Vakuutusmeklarientoimintaehtoja kiristetään

Meklarientiedonantovelvollisuuttaja riippumattomuutta lisätään

Vakuutusmeklarien toiminnan rajat kiristyvät uuden lain myötä, joka pakottaa meklarit ja vakuutusasiamiehet antamaan kuluttajille aiempaa enemmän tietoa toiminnastaan.

Uudella lailla yritetään myös vähentää meklarien kytköksiä vakuutusyhtiöihin ja tehdä heistä aiempaa riippumattomampia.

Vakuutusmeklarit kritisoivat tekeillä olevaa lakia liian tiukaksi ja muita maita kireämmäksi.

Laki ei kuitenkaan tuo helpotusta kuluttajien tavallisimpaan ongelmaan eli siihen, että vakuutuksenottajan voi olla vaikea tietää, millaista tuottoa hän lopulta saa. Tämä ongelma myös tuottaa eniten yhteydenottoja valvoviin viranomaisiin.

Vasta vakuutussopimuslain uudistaminen voisi tuoda helpotusta tähän ongelmaan. Nyt tuotosta kertomista ei säädellä missään laissa.

Parempia eväitämahdollisiin valituksiin

Sen sijaan valmisteilla oleva laki vakuutusedustuksesta kuitenkin antaa kuluttajalle jossain määrin paremmat mahdollisuudet valittaa meklarin toiminnasta myöhemmin, jos ostettu vakuutus on osoittautunut pettymykseksi.

Uusi laki nimittäin määrää vakuutusmeklarin antamaan kuluttajalle aina kirjallisen analyysin niistä vakuutuksista, joita hän on asiakkaan toimeksiannosta vertaillut ja joista on antanut suosituksensa.

Nykyisin vakuutuksenottaja ei välttämättä saa meklariltaan mitään todistetta vertailusta.

– Tämän pitäisi tehostaa asiakkaan mahdollisuutta arvioida, toimiiko meklari asiakkaan etujen mukaisesti. Toisaalta siitä jää myös dokumentti, jos jatkossa tulee ongelmia ja asiakas kokee, että meklari ei ole toiminut asianmukaisesti, ennakoi ylitarkastaja Mikko Määttä sosiaali- ja terveysministeriöstä.

– Kirjallisen vertailun pohjalta myös vakuutusmeklarin on mahdollisessa asiakkaan ja meklarin välisessä riitatilanteessa helpompi perustella, miksi hän suositteli jotain tiettyä vakuutustuotetta, huomauttaa markkinavalvonnasta vastaava johtaja Erja Rautanen Vakuutusvalvontavirastosta.

Tekeillä oleva laki määrää vakuutusmeklarin myös kertomaan aiempaa tarkemmin, minkälaisen palkkion hän saa vakuutusyhtiöltä, jonka vakuutuksen hän on myynyt asiakkaalle.

Jo nyt meklari joutuu kertomaan palkkiosta ja vaadittaessa myös palkkion suuruuden, mutta uusi laki panisi meklarin kertomaan automaattisesti palkkion lisäksi myös palkkion suuruuden ja sen määräytymisperusteen.

Tämän olisi tarkoitus lisätä läpinäkyvyyttä. Meklariliitto on lain valmistelussa esittänyt, että nykyinen palkkioiden kertomistapa olisi riittävä.

Laki ei kiellämeklarirahastoja

Uusi laki määrittää myös vakuutusmeklarin riippumattomuuden aiempaa tiukemmin.

Koska meklari on asiakkaan edustaja, meklarin ja vakuutusyhtiön välillä ei saa olla mitään sopimusta edustuksesta, yhteistoiminnasta, markkinoinnista tai tuotekehittelystä.

Laki ei kuitenkaan kiellä meklarirahastoja, jotka ovat vakuutukseen linkattuja rahastoja, joista meklari saa palkkiota. Lain mukaan riittää, että meklari kertoo palkkiosta.

Meklarit itse pitävät riippumattomuussääntöjä liian tiukkoina, sillä esimerkiksi Ruotsissa ja Virossa niitä parhaillaan löysätään.

He sallisivat mieluummin sidokset vakuutusyhtiöihin, kunhan niistä kerrotaan asiakkaalle.

Luonnos vakuutusedustuslaista on parhaillaan lausuntokierroksella, ja hallituksen odotetaan antavan lakiesityksen eduskunnalle alkusyksystä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    5. 5

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    6. 6

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    7. 7

      Euroopan pörsseissä reipasta nousua – Macronin pääsy toiselle kierrokselle siivittää kursseja

    8. 8

      Opecilta odotetaan uusia tuotanto­rajoituksia – öljyn hinta nousussa

    9. 9

      Italian luottoluokituksen lasku ei ollut yllätys – ”Ongelmat ovat vielä edessä ja ratkeamatta”

    10. 10

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    4. 4

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    5. 5

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    6. 6

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    7. 7

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    8. 8

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    9. 9

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    10. 10

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    10. 10

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    11. Näytä lisää