Operaattorinvaihtoviriää myös yrityksissä

Julkaistu:

Numeronsiirto kiristänyt kilpailua

Kuluttajamarkkinoilla numeronsiirrettävyys aloitti massaliikkeen, joka leviää hitaammin yritysmarkkinoille.

Suurten yritysten markkinat jakavat TeliaSonera ja Elisa. Elisa nappasi Nordean asiakkuuden TeliaSoneralta. Vakuutusyhtiö Pohjola taas siirsi matkapuhelinpalvelunsa Elisalta TeliaSoneralle. TeliaSoneran asiakkaiksi siirtyivät myös Jyväskylä ja sen vetämä lähikuntien ja useiden laitosten hankintarengas.

”Asiakkaille on tietysti tullut intoa numeronsiirrettävyyden ja hintojen alenemisen ansiosta”, toteaa suurasiakasliiketoiminnan johtaja Esa Korvenmaa TeliaSonerasta.

Suurista yrityksistäkilpaillaan palveluilla

Suurten yritysten sopimukset ovat kahdesta kolmeen vuoden mittaisia, minkä jälkeen yritykset yleensä kilpailuttavat sopimukset.

Suurten yritysten sopimuksiin liittyy usein tele- ja tietoliikenneyhteyksiä sekä tietoturvaratkaisuja. Esimerkiksi Elisan ja Nordean sopimus koskee kiinteän verkon puheluja, matkapuheluja ja datasiirtopalveluja.

Operaattorien mukaan matkapuhelujen hinta ei sopimuksissa ole edes tärkein tekijä. Alennuspaineita hintakilpailussa silti on.

”Uusia sopimuksia solmitaan halvemmalla kuin entisiä”, Korvenmaa myöntää.

Vodafone-yhteistyöauttanut Elisaa

TeliaSonera Finlandin liikevaihdosta yrityspalvelut tuovat noin puolet. Osavuosikatsauksessaan TeliaSonera arvioi kasvattaneensa markkinaosuuttaan yritysten matkapuhelinpalveluissa.

Elisa on saanut yritysasiakkaita myös Vodafone-yhteistyön takia. Philips, SAP ja Novartis ovat Vodafonen asiakkaita, joten niiden Suomen-yhtiöt ostavat palvelunsa Elisalta.

Operaattorit varmistavat asemiaan yritysrintamalla tekemällä yhteistyötä yrityksiä palvelevien tietotekniikkatalojen kanssa. Tietotekniikkaa ja telemaailmaa yhdistävä palvelu on esimerkiksi sähköpostin luku matkapuhelimella tai muulla langattomalla laitteella.

Tietotekniikkapalveluyhtiö Fujitsu ryhtyi viime kesänä itsekin palveluoperaattoriksi.

”Fujitsu on markkinahaastaja, joten numeronsiirrettävyys on meille hyvä argumentti”, kertoo ratkaisukonsultti Janne Raatikainen.

”Odotamme numeronsiirrettävyyttä myös kiinteisiin verkkoihin ensi huhtikuussa, sillä se helpottaa palveluoperaattorin toimintaa.”

Pienet yrityksetinnokkaimpia

Pienemmillä matkapuhelinoperaattoreilla, jotka eivät tarjoa muita verkkopalveluja, ei ole juuri mahdollisuuksia saada suuria yrityksiä asiakkaikseen.

”Suuret yritykset ovat erittäin kilpailtu alue”, toteaa Saunalahti Groupin toimitusjohtaja Matti Vikkula. Saunalahden kohderyhmää ovatkin pienemmät yritykset. Yhtiön arvion mukaan sillä on 25 000 yritysasiakasta.

DNA Finlandin myyntijohtajan Staffan Blomin mukaan pienet yritykset aloittivat matkapuhelinpalvelujensa kilpailuttamisen viime syksynä.

”Olemme menettäneet vähän kuluttaja-asiakkaita, mutta yrityspuolella kasvamme koko ajan. Tarjouspyyntöjä tulee yrityksiltä päivittäin”, Blom sanoo. Hän ei kerro asiakasyritysten nimiä.

Pienet yritykset eivät puhelinvaihteita tarvitse, ja ne käyttäytyvät asiakkaana samoin kuin yksityisasiakkaat.

”Sellainen muutos on kuitenkin tapahtunut, että mies-ja-hiace-yrityksille ei enää riitä vain matkapuhelin, vaan usein halutaan myös laajakaistaliittymä”, kertoo yritysasiakasliiketoiminnasta vastaava johtaja Anne Ebeling Elisasta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Lääkärit ihmeissään nykynuorten menosta: Sairauslomalle pitää päästä ”kissan kuolemasta”

    2. 2

      Ovessa lappu ”työterveydessä”, oikeasti istui pari tuntia kampaajalla – näin lorvailee myyntitykki, virkamies ja hoitaja

    3. 3

      Harvinaista alkuainetta löytyi Savosta kymmenien miljardien arvosta – tutkijat ratkovat käyttöönottoa

    4. 4

      Jolla-pomo uudesta bisneksestä: Rahaa maailmassa on ihan riittävästi

    5. 5

      Näin koulutus näkyi palkoissa – ero liki 1 000 euroa kuussa

    6. 6

      H&M joutuu laskemaan hintoja – vaatevarastot paisuivat yllättäen 27 %

    7. 7

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    8. 8

      Miten käy työterveyshuollon? Tässä 3 vaihtoehtoa

    9. 9

      Ilmarinen: Kaikki asiakkaat hyötyvät yhdistymisestä, Eteran asiakkaat aluksi enemmän

    10. 10

      Raportti suosittaa päivähoitomaksuja alas – tuleeko tukea perussuomalaisten loikkareista?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Harvinaista alkuainetta löytyi Savosta kymmenien miljardien arvosta – tutkijat ratkovat käyttöönottoa

    2. 2

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    3. 3

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    4. 4

      Tekaistuja alennusprosentteja ja vertailuhintoja – urheiluketjut saivat 100 000 euron uhkasakot

    5. 5

      Asiantuntija: Kyberiskun lunnasvaade on hämäystä – yritys peittää valtion osallisuus

    6. 6

      Työeläkeyhtiöt Ilmarinen ja Etera yhdistyvät – karsivat päällekkäisiä toimintoja

    7. 7

      Terrori kiristää turvatoimia – suomalaisfirma keksi markkinaraon

    8. 8

      TrumpFinland.com – miksi Trump varasi Suomi-osoitteen jo 2008?

    9. 9

      H&M joutuu laskemaan hintoja – vaatevarastot paisuivat yllättäen 27 %

    10. 10

      Näin koulutus näkyi palkoissa – ero liki 1 000 euroa kuussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Harvinaista alkuainetta löytyi Savosta kymmenien miljardien arvosta – tutkijat ratkovat käyttöönottoa

    9. 9

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    10. 10

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    11. Näytä lisää