Kirja käteen, ole hyvä

> Käytös- ja viestintätutkija Terttu Harakan mielestä hyvien tapojen kertaamisessa vanhat kirjaklassikot ovat yhä toimivia. Käytöksen kultaisen kirjan pitäisi kuulua jokaisen yritysammattilaisen peruslukemistoon.

– Varsinkin Aasiassa huomaa, miten sikäläiset käyttäytymisnormit muistuttavat meikäläisiä 1950-luvun tapoja, Vaasan yliopistossa väitöskirjaansa valmisteleva Harakka sanoo.

Tapatietouden tarve kasvaa uralla edettäessä. Varsinkin nuoret miehet pärjäävät työelämässä tiettyyn portaaseen asti ilman alkeellisiakin käytöstapoja, mutta huippujohtajiksi ei öykkäreillä ole enää asiaa.

– Ilmeisesti teknis-kaupallisten alojen koulutuksessa on korostettu vähän liikaakin tulosajattelua ja matemaattisia ratkaisumalleja. Sydämen sivistys, työtoverien ja alaisten huomioon ottaminen on osa bisnesetiikkaa, Harakka sanoo. Hän muistuttaa, että pomon käytös vaikuttaa erittäin paljon myös työyhteisön kilpailukykyyn, ilmapiirin ja viihtyvyyden välityksellä.

Kaupallista tapakoulutusta on tarjolla yllin kyllin, ja alan suomennettuja kirjojakin toistasataa. Harakka suosittelee muun muassa kauppakamarien kouluttajan Helena Valosen ja Raimo Hallinojan oppaita.

– Helpoimmin sosiaalisia taitojaan saa päivitettyä ihan lasten ja koululaisten tapakasvatuskirjoista. Niiden lukeminen ei tee vanhemmillekaan pahaa, päinvastoin. Kielikin on uraihmisille sopivan yksinkertaista, Harakka nauraa.

Tapakirjallisuutta:

> Wyse, Lois (1988). Työelämän hyvät tavat.

> Wolf, Inge (1996). Hyvän käytöksen kirja.

> Malmberg, Raili (1995). Hyväksi tavaksi.

> Luoto, Reima (1996). Yrityksen etikettikirja.

> Lassila, Sirkka (1993). Uusi käytöksen kultainen kirja.

> Helena Valonen (2001) Surffaile sujuvasti tapojen maailmassa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    3. 3

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    4. 4

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    5. 5

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    6. 6

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    7. 7

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    8. 8

      Näin selvität, vakoileeko joku puhelintasi

    9. 9

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    10. 10

      Sadalla tonnilla lentäjäksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    4. 4

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    5. 5

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    6. 6

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    7. 7

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    8. 8

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    9. 9

      Eduskunta hyväksyi taksiliikenteen avaamisen kilpailulle

    10. 10

      Nordean pääanalyytikko: ”Yksin Trump voi aiheuttaa lähinnä harmia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    5. 5

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    6. 6

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    7. 7

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    8. 8

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    9. 9

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    10. 10

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    11. Näytä lisää