Kirja käteen, ole hyvä

Julkaistu:

> Käytös- ja viestintätutkija Terttu Harakan mielestä hyvien tapojen kertaamisessa vanhat kirjaklassikot ovat yhä toimivia. Käytöksen kultaisen kirjan pitäisi kuulua jokaisen yritysammattilaisen peruslukemistoon.

– Varsinkin Aasiassa huomaa, miten sikäläiset käyttäytymisnormit muistuttavat meikäläisiä 1950-luvun tapoja, Vaasan yliopistossa väitöskirjaansa valmisteleva Harakka sanoo.

Tapatietouden tarve kasvaa uralla edettäessä. Varsinkin nuoret miehet pärjäävät työelämässä tiettyyn portaaseen asti ilman alkeellisiakin käytöstapoja, mutta huippujohtajiksi ei öykkäreillä ole enää asiaa.

– Ilmeisesti teknis-kaupallisten alojen koulutuksessa on korostettu vähän liikaakin tulosajattelua ja matemaattisia ratkaisumalleja. Sydämen sivistys, työtoverien ja alaisten huomioon ottaminen on osa bisnesetiikkaa, Harakka sanoo. Hän muistuttaa, että pomon käytös vaikuttaa erittäin paljon myös työyhteisön kilpailukykyyn, ilmapiirin ja viihtyvyyden välityksellä.

Kaupallista tapakoulutusta on tarjolla yllin kyllin, ja alan suomennettuja kirjojakin toistasataa. Harakka suosittelee muun muassa kauppakamarien kouluttajan Helena Valosen ja Raimo Hallinojan oppaita.

– Helpoimmin sosiaalisia taitojaan saa päivitettyä ihan lasten ja koululaisten tapakasvatuskirjoista. Niiden lukeminen ei tee vanhemmillekaan pahaa, päinvastoin. Kielikin on uraihmisille sopivan yksinkertaista, Harakka nauraa.

Tapakirjallisuutta:

> Wyse, Lois (1988). Työelämän hyvät tavat.

> Wolf, Inge (1996). Hyvän käytöksen kirja.

> Malmberg, Raili (1995). Hyväksi tavaksi.

> Luoto, Reima (1996). Yrityksen etikettikirja.

> Lassila, Sirkka (1993). Uusi käytöksen kultainen kirja.

> Helena Valonen (2001) Surffaile sujuvasti tapojen maailmassa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      15 maakunnan jättilista: Katso, onko sinulle töitä kotiseudullasi

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Tikkurila antoi toimitusjohtajalleen lähtöpassit

    4. 4

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    5. 5

      S-Pankin kyselyn tulos: omat säästöt ovat tabu suomalaisille

    6. 6

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    7. 7

      Nella, 16, johtaa pian Kotipizzaa – yhden päivän

    8. 8

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    9. 9

      ”Hän sanoi hinnan ja ajattelin, että ei helkkari” – välittäjän arvio talosta järkytti Pakarisen pariskuntaa

    10. 10

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    2. 2

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    3. 3

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    4. 4

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    5. 5

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    6. 6

      Kaupankäynti Fortumin osakkeella keskeytetty – Bloomberg: aikoo tehdä tarjouksen energiayhtiö Uniperista

    7. 7

      15 maakunnan jättilista: Katso, onko sinulle töitä kotiseudullasi

    8. 8

      Päiväkodeissa tehdään töitä pienellä palkalla – lastenhoitaja HS:lle: ”Jotkut joutuvat tekemään keikkatöitä”

    9. 9

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    10. 10

      Nella, 16, johtaa pian Kotipizzaa – yhden päivän

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    4. 4

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    5. 5

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    6. 6

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    7. 7

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    8. 8

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    9. 9

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    10. 10

      Nordea tiedusteli erikoisella kirjeellä poliittista vaikutusvaltaa – epäilevä Tuomo, 75, ei aio vastata

    11. Näytä lisää