Suunto pelaa arvoilla

Julkaistu:

Sisäinen markkinointiprosessi sysäsi muutosvoimat liikkeelle urheiluinstrumentteja valmistavassa Suunnossa

Arvot ovat yritykselle välttämättömiä. Jos niitä ei ole, se on huono asia. Yhtä huono on, että ne kirjoitetaan johtoryhmän palaverin jälkeen paperille ja heitetään seinälle, eikä kukaan kuitenkaan käytä niitä, sanoo Suunnon toimitusjohtaja Dan Colliander.

Suunto on päättänyt olla erilainen kuin kaikki ne yritykset, joissa arvomappi kerää pölyä hyllyyn. Urheiluinstrumenttivalmistaja kasvattaa arvoprosessistaan järjestelmää käytännön työn tehostamiseen. Keinona on sisäinen markkinointi.

Yksi asia johti Suunnossa toiseen. Ilmapiirimittaukset paljastivat puutteita, joita yhtiö korjasi kouluttamalla esimiehiä. Pian kävi selväksi, että toiminnan ohjaamiseen tarvitaan tarkasti määritellyt periaatteet.

Suuntolaiset kaivoivat arvomapin esille.

Ensialkuun arvot eivät herättäneet työntekijöissä vastakaikua.

– Eräs työntekijä kysyi minulta, mitä tämä empaattisuus oikeastaan on. Minä ihmettelin, että eikö se ole normaali suomen kielessä käytetty sana. Se on kuulemma lälly eikä kukaan sellaista oikeastaan ymmärrä, Colliander kertoo.

Jo aiemmin määritellyt arvot vaikuttivat säilyttämisen arvoisilta. Ne vain kirjoitettiin uudestaan Suunto-nimen muotoon siten, että jokainen kirjain on yhden arvon alkukirjan.

– Kaikki ainakin tiesivät, että ovat Suunnossa töissä. Siitä oli hyvä lähteä eteenpäin.

Esimieskouluttajat kertoivat turkulaisesta ID-mainostoimistosta, joka on tehnyt vastaavia sisäisen markkinoinnin projekteja. ID esitteli Suunnolle arvopelin, jossa kaikki työntekijät vuorollaan miettivät yrityksen käytännön toimintaa ja sitä, mikä vastaa määriteltyjä arvoja ja mikä ei. Työntekijät saivat myös toimitusjohtajan omakätisesti allekirjoittamia arvopostikortteja kotiinsa aina perjantaisin.

– Toisen tai kolmannen perjantain jälkeen kourallinen ihmisiä tuli kysymään, onko sinun pakko piinata meitä viikonloppuisin? Toisaalta sillä oli luultavasti merkitystä, Colliander pohtii.

Prosessi on tuottanut Suunnossa tähän mennessä 43 parannusehdotusta. Seuraavaksi niitä ryhtyy pohtimaan noin 30 hengen ryhmä. Sen jäsenet ovat eri puolilta yritystä, monen ikäisiä ja kokemustaustoiltaan erilaisia. Ryhmä käy läpi ehdotukset, laatii niille aikataulut ja tavoitteet, määrittelee resurssit ja vastuuhenkilöt sekä huolehtii, että asia on mitattavissa.

– Aluksi olimme ihmeissämme, että mistä on kysymys. Kun se jatkui pitkään ja intensiivisesti, ihmiset alkoivat ajatella, että tässä ollaan oikeasti jotain tekemässä, sanoo uusmediasuunnittelija Jonna Louhisola.

Hänen mukaansa arvot ovat uineet sisään myös yleiseen keskusteluun.

– Saatetaan sanoa, että tämä on nyt sitä ”uniikkia”.

Talousjohtaja Mika Harjuaho kertoo, että prosessia on viety eteenpäin lähinnä talkoohengellä.

– Tämä on maksanut häviävän vähän verrattuna yleiskustannuksiin. Ehkä yksi ulkopuolisen järjestämä laivaseminaari maksaa saman verran kuin tämä hanke meille, sanoo Harjuaho.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    3. 3

      Näkökulma: Bitcoineja syntyy biteistä, mutta mistä onkaan eurot tehty?

    4. 4

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    5. 5

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    6. 6

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    7. 7

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    8. 8

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    9. 9

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    10. 10

      Oletko lähdössä reissuun? Täällä tankkaat halvimmalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    3. 3

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    4. 4

      Näkökulma: Bitcoineja syntyy biteistä, mutta mistä onkaan eurot tehty?

    5. 5

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    6. 6

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    7. 7

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    8. 8

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    9. 9

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    10. 10

      Oletko lähdössä reissuun? Täällä tankkaat halvimmalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    3. 3

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    4. 4

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    5. 5

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    8. 8

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    11. Näytä lisää