Millainen tiedotusvelvollisuus myyjällä on tuotteen turvallisuudesta?

Julkaistu:

Yrityksemme on vähittäismyyntiyritys, joka myy keittiövälineitä lähes koko Suomen alueella. Välineiden valmistajalta tuli viime viikolla tieto, että jotkut välineistä on havaittu testeissä turvallisuudeltaan puutteellisiksi.

Turvallisuuspuutteet koskivat vain tilanteita, joihin välineitä ei varsinaisesti ole tarkoitettu, mutta tiedossamme on kuitenkin, että välineitä ohjeista huolimatta käytetään tällä tavoin.

Onko yrityksellämme velvollisuus varoittaa asiakkaita välineiden vaaroista tai mihin toimenpiteisiin muuten olisi ryhdyttävä?

Vastaus:

Tämän vuoden helmikuussa tuli voimaan uusi laki kulutustavaroiden ja kuluttajapalvelusten turvallisuudesta. Uusi laki koskee kulutustavaroita, joita elinkeinonharjoittaja valmistaa, pitää kaupan, myy tai muutoin elinkeinotoimintansa yhteydessä luovuttaa, tuo maahan, vie maasta tai kuljettaa maan kautta.

Kulutustavaralla tarkoitetaan laissa sellaisia tavaroita, jotka ovat tarkoitettu käytettäviksi tai joita olennaisessa määrin käytetään yksityiseen kulutukseen. (1 § 1 ja 2 momentti)

Tavaroiden myyjän on lain 3 §:n mukaan aina huolellisuuden ja ammattitaidon edellyttämällä tavalla varmistauduttava siitä, että kulutustavarasta ei aiheudu vaaraa kuluttajan terveydelle tai omaisuudelle. Velvollisuus koskee siis sekä kuluttajan että tämän omaisuuden turvallisuuden varmistamista.

Terveydelle vaarallisella kulutustavaralla tarkoitetaan uuden lain 6 §:ssä tavaraa, joka rakenteessaan tai koostumuksessaan olevan vian tai puutteellisuuden taikka tavarasta annettujen totuudenvastaisten, harhaanjohtavien tai puutteellisten tietojen vuoksi voi aiheuttaa vamman, myrkytyksen, sairauden tai muun vaaran terveydelle.

Omaisuudelle vaarallinen kulutustavara on sellainen, joka edellä mainittujen seikkojen takia voi vahingoittaa toista esinettä tai muuta omaisuutta.

Jos myyjä saa tietoonsa (tai hänen tulisi ammattitaitonsa perusteella pystyä hallussaan olevien tietojen avulla päättelemään), että tavarasta aiheutuu vaaraa kuluttajalle, hänen on ilmoitettava tästä välittömästi valvontaviranomaiselle (4.1 §). Valvontaviranomaisina toimivat kuluttajavirasto, tullilaitos, lääninhallitus ja kuntakohtaisesti kunnan valvontaviranomainen.

Myyjällä on lain 5 §:n mukainen tiedonantovelvollisuus vaaroista. Markkinoinnissa kuluttajille ja näihin rinnastettaville henkilöille on annettava tarvittavat tiedot, jotta he pystyvät arvioimaan keittiövälineisiin liittyvät vaarat. Tiedot on annettava ymmärrettävässä muodossa.

Valvontaviranomainen voi vaatia, että välineistä annetaan sopivalla tavalla vaaran torjumisen tai ehkäisemisen kannalta tarpeellisia käyttö- tai toimintaohjeita, varoituksia tai muuta tietoa. Tämä voi olla tarpeen erityisesti, kun myyjän tiedossa on, että kuluttajat saattavat käyttää välineitä vaaraa aiheuttavalla tavalla.

Valvontaviranomainen voi määrätä myyjää suorittamaan muun muassa korjaus-, oikaisu- tai tiedottamistoimenpiteitä tai kieltää välineiden myymisen (22 ja 23 §).

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    2. 2

      OP:n Reijo Karhinen eläkkeelle – uusi pääjohtaja valittu

    3. 3

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    4. 4

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    5. 5

      Paperiteollisuuden työehtoneuvottelut vaikeuksissa

    6. 6

      Palkka 6157 euroa kuussa – silti töihin ei riitä hakijoita

    7. 7

      Fortum: Uniper on sijoitus, ei valtaus

    8. 8

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    9. 9

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    10. 10

      Päiväkodeissa tehdään töitä pienellä palkalla – lastenhoitaja HS:lle: ”Jotkut joutuvat tekemään keikkatöitä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    2. 2

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    3. 3

      VM: Hallituksen budjetti leikkaa pienituloisilta 37 euroa ja antaa hyvätuloisille 400 lisää – näin se tapahtuu

    4. 4

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    5. 5

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    6. 6

      Kaupankäynti Fortumin osakkeella keskeytetty – Bloomberg: aikoo tehdä tarjouksen energiayhtiö Uniperista

    7. 7

      Päiväkodeissa tehdään töitä pienellä palkalla – lastenhoitaja HS:lle: ”Jotkut joutuvat tekemään keikkatöitä”

    8. 8

      Jan Hurrin näkökulma: Saksa ja Ranska haluavat erilaisen EU:n kuin Suomi

    9. 9

      Suomalaisyritys sai miljoonadiilin ”Kremlin klinikalle” – ”olemme uineet vastavirtaan”

    10. 10

      Fortum vahvistaa: tavoittelee merkittävää osuutta saksalaisesta energiajätistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      5000 €/kk tienaava Tiina otti eron, osti huonekaluja ja auttoi työtöntä tytärtään – sitten alkoi synkkä kurimus

    3. 3

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    4. 4

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    5. 5

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    6. 6

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    7. 7

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    8. 8

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    9. 9

      Nordea tiedusteli erikoisella kirjeellä poliittista vaikutusvaltaa – epäilevä Tuomo, 75, ei aio vastata

    10. 10

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    11. Näytä lisää