Usko

Perhe

Valikko

Kassaraivo vaanii kaupoissa – kenen kuuluu laittaa kapula ostosten väliin?

Kauppaetiketti
Kassakapulan oikeaoppinen sijoittaminen kuohuttaa ajoittain tunteita kassoilla ja keskustelupalstoilla. IS selvitti, kenen kuuluu laittaa kapula.
Asiakas lataa ostoksensa liukuhihnalle ja jää tyytyväisenä odottamaan maksamista. Mikä unohtui?

Kapula! Seuraava asiakas nappaa ostoskapulan mielenosoituksellisesti ja paukauttaa sen edellisen asiakkaan ostosten perään ja alkaa latoa omia ostoksiaan.

Tämä keskustelupalstojen kestoaihe kuohuttaa ajoittain jokaista kaupassakävijää.
  • Katso yllä olevalta videolta, mitä mieltä Lidlissä oltiin aiheesta.
Helsinkiläisen K-Supermarket Laajasalon kauppias Hannu Roine, kumman kuuluu laittaa kapula?

– Se seuraava, joka tulee kassalle, laittaa kapulan ennen omia ostoksiaan. Väittäisin, että 95 prosenttia asiakkaista tekee näin, sanoo kauppias Roine.

– En ole kuitenkaan ollut itse kassalla aikoihin, parasta että meidän kassavastaavamme vastaa vielä tähän.

Laajasalon K-Supermarketin kassavastaava Päivi Kärkkäinen, kumpi laittaa kapulan?

– Ei siitä ole virallista lakia olemassa, ihmisillä on eri tyylejä. Luulisin, että suunnilleen yhtä paljon laitetaan ennen ostoksia tai ostosten jälkeen, Kärkkäinen sanoo.

– Meille kassalla on tärkeää ainoastaan se, että se kapula laitetaan. Muuten ostokset menevät samaan ja sitten ihmetellään. On tullut riitatilanteita, että tuon olisi pitänyt laittaa kapula. Vaikka asiakas olisi nähnyt, että kassakapula puuttuu, hän ei ole sitä laittanut, koska katsoo, että se olisi pitänyt sen toisen asiakkaan laittaa.

 

Vaikka asiakas olisi nähnyt, että kassakapula puuttuu, hän ei ole sitä laittanut, koska katsoo että se olisi pitänyt sen toisen asiakkaan laittaa.

Onko asiakkailla kassaetiketti hallussa?

– Suurin osa asiakkaista käyttäytyy hyvin. Me toivomme, että annettaisiin aina toisille asiakkaille rauha maksaa ja pakata tavaransa ilman, että tullaan väliin kurottelemaan pullokuittien tai muiden kanssa, että mulla on vaan tämä. Jokainen vuorollaan, toivoo Kärkkäinen.

Kauppias Roineen mukaan asiakas saa tulla kauppaan sellaisena kuin on.

– Ihan normaalia kanssakäymistä, ystävällisyyttä, hymyä ja selkeää artikulaatiota tietysti voi toivoa, mutta asiakkaalla on oikeus näyttää se huonokin päivä, Roine sanoo.

Entä millä nimellä kaupan henkilökunta kutsuu kapulaa, onko sillä virallista nimeä?

– Me puhumme kassakapulasta, mutta kai sen virallinen nimi on ostosten jakaja, Kärkkäinen kertoo.

Vielä vinkki viikonlopun ruokaostoksille: muovikasseja ei tarvitse latoa liukuhihnalle ja odottaa, että ne menevät kassan läpi. Ne voi napata suoraan pakkauspaikalle ja huikata kassalle, montako otti.

Onko sinulla tullut kassalla riitaa kapulasta? Mikä on oikea tapa? Äänestä ja keskustele!

Ota kantaa

Milloin kassakapula laitetaan hihnalle?

Ennen omia ostoksia, edellisen asiakkaan ostosten jälkeen. 15% Omien ostosten jälkeen, ennen seuraavaa asiakasta. 54% Sekä että, sillä toiset eivät sitä laita. 29% Ei milloinkaan, erottuvat muutenkin. 2%
Ääniä yhteensä 111647
  • Kaupat

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    2. 2

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    3. 3

      Päreet paloivat ohitustilanteessa Turussa – kiilaajan liikenneraivo tallentui poliisin kameraan

    4. 4

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    5. 5

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    6. 6

      Putin haluaa tavata Trumpin Suomessa

    7. 7

      Neljä hanketta, budjetit ylittyivät 50 % – ”Rakentaisin Olympiastadionin marmorista uudelleen”

    8. 8

      Tiesitkö? Joka kodista löytyvä ihmeaine taikoo valkoiset tennarit taas hohtaviksi

    9. 9

      Apu: Nina ja Timo T.A. Mikkosen suhteen alku oli vaikea – Nina listaa törkeitä kommentteja: ”Timo T.A. vaihtoi nuorempaan”

    10. 10

      20 vuotta Suomen vankiloissa treenannut paljastaa: 3 parasta liikettä linnakundille ja siviilille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    3. 3

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    6. 6

      Huumeet tuhosivat Huippumalli haussa -kilpailijan ulkonäön – katsojia järkyttänyt Dr. Phil -esiintyminen muutti elämän

    7. 7

      Kimi Räikkönen tapasi Nicole Kidmanin – ”Jäämiehelle” tyypillinen reaktio herättää hilpeyttä maailmalla

    8. 8

      Helppo testi makuuhuoneessa paljastaa, onko kotisi sisäilma kunnossa

    9. 9

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    10. 10

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. 6

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    7. 7

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    8. 8

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    9. 9

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    10. 10

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    2. 2

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    3. 3

      Päreet paloivat ohitustilanteessa Turussa – kiilaajan liikenneraivo tallentui poliisin kameraan

    4. 4

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    5. 5

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    3. 3

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. Näytä lisää