Elviira, Elvi

Matkat

Valikko

Suomalaisnainen syytti sänkyä huonosta hotelliyöstä: ”En saanut seksiä, seuraavaa kertaa piti odottaa vuosi”

Julkaistu:

Suomalaiset matkailijat vaativat rahoilleen vastinetta, matkanjärjestäjät paljastavat. Toisinaan vaatimukset menevät kuitenkin liiallisuuksiin.
Matkanjärjestäjien mukaan suomalaiset ovat oikeutensa tuntevia matkailijoita, jotka osaavat jo vaatia palvelua.

Joskus valittaminen kannattaisi kuitenkin jättää vähemmälle.

– Osa matkustajista kärsii edelleen koko loman ja kuvittelee, että Suomessa saa paremman korvauksen, jos he ovat kohteessa ilman luvattua palvelua. Matkanjärjestäjälle pitää heti kertoa mahdolliset puutteet, jotta virhe voidaan korjata jo kohteessa, nimettömänä pysyvä matkanjärjestäjä kertoo.

Suomalaiset matkustavat kuitenkin aiempaa enemmän, ja yhä useampi matkailija on tottunut, että asiat voivat olla ulkomailla toisin.

– Välillä vaaditaan kuitenkin vähän liikaa, kuten suomenkielisiä ruokalistoja kaikkiin kohteisiin tai asioiden tapahtumista ajoissa. Maassa maan tavalla -sanonta ei ole iskostunut kaikille mieleen.

– Pahasta mielestä ei makseta korvauksia. Säätiloille me emme myöskään voi mitään, matkanjärjestäjä muistuttaa.

Näin suomalaismatkailijat valittavat:

”Mieleen on jäänyt erityisesti erään naisasiakkaan valitus. Hän oli varannut hotellimatkan miehensä kanssa, mutta hotelliin päästyään pariskunta oli huomannut, ettei huoneessa ollut yhtenäistä parivuodetta. Kaksi sänkyä sai kyllä yhteen, mutta yön aikana ne liukuivat erilleen.

Asiakas lähetti palautetta, jonka mukaan matka meni sängystä johtuen pilalle, eikä hän saanut seksiä. Seuraavaa kertaa piti odottaa kuulemma vuosi.”

”Eräs asiakas valitti Pärnun hotellin ympärillä lentäneistä lokeista. Kirkuminen oli kuulemma pitänyt hereillä ja asialle olisi pitänyt tehdä jotakin.”


”Asiakas valitti viikon Kreikan matkan jälkeen, ettei hänelle oltu kerrottu myyntihetkellä, että kohteessa olisi niin paljon kreikkalaisia. Kohteena oli Kreetan Platanias.”

”Aasian matkalla ollutta asiakasta oli tuijottanut parvekkeen ikkunasta apina niin, että loma oli mennyt kokonaan pilalle.”

”Yksi asiakkaamme oli varannut melko hintavan Norjan vuonoristeilyn Hurtigrutenille. Sitä mainostetaan ja myydään maailman kauneimpana merimatkana ja luontoelämyksenä. Asiakas valitti, ettei laivalla ollut humppatansseja eikä karaokea.”

Yleisimmät valituksenaiheet matkanjärjestäjien mukaan:

1. Matkan hinta

”Ihmisillä on epärealistisia toiveita matkastaan.”

2. Majoituksen ja palvelun laatu kohteessa

”Eniten valitetaan huoneen sijainnista tai näkymästä. Keväisin valitetaan myös huoneen viileydestä, koska esimerkiksi Välimeren alueella ei ole keskuslämmitystä.”

3. Ruoka

”Vaikka paikallisia ruokaelämyksiä haetaan, ruoka ei kaikille kuitenkaan maistu.”

4. Sää

”Säätilat aiheuttavat valituksia, jos on esimerkiksi liian kuuma. Välimerellä saamme aiheesta paljon valituksia elokuussa.”

5. Eläimet

”Aikaisin herättävät kukot, gekkoliskot, sirittävät kaskaat tai hyttyset saavat aikaan valituskirjeitä.”

6. Toisten matkailijoiden edut

”Jos joku on saanut esimerkiksi lentokoneessa aterian vahingossa ilmaiseksi, aivan varmasti valittavat ne, jotka ovat maksaneet ateriansa.”

Lähteenä suomalaiset matkanjärjestäjät. Matkanjärjestäjät haluavat pysyä nimettömänä.
  • hotelli

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Joka neljäs suomalainen on nautiskellut maksansa sairaaksi –kuulutko sinä tietämättäsi heihin?

    2. 2

      Hausjärveltä löytyi neljän vainajan metsähauta – KRP kaipaa tietoa kummulla vierailleista

    3. 3

      Vaikea synnytys päättyi vauvan kuolemaan Hyksin alueella – Valvira: Hoito ei kaikilta osin asianmukaista

    4. 4

      Lapin poliisipomolle tuomio virkarikoksesta ja rattijuopumuksesta

    5. 5

      Salma Hayek esittelee upeaa tiimalasivartaloaan – poseeraa sensuellisti yläosattomissa

    6. 6

      Ostettiinko MM-kisat sittenkin härskisti? Salattu Fifan selvitys kertoo rahalahjasta 10-vuotiaalle ja hulppeista yksityisjuhlista

    7. 7

      Britannian laivaston 65 000-tonninen käsittämätön järkäle lipui neitsytmatkalleen – pituutta 280 metriä, mukana 40 lentokonetta

    8. 8

      Kelly Osbournelta lirahti pissat housuihin keskellä New Yorkia – pimahti Starbucksille: ”Työntekijänne syytä”

    9. 9

      Ferrarin pomo kävi kuumana kuljettajille – teki rajun vertauksen: ”Katsokaa mitä tapahtui Bottaksen ja Räikkösen välillä!”

    10. 10

      Salkkarit-kaunotar ilakoi bikineissä turkoosin meren äärellä – fanit haltioissaan: ”Mikä kaunotar!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    2. 2

      Espoolainen Mia käveli aamulla bussipysäkille, kun huomion kiinnitti hautausmaalle kuuluva näky

    3. 3

      Povipommi esitteli astetta härskimpää alastonkuvaansa 2-vuotiaalle tyttärelleen – raju raivo syttyi

    4. 4

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    5. 5

      Video: nyt tulee kunnon tulipunainen hellemassa kohti Suomea – kunnes se törmää ”helteidentorjunta­bunkkeriin”

    6. 6

      Siru, 47, työskenteli Prisman kassalla juhannusyön suorassa lähetyksessä – paljastaa nyt ikimuistoisimman ostohetken

    7. 7

      Tiesitkö ”salanappulasta”, jolla saat heti lisää tilaa lentokoneessa?

    8. 8

      Poliisi yritti ampua kimppuun käyneen koiran – laukaukset päättyivät murhenäytelmään

    9. 9

      Tätä et nähnyt tv-lähetyksessä: Räikkönen raivosi ennenkuulumattomalla tavalla tiimilleen

    10. 10

      Festarikansa jätti jälkeensä täystuhon – sikailukuvat Glastonburyn festivaaleilta kertovat kaiken: siivouskulut yli 800 000 euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    5. 5

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    6. 6

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    7. 7

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    8. 8

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    9. 9

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    10. 10

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Joka neljäs suomalainen on nautiskellut maksansa sairaaksi –kuulutko sinä tietämättäsi heihin?

    2. 2

      Hausjärveltä löytyi neljän vainajan metsähauta – KRP kaipaa tietoa kummulla vierailleista

    3. 3

      Vaikea synnytys päättyi vauvan kuolemaan Hyksin alueella – Valvira: Hoito ei kaikilta osin asianmukaista

    4. 4

      Lapin poliisipomolle tuomio virkarikoksesta ja rattijuopumuksesta

    5. 5

      Salma Hayek esittelee upeaa tiimalasivartaloaan – poseeraa sensuellisti yläosattomissa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    2. 2

      Espoolainen Mia käveli aamulla bussipysäkille, kun huomion kiinnitti hautausmaalle kuuluva näky

    3. 3

      Povipommi esitteli astetta härskimpää alastonkuvaansa 2-vuotiaalle tyttärelleen – raju raivo syttyi

    4. 4

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    5. 5

      Video: nyt tulee kunnon tulipunainen hellemassa kohti Suomea – kunnes se törmää ”helteidentorjunta­bunkkeriin”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    5. 5

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    6. Näytä lisää