Finnair palauttaa lämpimät ateriat turistiluokkaan

Julkaistu:

Finnair palauttaa huomisesta lähtien lämpimät ateriat turistiluokan Euroopan reittilennoille, jotka kestävät yli kaksi tuntia. Samalla yhtiö uudistaa liikemiesluokan tarjoilua.

– Otamme lämpimät aamiaiset, lounaat ja päivälliset takaisin asiakaspalautteen takia. Asiakkaiden viesteistä on käynyt selväksi, että vasta lämmin ateria koetaan kunnon ateriaksi, tuotepäällikkö Mari Luojus Finnairin tuotekehitysosastolta kertoo.

Finnair poisti turistiluokan lämpimät ateriat Euroopan-lennoiltaan viime vuoden kesäkuussa osana yhtiön kustannusleikkausohjelmaa.

Luojuksen mukaan nyt tehtävät muutokset tähtäävät Finnairin tavoitteeseen olla Euroopan paras matkustamopalvelua tarjoava yhtiö vuonna 2005. Kilpailijaseuranta on tärkeää, ja tietoja kilpailijoiden liikkeistä yhtiö kerää Euroopan lentoyhtiöiden asiakastyytyväisyystutkimuksista.

– Vallalla näyttää olevan suuntaus kohti maksullisia aterioita. Esimerkiksi Swiss, Austrian ja Iberia ovat ottaneet turistipuolella maksulliset ateriat käyttöön.

Liikemiesluokassa Finnairin uudistuksen pääpaino näkyy aamiaistarjoilussa. Oslon, Kööpenhaminan, Göteborgin ja Moskovan bisnesluokan aamulennoille palaa lämmin aamiainen. Yli kahden tunnin aamulennoilla bisnesluokan asiakkaille jaetaan ruokalistat, ja pääosalla lennoista aamiaistarjotin vaihdetaan aiempaa isompaan.

Luojuksen mukaan paljon matkustavien arkea ajatellaan jatkossa vaihtamalla osa lentojen aterioista aina puolen vuoden välein.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    4. 4

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    5. 5

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    6. 6

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    7. 7

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    8. 8

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    9. 9

      Kasvispiirakka sen osoitti – asiakkaan toive voi näkyä kauppojen hyllyillä nopeasti

    10. 10

      Talousprofessori: Käteiset pois – köyhien parhaaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    4. 4

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    5. 5

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    6. 6

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    7. 7

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    8. 8

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    9. 9

      Kasvispiirakka sen osoitti – asiakkaan toive voi näkyä kauppojen hyllyillä nopeasti

    10. 10

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    2. 2

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    3. 3

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    6. 6

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    9. 9

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    10. 10

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    11. Näytä lisää