Marko, Markus, Markku

Matkat

Valikko

Unelmatyöhön hakemusvyöry: Tällainen on täydellinen lentoemäntä

matkailuala
Finnairin matkustamohenkilökunnan haku päättyi sunnuntaina. Hakemusvyöry todistaa, että lentoemännäksi ja stuertiksi on yhä kova hinku.
– Hakemuksia tuli lähes 3500. Odotimme että hakijoita tulisi olemaan paljon, mutta määrä oli silti iloinen yllätys, matkustamopalvelujohtaja Minna Toiviainen Finnairilta kertoo.

Viimeksi matkustamohenkilökuntaa haettiin Finnairille vuonna 2008. Syynä uuteen rekrytointiin ovat uudet Airbus 350 -koneet, joita yhtiö on tilannut 19 kappaletta.

– Tehtävään valitaan noin 100 henkeä, lopullinen määrä tarkentuu rekrytointiprosessin edetessä, Toiviainen sanoo.

Sopiva pituus 160–188 senttiä

Hakijoiden ikä- ja koulutushaitari oli laaja. Lentoemänniksi ja stuerteiksi pyrkii myös eri kansalaisuuksia.

– Ykkösvalintakriteerimme ovat asiakaspalveluhenkisyys ja -osaaminen. Matkustamohenkilöltä vaaditaan myös tilannetajua, ongelmanratkaisukykyä ja kielitaitoa.

– Tärkeintä on tehdä erilaisten matkustajien lentomatkasta mahdollisimman miellyttävä ja vaivaton. Finnairin lentoemännät ja stuertit ovat rautaisia asiakaspalvelun ja turvallisuuden ammattilaisia, Toiviainen muistuttaa.

Hyvästä näöstä, kuulosta, uimataidosta ja sopivasta pituudesta ei myöskään tingitä.

– Lentohenkilökunnan pituusvaatimus on 160–188 senttiä. Tämä on monilla lentoyhtiöille sama, sillä työ vaatii esimerkiksi ylettymistä matkatavarahyllylle.

Myös näkyvät tatuoinnit ja lävistykset ovat työssä kiellettyjä. Olennaisinta on kuitenkin ymmärtää nykyaikaisen lentotyön kriteerit.

– Matkustamohenkilökunnan työ on muuttunut vaativammaksi kuin ennen. Muun muassa lepoajat lentojen välillä ovat lyhentyneet ja asiakaskuntamme kansainvälistynyt. Olennaista on tietenkin ymmärtää eri puolilta maailmaa tulevien matkustajien erilaiset tarpeet, Toiviainen sanoo.

Finnairin matkustamohenkilökunnan rekrytointiprosessi jatkuu yhä. Seuraavaan vaiheeseen valitaan 900 henkeä, joiden jälkeen haastatteluihin otetaan reilut 400 ihmistä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Hirvensalmella maalaistalossa kuolonuhri ja 2 vakavasti loukkaantunutta nuorta – ovat talon asukkaita

    2. 2

      48 miljoonaa lotossa voittanut pariskunta erosi: Aluksi yksinkertaiset suunnitelmat megapotin suhteen – mutta ne muuttuivatkin

    3. 3

      Lapin suurituloisimpiin kuulunutta yrittäjää syytetään suurista veropetoksista – epäillään hävittäneen kirjanpitoa 10 vuoden ajan

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Takatalvi iski – katso 13 lukijan kuvaa Etelä-Suomesta

    6. 6

      ISTV:n suora lähetys kello 12: Kuinka tulenarka Pohjois-Korean tilanne oikeasti on?

    7. 7

      Näyttelijä Matti Viironen on kuollut

    8. 8

      Viraalihitiksi nousseen videon kuvannut kouvolalaismies sai syytteen yksityis­elämää loukkaavan tiedon levittämisestä

    9. 9

      Tältä Kim Kardashian näyttää ilman kuvankäsittelyä – nautti rantalomasta kuuluisat kurvit pikkubikineissä

    10. 10

      Kaisa Liskin kunnianloukkaussyyte sovittiin 3 vuoden väännön jälkeen: ”Olen tyytyväinen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    2. 2

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    3. 3

      Hups! Demi Mooren, 54, asuvalinta teki tähdelle tepposet – avonainen mekko paljasti rinnan

    4. 4

      Minttu Räikkösen hulppea lapsuudenkoti uima-altaineen myynnissä – 7 huonetta ja 558 000 euron hintapyyntö

    5. 5

      56-vuotiaana menehtyneen Onnen päivät -tähden kuolinsyy selvisi – ystävä kertoo surullisista viimeisistä viikoista

    6. 6

      Osaatko ratkaista puusepän pulman?

    7. 7

      Tiedätkö mitä ovat ramu, ebin tai MP? Testaa, hallitsetko nuorisokielen!

    8. 8

      Presidenttiehdokas Macronin, 39, ja Brigitte-vaimon, 64, ”kielletty rakkaus” – lukiolaispojan ja opettajan suhde järkytti vanhempia

    9. 9

      Syyllistytkö johonkin näistä? Suomalaisten 3 sietämättömintä saunatapaa

    10. 10

      Huippusuosittu tv-tähti erakoitui ja lukittautui kartanoonsa – nähtiin ensimmäistä kertaa julkisuudessa yli kolmeen vuoteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    2. 2

      Äiti kosti poikansa röyhkeän tempun haudan takaa – vanhan äidin rahastaminen ei onnistunutkaan loppuun asti

    3. 3

      Nanna Karalahti ja Jere Karalahti: Ero!

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. 6

      Poikaystävä jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla kesken romanttisen illallisen – ravintolan Facebook-vastaus leviää vauhdilla

    7. 7

      Poliisi vahvistaa: Herttoniemenrannasta löytynyt ruumis on kateissa ollut Valtteri Ihalainen

    8. 8

      Radiojuontaja Kim Sainio kilahti täysin kesken juonnon – raivosi ja kirosi: Haastattelu Matti Nykäsen kanssa meni pieleen

    9. 9

      Näitä ennen ihan normaaleja asioita nykylapset eivät enää saa tehdä

    10. 10

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Hirvensalmella maalaistalossa kuolonuhri ja 2 vakavasti loukkaantunutta nuorta – ovat talon asukkaita

    2. 2

      48 miljoonaa lotossa voittanut pariskunta erosi: Aluksi yksinkertaiset suunnitelmat megapotin suhteen – mutta ne muuttuivatkin

    3. 3

      Lapin suurituloisimpiin kuulunutta yrittäjää syytetään suurista veropetoksista – epäillään hävittäneen kirjanpitoa 10 vuoden ajan

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Takatalvi iski – katso 13 lukijan kuvaa Etelä-Suomesta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    2. 2

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    3. 3

      Hups! Demi Mooren, 54, asuvalinta teki tähdelle tepposet – avonainen mekko paljasti rinnan

    4. 4

      Minttu Räikkösen hulppea lapsuudenkoti uima-altaineen myynnissä – 7 huonetta ja 558 000 euron hintapyyntö

    5. 5

      56-vuotiaana menehtyneen Onnen päivät -tähden kuolinsyy selvisi – ystävä kertoo surullisista viimeisistä viikoista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    2. 2

      Äiti kosti poikansa röyhkeän tempun haudan takaa – vanhan äidin rahastaminen ei onnistunutkaan loppuun asti

    3. 3

      Nanna Karalahti ja Jere Karalahti: Ero!

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. Näytä lisää