Mitä hyviä tapoja johtaja tarvitsee?

Kasperi Saari, toimitusjohtaja, Royal-Ravintolat

> – Tiettyä etiketin tuntemusta olen tarvinnut jokaisessa työssäni, sanoo Saari. Hän muistuttaa, että konkarienkin täytyy kerrata tietojaan, ennen kuin asioidaan vieraista kulttuureista tulevien ihmisten kanssa.

– Pitää muistaa, mitkä eleet ja tavat ovat heille tärkeitä ja mitkä taas huonoa käytöstä. Yritysjohtaja tarvitsee mielestäni sosiaalista pelisilmää ja kykyä muokata käytöstään tilanteen mukaan.

Eppie Eloranta, toimitusjohtaja, Nicefactory

> – Käyttäytymisessä on pitkälti kyse itsekurista ja tunteiden hallinnasta. Työntekijöitä ei saa esimerkiksi väittelyissäkään mitätöidä tai loukata, Eloranta sanoo. Hyvän työilmapiirin luomisessa on oleellista huomioida ihmiset: jokaista alaista pitää aamulla nähdessään tervehtiä.

Urheiluvalmentajuus opetti aikoinaan Elorannalle kannustamisen taitoa.

– Olen huomannut, että rauhallinen käytös tuo enemmän tuloksia kuin toisten hermostuttaminen.

Marko Mäkilouko, yliopettaja, johtamiskouluttaja

> – Ainakin kun puhuu vierailla kielillä, pitää välttää suomalaisia käskytysmuotoja. Ne koetaan tylyytenä. Kotimaassakin voisi joskus miettiä, voiko asioita sanoa suoraan mutta silti töksäyttämättä.

Mäkilouko muistuttaa, että useimmissa kulttuureissa tervehtimisen unohtaminen on törkeä virhe.

– Itselleni on ollut hyötyä tilanneherkkyydestä. Muistan neuvotteluissakin jo välillä kuulostella tunnelmaa, ja tarvittaessa joko keventää tai vakavoittaa sitä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    3. 3

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    4. 4

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    5. 5

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    6. 6

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    7. 7

      Asuntolainan prime-harhaan haksahdus tuli kalliiksi

    8. 8

      Eläkkeensaajat tyrmää verottajan linjauksen – ruoka biojätteeksi eikä vapaaehtoisille

    9. 9

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    10. 10

      Uber-kuskit kertovat: Tällaista on ajaa Suomessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    4. 4

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    5. 5

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    6. 6

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    7. 7

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    8. 8

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    9. 9

      Eduskunta hyväksyi taksiliikenteen avaamisen kilpailulle

    10. 10

      Nordean pääanalyytikko: ”Yksin Trump voi aiheuttaa lähinnä harmia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    5. 5

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    6. 6

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    7. 7

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    8. 8

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    9. 9

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    10. 10

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    11. Näytä lisää