mirrin tarinaa: Viis uudesta autosta tai asunnosta, kunhan koiralle on leluja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Minua höynäytettiin kotisohvallani – matkija nappasi helpot viisi euroa

    2. 2

      Näin pankit suojelevat asiakkaitaan nettihuijareilta: suomalaisten rahoja pelastettu jo miljoonia euroja

    3. 3

      Rovion yleisöanti keskeytettiin ylimerkinnän vuoksi

    4. 4

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    5. 5

      Panun sikala täyttyy pian sirkoista – ”Sirkkakeittoa, friteerattuja sirkkoja ja suklaasirkkoja on tullut syötyä”

    6. 6

      Francoise Bettencourt Meyers nousi maailman rikkaimmaksi naiseksi

    7. 7

      Nyt vienti vetää! Ministeriö: Kasvua koko maassa

    8. 8

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    9. 9

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    10. 10

      Saksan vaalitulos syöksee euro­alueen yhden­tymisen epä­varmuuden aikaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    5. 5

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    6. 6

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    7. 7

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    8. 8

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    9. 9

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    10. 10

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    11. Näytä lisää