Uuno

Perhe

Valikko

Kassaraivo vaanii kaupoissa – kenen kuuluu laittaa kapula ostosten väliin?

Julkaistu:

Kauppaetiketti
Kassakapulan oikeaoppinen sijoittaminen kuohuttaa ajoittain tunteita kassoilla ja keskustelupalstoilla. IS selvitti, kenen kuuluu laittaa kapula.
Asiakas lataa ostoksensa liukuhihnalle ja jää tyytyväisenä odottamaan maksamista. Mikä unohtui?

Kapula! Seuraava asiakas nappaa ostoskapulan mielenosoituksellisesti ja paukauttaa sen edellisen asiakkaan ostosten perään ja alkaa latoa omia ostoksiaan.

Tämä keskustelupalstojen kestoaihe kuohuttaa ajoittain jokaista kaupassakävijää.
  • Katso yllä olevalta videolta, mitä mieltä Lidlissä oltiin aiheesta.
Helsinkiläisen K-Supermarket Laajasalon kauppias Hannu Roine, kumman kuuluu laittaa kapula?

– Se seuraava, joka tulee kassalle, laittaa kapulan ennen omia ostoksiaan. Väittäisin, että 95 prosenttia asiakkaista tekee näin, sanoo kauppias Roine.

– En ole kuitenkaan ollut itse kassalla aikoihin, parasta että meidän kassavastaavamme vastaa vielä tähän.

Laajasalon K-Supermarketin kassavastaava Päivi Kärkkäinen, kumpi laittaa kapulan?

– Ei siitä ole virallista lakia olemassa, ihmisillä on eri tyylejä. Luulisin, että suunnilleen yhtä paljon laitetaan ennen ostoksia tai ostosten jälkeen, Kärkkäinen sanoo.

– Meille kassalla on tärkeää ainoastaan se, että se kapula laitetaan. Muuten ostokset menevät samaan ja sitten ihmetellään. On tullut riitatilanteita, että tuon olisi pitänyt laittaa kapula. Vaikka asiakas olisi nähnyt, että kassakapula puuttuu, hän ei ole sitä laittanut, koska katsoo, että se olisi pitänyt sen toisen asiakkaan laittaa.

 

Vaikka asiakas olisi nähnyt, että kassakapula puuttuu, hän ei ole sitä laittanut, koska katsoo että se olisi pitänyt sen toisen asiakkaan laittaa.

Onko asiakkailla kassaetiketti hallussa?

– Suurin osa asiakkaista käyttäytyy hyvin. Me toivomme, että annettaisiin aina toisille asiakkaille rauha maksaa ja pakata tavaransa ilman, että tullaan väliin kurottelemaan pullokuittien tai muiden kanssa, että mulla on vaan tämä. Jokainen vuorollaan, toivoo Kärkkäinen.

Kauppias Roineen mukaan asiakas saa tulla kauppaan sellaisena kuin on.

– Ihan normaalia kanssakäymistä, ystävällisyyttä, hymyä ja selkeää artikulaatiota tietysti voi toivoa, mutta asiakkaalla on oikeus näyttää se huonokin päivä, Roine sanoo.

Entä millä nimellä kaupan henkilökunta kutsuu kapulaa, onko sillä virallista nimeä?

– Me puhumme kassakapulasta, mutta kai sen virallinen nimi on ostosten jakaja, Kärkkäinen kertoo.

Vielä vinkki viikonlopun ruokaostoksille: muovikasseja ei tarvitse latoa liukuhihnalle ja odottaa, että ne menevät kassan läpi. Ne voi napata suoraan pakkauspaikalle ja huikata kassalle, montako otti.

Onko sinulla tullut kassalla riitaa kapulasta? Mikä on oikea tapa? Äänestä ja keskustele!

Ota kantaa

Milloin kassakapula laitetaan hihnalle?

Ennen omia ostoksia, edellisen asiakkaan ostosten jälkeen. 15% Omien ostosten jälkeen, ennen seuraavaa asiakasta. 54% Sekä että, sillä toiset eivät sitä laita. 29% Ei milloinkaan, erottuvat muutenkin. 2%
Ääniä yhteensä 111659
  • Kaupat

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Pizzeria tuhoutui tulipalossa Espoossa – epäillään tahallaan sytytetyksi

    2. 2

      Maria Nordin muistelee lapsuuttaan varakkaan isänsä luona – vietti uskomatonta luksuselämää: Iltapala viiden tarjoilijan voimin

    3. 3

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    4. 4

      Räikkönen syytti Bottasta kolarista – ”Hän jarrutti liian aikaisin, taas kerran”

    5. 5

      Juhannuksen vietto vaatinut ainakin seitsemän kuolonuhria – veneily humalassa päättyi murheellisesti

    6. 6

      Norwegian perui lennot: Suomalaisporukka yhä jumissa Kroatiassa – ”Lensimme hotellista pihalle kuin rukkaset”

    7. 7

      Soini haukkuu arvostelijoitaan tylyin sanoin ”kenokauloiksi” – Halla-aho kuittaa: ”Terapoi itseään”

    8. 8

      Kahden lapsen äiti Henna Peltonen voitti bikini fitnessin EM-kultaa – julkkiskaunotar piukassa kisakunnossa

    9. 9

      Surmattua nuorta naista muisteltiin kynttilähartaudessa Tammisaaressa – ”Kaikki tietävät, keistä on kyse”

    10. 10

      Junat myöhässä jopa puolitoista tuntia – aikataulut pettivät Helsingissä, Oulussa, Turussa...

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      Uskomaton F1-kisa! Kaoottinen Azerbaidzhanin GP huipentui maalisuoralla – IS seurasi

    4. 4

      Lauri Markkasen pelinumero suututti NBA-seuran fanit – ”Kaikki Chicagossa tulevat vihaamaan sinua ennen kuin astut kentälle”

    5. 5

      Uskomaton video leviää: mallikaunottaren alaston base-hyppy kuohuttaa – edes opettaja ei ole uskoa silmiään

    6. 6

      CNN selvitti: Näin Pohjois-Korean johtaja rahoittaa luksuselämänsä

    7. 7

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    8. 8

      Vanhemmat väittävät elävänsä universumin energialla – äiti ei syönyt edes raskaana ollessaan: ”Ravitsin poikaani rakkaudellani”

    9. 9

      Poikkeustilanne AirAsian lennolla sai matkustajat puhkeamaan itkuun – kone alkoi täristä yläilmoissa kuin kuivausrumpu

    10. 10

      Räikkönen raivostui Bottakselle: ”Ei v***u voi taas olla sama jätkä!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    4. 4

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    5. 5

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    6. 6

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    7. 7

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    8. 8

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    9. 9

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    10. 10

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Pizzeria tuhoutui tulipalossa Espoossa – epäillään tahallaan sytytetyksi

    2. 2

      Maria Nordin muistelee lapsuuttaan varakkaan isänsä luona – vietti uskomatonta luksuselämää: Iltapala viiden tarjoilijan voimin

    3. 3

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    4. 4

      Räikkönen syytti Bottasta kolarista – ”Hän jarrutti liian aikaisin, taas kerran”

    5. 5

      Juhannuksen vietto vaatinut ainakin seitsemän kuolonuhria – veneily humalassa päättyi murheellisesti

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      Uskomaton F1-kisa! Kaoottinen Azerbaidzhanin GP huipentui maalisuoralla – IS seurasi

    4. 4

      Lauri Markkasen pelinumero suututti NBA-seuran fanit – ”Kaikki Chicagossa tulevat vihaamaan sinua ennen kuin astut kentälle”

    5. 5

      Uskomaton video leviää: mallikaunottaren alaston base-hyppy kuohuttaa – edes opettaja ei ole uskoa silmiään

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    4. 4

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    5. 5

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    6. Näytä lisää