METSÄSEKTORI EI VIESTI

Julkaistu:

Erityisesti metsäsektorilla on tullut tavaksi päivitellä sitä, kuinka ruotsalaiset ovat niin kovin paljon parempia viestinnässä. Useimmiten päivittely liittyy katkeranoloisiin kommentteihin siitä, kuinka niin sanotut asiat ovat usein Suomessa jopa paremmin, mutta ruotsalaiset osaavat kääntää viestinnällä kaiken päälaelleen.

Suomalaiset valittavat, että ´teot´ eivät ratkaise ´paremmuutta´, vaan ratkaisevia ovat ´mielikuvat´. Käsitys on hämmästyttävä: eihän viesti välity joukkoviestinnässä ilman välinettä, eikä väline taas voi toimia ilman mielikuvaa - teot sinällään eivät pysty viestimään yhtään mitään.

Kun yritykset eivät viesti, ne jättävät mielikuvien luomisen muille. Nimenomaan ympäristöviestinnässä viestijöitä on paljon muitakin. Ne viestivät tietenkin omiin tarpeisiinsa, ja usein suorastaan epäedullisesti yritysten kannalta.

Johtuneeko esimerkiksi ruotsalaisten ilmiselvästi myönteisempi suhtautuminen ympäristöasioihin siitä, että siellä yritykset eivät ole jättäneet ympäristöviestintää niille, joiden sanoma on säännön mukaan negatiivinen?

Siksikö suomalaiset pitävät ympäristöasioita paitsi ikävinä, myös ensisijaisesti joidenkin ihmisryhmien vaatimuksina. Muualla maailmassa taas ajatellaan, että ympäristöasioista ovat vastuussa kaikki, eivät vain ympäristöaktivistit.

Metsäsektorin osalta kysymys ei todellakaan ole siitä, että se olisi huono viestimään, vaan siitä, että se yksinkertaisesti ei viesti.

Erityisen hyvä esimerkki on UPM-Kymmenen ja indonesialaisen Aprilin yhteistyö. Hankkeelle olisi ollut helppo tehdä tehokas viestintäsuunnitelma, jos se olisi tehty oleellisten tosiasioiden mukaan, perusteellisesti ja ennen kaikkea etukäteen.

UPM-Kymmenen lausunnot viittaavat kuitenkin siihen, että nimenomaan ympäristöasioiden suhteen ei tehty etukäteen mitään. Kun sitten oli pakko tehdä, aloite oli jo menetetty eikä kukaan tiennyt, mitä pitäisi sanoa. Lausuntoja leimasi ainoastaan pyrkimys päästä kulloisestakin tilanteesta irti.

Tiedossa on, että yhtiötä varoitettiin etukäteen Kaakkois-Aasian suhteen yleensä ja Aprilin suhteen erityisesti. Se ei tuonut viisautta toimia. Millään 1990-luvulla pidetyllä juhlapuheella ei näytä olleen minkäänlaista konkreettista sisältöä.

Monet April-yhteistyöhön liitetyt mielikuvat ovat selvästi kestämättömiä - elleivät peräti vääriä. Niitä on kuitenkin hankala muuttaa, varsinkin kun kritiikin kohteena olevaa toimintaa tuskin voi lopettaa.

Seuraus on väistämätön imagotappio, jolla lienee rahallinenkin arvo, mutta jota on kuitenkin mahdoton määrittää. Saapa nähdä, päätelläänkö tästä taas, että sitä ei olekaan, mitä ei voi numeroissa ilmaista.

Kirjoittaja työskentelee tekstinsuunnittelijana mainostoimisto Brand Sellers DDB:n ympäristöviestinnän RIO-yksikössä

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    2. 2

      Diabeteslääkkeiden korvaus pieneni yli 300 000 suomalaiselta – etujärjestö: osa jättänyt lääkkeet ostamatta

    3. 3

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    4. 4

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    5. 5

      Pauligin ”hajota ja hallitse” -kilpailutus tuli tiensä päähän – syy on suomalaisten kahvimaussa

    6. 6

      Seppälää haetaan konkurssiin

    7. 7

      Lindexin toimitusjohtaja irtisanoutui

    8. 8

      Seppälässä vaarassa 270 työpaikkaa – ”Olemme kiitollisia pitkämielisyydestä”

    9. 9

      Tiimari, Anttila, Erätukku, Seppälä... – jatkuuko syöksykierre?

    10. 10

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    2. 2

      Seppälää haetaan konkurssiin

    3. 3

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    4. 4

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    5. 5

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    6. 6

      Lindexin toimitusjohtaja irtisanoutui

    7. 7

      Pauligin ”hajota ja hallitse” -kilpailutus tuli tiensä päähän – syy on suomalaisten kahvimaussa

    8. 8

      Seppälässä vaarassa 270 työpaikkaa – ”Olemme kiitollisia pitkämielisyydestä”

    9. 9

      Diabeteslääkkeiden korvaus pieneni yli 300 000 suomalaiselta – etujärjestö: osa jättänyt lääkkeet ostamatta

    10. 10

      Tiimari, Anttila, Erätukku, Seppälä... – jatkuuko syöksykierre?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    6. 6

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    7. 7

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    8. 8

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    9. 9

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    10. 10

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    11. Näytä lisää