Atso

Matkat

Finnmatkat veivasi myydyt valmismatkat uusiksi – Thaimaassa luvassa 8 tuntia bussikyytiä

Julkaistu:

Finnmatkojen ensi kevään keskiviikkolennot siirtyivät Krabista Phuketiin. Tämä tarkoittaa Thaimaassa neljän tunnin bussiajelua molempiin suuntiin.
Jopa 3 000 pakettimatkalaista joutuu laittamaan aikataulunsa uusiksi, kun Finnmatkojen Thaimaan lennot eivät lennäkään sille kentälle, minne piti.

– Olimme varanneet matkamme hyvissä ajoin jo huhtikuussa. Joulukuun alussa meille viestitettiin ilmoitusluontoisesti, että Krabin lentomme onkin siirtynyt Phuketiin. Samalla todettiin, että jatkomatkustusaikamme kasvaa vähintään neljällä tunnilla. Kompensaationa tästä Finnmatkat oli valmis hyvittämään lentokenttäkuljetukset, Thaimaahan lähtevä perheenisä kertoo Ilta-Sanomille.

– Paluu Suomeen muuttui myös. Nyt kone lähtee yhdeksältä aamulla Phuketista. Siitä voi jokainen nopeasti laskea, koska joudumme lähtemään lentokentälle Krabista, kun kenttä on neljän tunnin automatkan päässä ja paluulennolla on oltava ajoissa, pienen lapsen kanssa matkustava mies manailee.

Helsinkiläismies ei ole perheineen yksin tilanteessa. Oltuaan yhteydessä Finnmatkoihin, häntä oli ”lohdutettu” tiedolla, että 2500-3000 matkustajan loma-aikataulut muuttuvat, kun kaikki kevään torstain laskeutumiset Thaimaan Krabiin onkin yllättäen siirretty Phuketiin.

Finnmatkojen viestintäpäällikkö Jenita Sillanpää on tietoinen ongelmasta.

– Emme ole saaneet toivomaamme lentoslottia Krabin kentältä. Suunnittelimme ja myimme matkamme sen mukaan, että lento voitaisiin lentää Krabiin. Nyt emme voi asialle mitään, viestintäpäällikkö harmittelee.

Sillanpää kertoo, että matkat suunnitellaan kauan etukäteen ja vapaita slotteja kentiltä haetaan tehtyjen suunnitelmien mukaan.

– Tällaiset slottiongelmat ovat arkipäivää kaikille lentoyhtiöille. Kun tulee uusia lentoja ja kohteita, ne menevät kentillä läpi tai eivät mene. Slottien jakaminen on prosessi, joka tehdään puolivuosittain, Sillanpää kertoo Ilta-Sanomille.

Selitys ei matkalaista miellytä.

– Eli Finnmatkat on myynyt matkoja tietämättä, onko slottia vai ei, koska meidän matkamme on ostettu jo huhtikuussa. He ovat ottaneet tietoisen riskin, jonka asiakas nyt kärsii, matkustaja manaa.

– Finnmatkat on valmis hyvittämään lentokenttäkuljetuksen 20-40 euroa. Mitä sanoisit, jos ostaisit vaikka viikonlopun matkan Roomasta Helsinkiin, mutta sinut lennätetäänkin Vaasaan, matkan muuttumisesta harmistunut mies kysyy.

Ota kantaa

Onko lomamatkaasi tullut yllättäviä muutoksia ennen lähtöä?

Kyllä 30% Ei 70%
Ääniä yhteensä 18063

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Oivallatko sinä? Hyvin simppeli optinen arvoitus leviää vauhdilla – "Alle 60 sekuntia on todella vaikuttava tulos"

    2. 2

      Video Helsingin yliajopaikalta – poliisi tutki renkaanjälkiä

    3. 3

      Poliisi: Nainen kuoli Helsingin yliajossa

    4. 4

      Luurankomaiseksi laihtunut American Pie -kaunotar pelmahti gaalaan – järkytys levisi: Läpinäkyvä asu paljasti valtaisat rinnat

    5. 5

      Mikä puserrus! Järjettömän treenattu Britney Spears, 35, hurmasi – rintavako näkyi avoimesti

    6. 6

      Helsingin yliajo: Päihtynyt kuljettaja ajoi väkijoukkoon punaisella Jaguarilla

    7. 7

      Silminnäkijä STT:lle: Yliajosta epäilty ajoi järjetöntä vauhtia ennen turmaa

    8. 8

      Guardian: 11 kuukautta vanhan Charlie-vauvan elintoiminnot lopetettiin –  ”Kaunis pieni poikamme on poissa”

    9. 9

      Tiesitkö tätä? Hyytävä yksityiskohta herttuatar Catherinen vaatteista tuli ilmi – kuninkaallisille välttämätön tapa

    10. 10

      Ratkaisu simppeliin optiseen arvoitukseen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    2. 2

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    3. 3

      Kirsi Salo, 50, yllättää yläosattomissa – poseeraa sensuellissa uintikuvassa vain lumpeenlehti povensa peittona

    4. 4

      Tiesitkö tätä? Hyytävä yksityiskohta herttuatar Catherinen vaatteista tuli ilmi – kuninkaallisille välttämätön tapa

    5. 5

      Kysely: Suomalaisia pidetään verrattain rumina – täällä paikalliset vievät jalat alta

    6. 6

      Mikä puserrus! Järjettömän treenattu Britney Spears, 35, hurmasi – rintavako näkyi avoimesti

    7. 7

      Mies ajoi päin väkijoukkoa Helsingin keskustassa – 1 kuollut, 4 sairaalaan, useita muita loukkaantunut

    8. 8

      Maailman halvin remonttikikka – Jutta uudisti keittiönsä 18 eurolla Lidlin materiaaleilla

    9. 9

      Venäjän valtion lentokoneeseen lastattiin Lappeenrannassa laatikkokaupalla Koskenkorvaa ja konjakkia

    10. 10

      Robert Enke teki itsemurhan, leski avautuu nyt salatusta kaksoiselämästä: ”Edes lähimmät ystävät eivät tienneet”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    5. 5

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    6. 6

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    7. 7

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    8. 8

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    9. 9

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    10. 10

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Oivallatko sinä? Hyvin simppeli optinen arvoitus leviää vauhdilla – "Alle 60 sekuntia on todella vaikuttava tulos"

    2. 2

      Video Helsingin yliajopaikalta – poliisi tutki renkaanjälkiä

    3. 3

      Poliisi: Nainen kuoli Helsingin yliajossa

    4. 4

      Luurankomaiseksi laihtunut American Pie -kaunotar pelmahti gaalaan – järkytys levisi: Läpinäkyvä asu paljasti valtaisat rinnat

    5. 5

      Mikä puserrus! Järjettömän treenattu Britney Spears, 35, hurmasi – rintavako näkyi avoimesti

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    2. 2

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    3. 3

      Kirsi Salo, 50, yllättää yläosattomissa – poseeraa sensuellissa uintikuvassa vain lumpeenlehti povensa peittona

    4. 4

      Tiesitkö tätä? Hyytävä yksityiskohta herttuatar Catherinen vaatteista tuli ilmi – kuninkaallisille välttämätön tapa

    5. 5

      Kysely: Suomalaisia pidetään verrattain rumina – täällä paikalliset vievät jalat alta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    5. 5

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    6. Näytä lisää