Mitä hyviä tapoja johtaja tarvitsee?

Julkaistu:

Kasperi Saari, toimitusjohtaja, Royal-Ravintolat

> – Tiettyä etiketin tuntemusta olen tarvinnut jokaisessa työssäni, sanoo Saari. Hän muistuttaa, että konkarienkin täytyy kerrata tietojaan, ennen kuin asioidaan vieraista kulttuureista tulevien ihmisten kanssa.

– Pitää muistaa, mitkä eleet ja tavat ovat heille tärkeitä ja mitkä taas huonoa käytöstä. Yritysjohtaja tarvitsee mielestäni sosiaalista pelisilmää ja kykyä muokata käytöstään tilanteen mukaan.

Eppie Eloranta, toimitusjohtaja, Nicefactory

> – Käyttäytymisessä on pitkälti kyse itsekurista ja tunteiden hallinnasta. Työntekijöitä ei saa esimerkiksi väittelyissäkään mitätöidä tai loukata, Eloranta sanoo. Hyvän työilmapiirin luomisessa on oleellista huomioida ihmiset: jokaista alaista pitää aamulla nähdessään tervehtiä.

Urheiluvalmentajuus opetti aikoinaan Elorannalle kannustamisen taitoa.

– Olen huomannut, että rauhallinen käytös tuo enemmän tuloksia kuin toisten hermostuttaminen.

Marko Mäkilouko, yliopettaja, johtamiskouluttaja

> – Ainakin kun puhuu vierailla kielillä, pitää välttää suomalaisia käskytysmuotoja. Ne koetaan tylyytenä. Kotimaassakin voisi joskus miettiä, voiko asioita sanoa suoraan mutta silti töksäyttämättä.

Mäkilouko muistuttaa, että useimmissa kulttuureissa tervehtimisen unohtaminen on törkeä virhe.

– Itselleni on ollut hyötyä tilanneherkkyydestä. Muistan neuvotteluissakin jo välillä kuulostella tunnelmaa, ja tarvittaessa joko keventää tai vakavoittaa sitä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Asutko keskimääräistä leveämmin? Katso kotikuntasi asuntojen keskikoko – alueelliset erot valtavia

    2. 2

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    3. 3

      Suomen suurimman pankin johtoon nousee intohimoinen suunnistaja ja tuloksia vaativa ”villasukkamies”

    4. 4

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    5. 5

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    6. 6

      Onko Nordean tulo riski? Jyrki Katainen: EU:n talletus­suojakysymys näyttäytyy Suomessa toisessa valossa

    7. 7

      Kommentti: Suomen kilpailukykyä ei tuhonnut Sari Sairaanhoitaja – näin syntyi myytti holtittomista palkankorotuksista

    8. 8

      Suomalaisperheet säästävät entistä vähemmän – ”Eletään yli tulojen, muttei sentään yli varojen”

    9. 9

      Kun Nordea tulee, miten käy talletussuojan?

    10. 10

      Kiinalaisturistit himoitsevat Suomesta meripihkaa – ”Ostavat joskus yli 10 000 eurolla”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    2. 2

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    3. 3

      Kommentti: Suomen kilpailukykyä ei tuhonnut Sari Sairaanhoitaja – näin syntyi myytti holtittomista palkankorotuksista

    4. 4

      Asutko keskimääräistä leveämmin? Katso kotikuntasi asuntojen keskikoko – alueelliset erot valtavia

    5. 5

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    6. 6

      Valmetin tehtaalla 370 työntekijää lakkoon – johtaja: sain listan vaatimuksia

    7. 7

      Kiinalaisturistit himoitsevat Suomesta meripihkaa – ”Ostavat joskus yli 10 000 eurolla”

    8. 8

      Suomalaisperheet säästävät entistä vähemmän – ”Eletään yli tulojen, muttei sentään yli varojen”

    9. 9

      Onko Nordean tulo riski? Jyrki Katainen: EU:n talletus­suojakysymys näyttäytyy Suomessa toisessa valossa

    10. 10

      Suomen suurimman pankin johtoon nousee intohimoinen suunnistaja ja tuloksia vaativa ”villasukkamies”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    3. 3

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    4. 4

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    5. 5

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    6. 6

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    7. 7

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    8. 8

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    9. 9

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    10. 10

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    11. Näytä lisää