Elisa sai moitteet kilpailijoiden syrjinnästä

Julkaistu:

Viestintävirasto patistaa yhtiötä nopeuttamaan laajakaistatoimituksiaan

Teleyhtiö Elisa on syrjinyt kilpailijoitaan laajakaistayhteyksiensä toimituksissa. Viestintäviraston mukaan Elisa on toimittanut tilaajille omia yhteyksiään huomattavasti nopeammin kuin kilpailevien teleyritysten tuotteita.

Elisan on muutettava menettelyään niin, että ero kilpailijoiden ja Elisan omien yhteyksien toimitusajoissa ei ole enempää kuin kolme päivää. Aikaa on syyskuuhun asti. Elleivät toimitusajat lyhene, Viestintävirasto voi määrätä Elisalle uhkasakon.

TeliaSonera sai eilen samantapaiset nuhteet Ruotsin Posti- ja telehallitukselta. PTS:n mukaan TeliaSoneran on tarjottava verkkotuotteitaan muille operaattoreille samoilla ehdoilla kuin tytäryhtiöilleen.

Elisan hidastelusta valittivat Song Networks ja MTV3 sekä muutamat yksityisasiakkaat. Ensimmäiset valitukset tulivat Viestintävirastoon viime syksynä. Tilaajayhteydet ovat paikallista kiinteää puhelinverkkoa hallitsevien teleyritysten omistuksessa. Kilpailija joutuu vuokraamaan yhteyden, kun se haluaa tarjota esimerkiksi laajakaistapalveluja omille asiakkailleen.

Elisa eli entinen Helsingin Puhelin hallitsee puhelinkaapeleita pääkaupunkiseudulla ja Tampereen alueella.

Elisa hidastellut kolme viikkoa

Songin ja MTV:n mukaan Elisan toimitusaika heille on ollut 4–5 viikkoa, joulukuussa tilattujen liittymien toimitusajaksi on ilmoitettu jopa puolitoista kuukautta. Samaan aikaan Elisa on luvannut toimittaa omille asiakkailleen laajakaistayhteyden viikossa.

Viestintäviraston selvityksissä kävi ilmi, että Elisan toimitusajat ovat olleet kilpailijoille 10–20 vuorokautta pidemmät.

– Se on ymmärrettävää, että joskus on ruuhkaa. Jos ero alkaa olla systemaattinen, niin sitä ei voi hyväksyä, Viestintäviraston verkkopuolen johtaja Tapani Rantanen katsoo.

Elisan mukaan laajakaistojen kysynnän kova kasvu yllätti, minkä vuoksi toimitukset ovat viivästyneet. Elisan jonot ovat yhtiön mukaan edenneet paljon kilpailijoita nopeammin siitäkin syystä, että kilpailijan kytkentätyöt tekee alihankkija.

Elisan oman yhteyden asentavat elisalaiset asentajat. Yhteys myös kytkeytyy Elisalla pääosin automaattisesti, mutta kilpailijoilla se joudutaan tekemään käsin.

Laajakaistojen kovan kysynnän takia toimitukset ovat pahasti ruuhkautuneet varsinkin pääkaupunkiseudulla.

Kommentit

    Näytä lisää

    Uusimmat talousuutiset
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Yle etsii uutta päätoimittajaa: Nämä ovat vaatimukset – liksa huidellee ainakin 13 000 eurossa / kuukausi

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    5. 5

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    6. 6

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    7. 7

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    8. 8

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    9. 9

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    10. 10

      Kesäbensan hinta putosi 7 vuoden pohjiin – listasimme halvimmat asemat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Yle etsii uutta päätoimittajaa: Nämä ovat vaatimukset – liksa huidellee ainakin 13 000 eurossa / kuukausi

    3. 3

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    4. 4

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    5. 5

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    6. 6

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    7. 7

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    8. 8

      Asiantuntija: Eurooppa voi ottaa oppia Japanin menetetyistä vuosikymmenistä

    9. 9

      Financial Times: Kaksi vaikeuksissa olevaa italialaispankkia suljetaan

    10. 10

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    5. 5

      Matka Espanjaan avasi silmät: Harri, 28, kasvattaa omaisuuttaan arjen säästökikoilla ja etenee kohti unelmaa

    6. 6

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    7. 7

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    8. 8

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    9. 9

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää