Ajankohtaista

Valikko

Viking Linen lastenmenu yllätti asiakkaan – fine dining -ravintolan poronkäristys olikin kebablihaa

Lastenmenu
Poronkäristystä lapselleen tilannut asiakas yllättyi saadessaan eteensä kebablihaa muistuttavan annoksen.

TAPAUS sattui heinäkuun puolivälissä perheen ollessa risteilyllä Viking Linen XPRS-aluksella. Mies oli perheineen suunnannut aluksen Wine & Dine -ravintolaan, jossa tytär tilasi uusitulta lastenmenulta suosikkiruokaansa, poronkäristystä.

– Ei se annos kyllä poronkäristykseltä näyttänyt. Perunamuusin päällä oli kebabia muistuttava kasa lihalastuja rucolan kera.

Mies kertoo, ettei kuitenkaan epäillyt annoksen olevan mitään muuta kuin luvattua poroa, ruokailivathan he aluksen paremmassa ravintolassa ja tarjoilijakin oli juuri viitannut annokseen porona. Annos on osa Viking Linen uusittua lastenmenua, joka on toteutettu yhteistyössä huippukokki Michael Björklundin kanssa.

Asiakaspalvelu myönsi virheen

Tapaus kuitenkin epäilytti miestä lopulta niin paljon, että hän nappasi annoksesta kuvan ja lähetti palautetta yhtiön asiakaspalveluun. Ensimmäisen palautekirjeen jälkeen hän sai postitse yhtiöltä risteilylahjakortin Ruotsiin, mutta annoksen sisältämän lihan alkuperään ei annettu vastausta.

 

Ei se annos kyllä poronkäristykseltä näyttänyt. Perunamuusin päällä oli kebabia muistuttava kasa lihalastuja rucolan kera.

– Toisen kirjeen jälkeen sain vastauksen, jossa kerrottiin aluksen ravintolapäällikön vahvistaneen, ettei kuvan annos tosiaan ollut poronlihaa. Tapahtumaa pyydettiin anteeksi, ja yhtiö ilmoitti tutkivansa asian läpi laivalla, jotta vastaavaa tilannetta ei tapahtuisi toiste, mies kertoo.

Yhtiö lupasi korvata annoksen hinnan, ja miehen mukaan pääkonttorin väki hoiti tilanteen jälkitoimenpiteet oikein hyvin. Teollisen kebablihan myyminen porona fine dining -ravintolassa ihmetyttää silti miestä.

– Tarjoilijat eivät tuntuneet kiinnittävän annoksen ulkonäköön huomiota ja puhuivat siitä porona, niin epäilisin, että tämä ei välttämättä ollut kertaluontoinen vahinko, mies pohtii.

Tapaus on yhtiön mukaan ainoa laatuaan

Viking Linen tiedotuspäällikkö Johanna Boijer-Svahnström kuitenkin vahvisti Taloussanomille tiistaiaamuna kyseessä olleen yksittäistapaus. Boijer-Svahnströmin mukaan päivä oli ollut erittäin kiireinen, mutta kukaan muu asiakas ei vastaavaa palautetta ollut lähettänyt.

– Uusi kokkimme oli ymmärtänyt väärin ja tehnyt väärän annoksen. En voi kuin pahoitella. Näin ei saisi mennä, Boijer-Svahnström kommentoi.

Boijer-Svahnström kertoo oikeassa annoksessa käytettävän lihan olevan poronlapaa, joka on peräisin Ruotsin Lapista.

 

Uusi kokkimme oli ymmärtänyt väärin ja tehnyt väärän annoksen. En voi kuin pahoitella.

Ota kantaa

Oletko saanut väärän annoksen ravintolassa?

Kyllä 67% En 33%
Ääniä yhteensä 8822

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    2. 2

      Huumeet tuhosivat Huippumalli haussa -kilpailijan ulkonäön – katsojia järkyttänyt Dr. Phil -esiintyminen muutti elämän

    3. 3

      Lauri Ylösen talosuunnitelmat kyseenalaistanut professori sai yllätyssoiton ja vieraili muusikon kotona: ”Rauhanpiiput paloivat”

    4. 4

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    5. 5

      Melania Trumpilta harvinainen esiintyminen – piti kantaaottavan puheen, ei maininnut miestään sanallakaan

    6. 6

      Povekas reality-tähti narahti ”huiputtamisesta” – nolo somemoka paljasti totuuden tähden kadehditusta kodista

    7. 7

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    8. 8

      Kimi Räikkönen tapasi Nicole Kidmanin – ”Jäämiehelle” tyypillinen reaktio herättää hilpeyttä maailmalla

    9. 9

      Suomalaispelaajilla harvinaisen onnekas pelikierros – Viking Loton täysosuma 10-henkiselle porukalle Suomeen

    10. 10

      Hillary Clintonilta ensimmäinen poliittisesti latautunut puhe vaalien jälkeen – piikitteli Trumpia ja räväytti nahkatakilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    3. 3

      Helppo testi makuuhuoneessa paljastaa, onko kotisi sisäilma kunnossa

    4. 4

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    5. 5

      Kimi Räikkönen tapasi Nicole Kidmanin – ”Jäämiehelle” tyypillinen reaktio herättää hilpeyttä maailmalla

    6. 6

      Povekas reality-tähti narahti ”huiputtamisesta” – nolo somemoka paljasti totuuden tähden kadehditusta kodista

    7. 7

      Arjen kuluttama yksinhuoltajaäiti Ronja, 41, purskahti itkuun katsottuaan peiliin tv-ohjelman muutoksen jälkeen – katso kuvat!

    8. 8

      Einin keikka keskeytyi äkillisesti Saariselällä – vietti yön vessan lattialla: ”Silloin mua vietiin... ”

    9. 9

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    10. 10

      25-vuotias mies katosi Indonesiassa – löytyi valtavan pytonin vatsasta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. 6

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    7. 7

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    8. 8

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    9. 9

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    10. 10

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    2. 2

      Huumeet tuhosivat Huippumalli haussa -kilpailijan ulkonäön – katsojia järkyttänyt Dr. Phil -esiintyminen muutti elämän

    3. 3

      Lauri Ylösen talosuunnitelmat kyseenalaistanut professori sai yllätyssoiton ja vieraili muusikon kotona: ”Rauhanpiiput paloivat”

    4. 4

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    5. 5

      Melania Trumpilta harvinainen esiintyminen – piti kantaaottavan puheen, ei maininnut miestään sanallakaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    3. 3

      Helppo testi makuuhuoneessa paljastaa, onko kotisi sisäilma kunnossa

    4. 4

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    5. 5

      Kimi Räikkönen tapasi Nicole Kidmanin – ”Jäämiehelle” tyypillinen reaktio herättää hilpeyttä maailmalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. Näytä lisää