Vanhat järjestelmät happanevat käsiin

Julkaistu:

Kiristynyt kilpailu pakottaa kaupatviilaamaan järjestelmiään niin, että läskit sulavat ja tavaraa liikkuu kaiken aikaa pyörien päällä.

Saksalaisen Lidlin maihinnousu pisti vipinää suomalaiskauppiaisiin. Ulkomaisen ketjun tulo ennakoi kilpailun kiristymistä, alan uudelleen järjestelyjä ja hintakilpailua. Säästöjä kaupat etsivät automatisoinneista.

Suomalaiskaupat oikovat mutkia koko toimitusketjussa ja karsivat päällekkäisyyksiä. Tavaraa ei ole varaa makuuttaa hyllyillä eikä työvoimaa

uhrata nippelitiedon naputteluun. Yksittäinen myymälä on osa läpinäkyvää

arvoketjua, johon kytkeytyy koko verkosto raaka-aineen tuottajasta

varastoihin ja jakeluketjuihin.

Kun asiakas maksaa ruokakaupan kassalla näkkileipäpaketista, ostoksesta

lähtee tieto keskusvarastoon. Varasto lähettää puuttuvasta tuotteesta

tilauksen tehtaalle. Tehdas toimittaa tavaran terminaaliin ja

keskusvarastoon, josta paketti jatkaa matkaa kaupan hyllylle.

Investointisuma purkautui

Tavaravirtojen lisäksi kaupat haluavat ennakoida kulutusta ja tietää enemmän

asiakkaiden liikkeistä. Kaupat keräävät tietoa ostotottumuksista

asiakastietojärjestelmään, jonka avulla ne suunnittelevat kampanjoita ja tilauksia.

– Kilpailua tulee, tervetuloa vaan, Aldatan toimitusjohtaja Jukka Koivisto iloitsee.

Investointisuma on purkautumassa Suomessa, mikä avaa Aldatan tapaiselle kaupan järjestelmätoimittajalle uusia näkymiä.

– Pari vuotta sitten investoinnit olivat lähtökuopissa. Viime vuonna hankepohdinnat lähtivät liikkeelle. Nyt on paljon päätöksiä tekeillä ja hankkeita meneillään.

SAP jyrää Suomessa

Suomessa kaikki kauppaketjut ovat uusimassa perusjärjestelmiään. Kaupat siirtyvät räätälöidyistä ratkaisuista standardoituihin tuotteisiin.

Markkinaa hallitsee SAP toiminnanohjauksen ohjelmistoillaan.

SAPin järjestelmään siirtyi neljä vuotta sitten hankinta- ja logistiikkayhtiö Inex Partners, joka toimittavaa tavaraa muun muassa S-marketeille, Alepalle ja Prismalle. Kaupat varjelevat sovelluksiaan kruunun jalokivien tavoin.

Inexin tietohallintojohtaja Kari Kiviharju kuittaa ohjelmavalinnat lyhyesti, että Inex tehostaa parhaillaan nykyisiä it-toimintojaan ja ottaa käyttöönsä SAPin ohjelmistoperheestä uusia moduuleja, kuten tietovarastointia.

– Uuden järjestelmän etuna on ollut se, että prosessi on esitetty yhdenmukaisella tavalla ja että tieto on eheää ja helposti saatavilla. Järjestelmässä ei ole irrallisia osia eikä tietoja tarvitse täsmäytellä keskenään.

Kauppa ei kestätoimintakatkoja

Järjestelmävaihdos on loppusuoralla Keskossa, joka siirtyi vanhasta Unix-pohjaisesta suurkoneympäristöstä SAPiin. Toimialoista Maatalous- ja Konekesko ottavat käyttöönsä Microsoftin Axaptan.

Suurimmat paineet tavaran ja tiedon nopealle liikuttelulle on tuoretavaraa myyvässä vähittäiskaupassa. Tavaran pitäisi olla kaupassa 24 tuntia tilauksesta.

Ruokakesko kuljettaa arkipäivisin noin 600 autokuormallista tavaraa asiakkailleen. Järjestelmän on toimittava kellon ympäri.

– Meille tulee 350 000 riviä tapahtumia päivässä, tunnin katko varastolla aiheuttaa toimintojen jumiutumista kauppiailla", Jouni Hemilä Tietokeskosta kuvaa lumipallovaikutusta.

Suurten kauppaketjujen lisäksi pienet kaupat ovat innostuneet uusimaan järjestelmiään. Hankintoihin patistaa se, että vanhat järjestelmät vanhenevat käsiin. Vanhoilta Dos-järjestelmiltä on loppunut tuki ja kaupoissa yleistyvät Windows-kassaohjelmat.

Windows yleistyy kassoissa

Kauppoja patistaa investointeihin lisäksi se, että ensi vuoden alussa tulevat voimaan uudet EMV-maksukortit. Niitä varten kauppojen täytyy hankkia uusia lukulaitteita.

Kaupan koosta ja myynnistä riippuu, millaisia laite- ja ohjelmainvestointeja ne tekevät.

– Pienelle liikkeelle riittää kassakone ja kauppiaan silmäily tavaroita tilattaessa. Isommat liikkeet pitävät kassaa tietokoneena ja siirtävät sinne järjestelmätoimintoja, kuten varaston seurantaa, kulunvalvontaa ja bonus-tietoja, näkee toimitusjohtaja Juhani Kukkonen WinCent-ryhmästä, joka toimittaa kaupan järjestelmiä pienille ja keskisuurille yrityksille.

Wincor Nixdorfin maajohtaja Kettil Stenberg erottaa suomalaiskaupoissa kahdenlaista koulukuntaa.

Toisaalla ovat vahvan toiminnan ohjauksen kannattajat. Ne keskittävät kaiken tiedon järeisiin toiminnanohjausjärjestelmiin. Kassajärjestelmän kaupat pitävät mahdollisimman kevyenä.

Kassa muuttuu seurantajärjestelmäksi

– Sitten on kauppoja, jotka valitsevat mini-erpin. Näitä ovat esimerkiksi kauppiasvetoiset liikkeet ja franchising-ketjut. Myymäläkassassa on enemmän järjestelmäsoftaa ja toiminnallisuutta. Kassasta on yhteys taustajärjestelmiin. Siitä näkyy varaston tilanne. Tilauksenteko on liitetty kirjanpitoon.

Maailmalla on kehityssuuntana, että kassajärjestelmä muuttuu valvontajärjestelmäksi. Järjestelmä seuraa pullonpalautusautomaattien ja kylmäkaappien toimintaa ja siihen on liitetty asiakasvalvonta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    2. 2

      Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

    3. 3

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    4. 4

      Joka kuukausi 500 euroa säästöön – asiantuntija vinkkaa, miten tässä voi onnistua

    5. 5

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    6. 6

      Työpaikkoja auki yhä enemmän, mutta tekijöitä ei löydy

    7. 7

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    8. 8

      Minä vuonna synnyit? Katso, kuulutko voittajien vai häviäjien sukupolveen

    9. 9

      Kommentti: Mikä on, kun talletukset eivät kelpaa pankille?

    10. 10

      Suomalainen suosii lyhyttä lainakorkoa – onko taustalla kollektiivinen trauma?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    2. 2

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    3. 3

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    4. 4

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    5. 5

      Joka kuukausi 500 euroa säästöön – asiantuntija vinkkaa, miten tässä voi onnistua

    6. 6

      Työpaikkoja auki yhä enemmän, mutta tekijöitä ei löydy

    7. 7

      Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

    8. 8

      Kommentti: Mikä on, kun talletukset eivät kelpaa pankille?

    9. 9

      Patria aloittaa yt-neuvottelut – vähentää jopa 130 työntekijää

    10. 10

      Suomalainen suosii lyhyttä lainakorkoa – onko taustalla kollektiivinen trauma?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli 4 000 euron tulot, hulppea asunto ja kallis auto – tällainen voi olla ”rikas köyhä”

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Näin pankkien johtajat ja talousasiantuntijat lyhentävät lainojaan – elävätkö niin kuin opettavat?

    5. 5

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    6. 6

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    7. 7

      Holmströmiltä radikaali ehdotus: Eläkkeitä pitäisi voida leikata – ”Teen tässä palveluksen nuorille”

    8. 8

      Katso, miten hintojen nousu iski kukkaroosi – kaksi ryhmää kärsinyt eniten

    9. 9

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    10. 10

      Veturimiesten lakko kärjistyy – kuljetusalan liitot uhkaavat tukitoimilla

    11. Näytä lisää