METSÄSEKTORI EI VIESTI

Erityisesti metsäsektorilla on tullut tavaksi päivitellä sitä, kuinka ruotsalaiset ovat niin kovin paljon parempia viestinnässä. Useimmiten päivittely liittyy katkeranoloisiin kommentteihin siitä, kuinka niin sanotut asiat ovat usein Suomessa jopa paremmin, mutta ruotsalaiset osaavat kääntää viestinnällä kaiken päälaelleen.

Suomalaiset valittavat, että ´teot´ eivät ratkaise ´paremmuutta´, vaan ratkaisevia ovat ´mielikuvat´. Käsitys on hämmästyttävä: eihän viesti välity joukkoviestinnässä ilman välinettä, eikä väline taas voi toimia ilman mielikuvaa - teot sinällään eivät pysty viestimään yhtään mitään.

Kun yritykset eivät viesti, ne jättävät mielikuvien luomisen muille. Nimenomaan ympäristöviestinnässä viestijöitä on paljon muitakin. Ne viestivät tietenkin omiin tarpeisiinsa, ja usein suorastaan epäedullisesti yritysten kannalta.

Johtuneeko esimerkiksi ruotsalaisten ilmiselvästi myönteisempi suhtautuminen ympäristöasioihin siitä, että siellä yritykset eivät ole jättäneet ympäristöviestintää niille, joiden sanoma on säännön mukaan negatiivinen?

Siksikö suomalaiset pitävät ympäristöasioita paitsi ikävinä, myös ensisijaisesti joidenkin ihmisryhmien vaatimuksina. Muualla maailmassa taas ajatellaan, että ympäristöasioista ovat vastuussa kaikki, eivät vain ympäristöaktivistit.

Metsäsektorin osalta kysymys ei todellakaan ole siitä, että se olisi huono viestimään, vaan siitä, että se yksinkertaisesti ei viesti.

Erityisen hyvä esimerkki on UPM-Kymmenen ja indonesialaisen Aprilin yhteistyö. Hankkeelle olisi ollut helppo tehdä tehokas viestintäsuunnitelma, jos se olisi tehty oleellisten tosiasioiden mukaan, perusteellisesti ja ennen kaikkea etukäteen.

UPM-Kymmenen lausunnot viittaavat kuitenkin siihen, että nimenomaan ympäristöasioiden suhteen ei tehty etukäteen mitään. Kun sitten oli pakko tehdä, aloite oli jo menetetty eikä kukaan tiennyt, mitä pitäisi sanoa. Lausuntoja leimasi ainoastaan pyrkimys päästä kulloisestakin tilanteesta irti.

Tiedossa on, että yhtiötä varoitettiin etukäteen Kaakkois-Aasian suhteen yleensä ja Aprilin suhteen erityisesti. Se ei tuonut viisautta toimia. Millään 1990-luvulla pidetyllä juhlapuheella ei näytä olleen minkäänlaista konkreettista sisältöä.

Monet April-yhteistyöhön liitetyt mielikuvat ovat selvästi kestämättömiä - elleivät peräti vääriä. Niitä on kuitenkin hankala muuttaa, varsinkin kun kritiikin kohteena olevaa toimintaa tuskin voi lopettaa.

Seuraus on väistämätön imagotappio, jolla lienee rahallinenkin arvo, mutta jota on kuitenkin mahdoton määrittää. Saapa nähdä, päätelläänkö tästä taas, että sitä ei olekaan, mitä ei voi numeroissa ilmaista.

Kirjoittaja työskentelee tekstinsuunnittelijana mainostoimisto Brand Sellers DDB:n ympäristöviestinnän RIO-yksikössä

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    3. 3

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    4. 4

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    5. 5

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    6. 6

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    7. 7

      Nordean pääanalyytikko: ”Yksin Trump voi aiheuttaa lähinnä harmia”

    8. 8

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    9. 9

      Etla: Tasa-arvo-ongelmat alkavat heti työurien alusta

    10. 10

      Professori suomii palkkoja MT:ssä – "7 945 euroa vuoden jokaisena päivänä"

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    3. 3

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    4. 4

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    5. 5

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    6. 6

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    7. 7

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    8. 8

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    9. 9

      Sadat ovat saaneet ajokortin reilulla tonnilla – ”Tulokset näyttävät hyviltä”

    10. 10

      Nordean pääanalyytikko: ”Yksin Trump voi aiheuttaa lähinnä harmia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    5. 5

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    6. 6

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    9. 9

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    10. 10

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    11. Näytä lisää