Aulis

Matkat

Viking Linelta uusi viinakikka: Näinkö ihmiset saadaan ostamaan juomat laivalta?

Julkaistu:

Uudessa palvelussa osa Tallinnan-matkaajista pääse tuliaisineen bussilla maihin, osa joutuu kantamaan juomansa itse.
Viking Line ja Matkapojat aloittivat viime viikolla kokeilun, jossa bussiasiakkaille tarjotaan uutta alkoholiostosten kantopalvelua laivasta autokannen kautta bussiin. Palvelu koskee kuitenkin vain niitä, jotka tekevät laivalle ennakkoon pre order -tilauksen, ei henkilöitä, jotka haluavat ostaa tuliaisensa nimenomaan Tallinnasta.

Matkapojilta Tallinnan matkansa tilanneita kuljettavan bussikuskin mielestä asiakkaat joutuvat eriarvoiseen asemaan, kun laivayhtiö palvelee laivasta viinansa ostaneita paremmin.

- En usko, että kaikki ovat palveluun tyytyväisiä, ja valituksensa he kohdistavat meihin. Asiakkaat näkevät olevansa eriarvoisessa asemassa, vaikka ovat samalla matkalla, 20 vuotta eri laivayhtiöiden Tallinnan matkaajia kuljettanut bussikuski miettii.

Palvelussa kuljettajan tehtäväksi jää menomatkalla kertoa asiakkaille, jos kyseinen kuljetus tarjoaa uuden palvelun.

- Olemme yrittäneet kysyä matkatoimistolta pulmaan ratkaisua, mutta he eivät selvästikään halua, että neuvomme heitä, hän jatkaa.

Kuljettaja huomauttaa, että asiakkaalle voi olla todella tärkeää saada tehtyä alkoholiostokset Tallinnassa, jos ne ovat siellä vähänkin laivaa edullisemmat, ja tulla myös kohdelluksi samalla tavalla kuin laivassa alkoholiostoksia tehneet.

Palvelua käyttävä ihminen pääsee henkilökunnan hissillä autokannelle ja siitä hissin eteen parkkeeratun bussin kyytiin. Laivasta näin tilatut juomat pakataan bussiin asiakkaan puolesta.

Kokeiluvaiheessa palvelu on tarjolla vain kahdessa linja-autossa kerrallaan ja vain Matkapoikien kautta tilatuilla bussikuljetuksen sisältävillä lähdöillä. Viking Linesta kerrotaan, että mikäli palvelu alkaa sujua käytännössä, sitä saatetaan laajentaa.

- Palvelu ei maksa mitään erikseen. Autokannen kautta pääsee bussiin Helsingin päässä vain ne, jotka ovat tehneet Viking Linella pre order -ennakkotilauksen. Nämä ihmiset voivat ostaa myös Tallinnasta matkaostoksia, kunhan 20 kilon painoraja ei ylity, kertoo Matkapoikien varatoimitusjohtaja Toni Mahkonen.

Tallinnasta ostettuja juomia ei kuitenkaan pakata linja-autoon asiakkaan puolesta. Ne voi Mahkosen mukaan kuitenkin viedä itse Tallinnassa satamassa odottavaan bussiin.

Tullilla ei ongelmaa


Tullin keväällä tekemän uuden määräyksen myötä Tallinnasta tai laivasta ostetut tuliaisjuomat on kuljetettava itse maihin. Tullista kerrotaan, että Viking Linen ja Matkapoikien palvelu on täysin määräysten mukainen.

- Meille riittää se, että asiakas itse kulkee maihin autossa, jossa hänen ostamat juomatkin kulkevat oli se sitten linja-auto tai henkilöauto, tullivalvontapäällikkö Erik Dannbäck sanoo.

Tom Mahkonen ja Viking Linen tuotepäällikkö
Jaakko Ahti eivät näe palvelussa eriarvoisuusongelmaa.

- Jos asiakas haluaa takuuvarmasti mukavuutta elämäänsä, niin silloin hän ostaa juomansa laivasta ennakkoon, tuotepäällikkö Ahti sanoo.

- Nämä ovat matkustajien valintoja kuten ylipäänsä kaikki ostokset ja niihin tulevat kylkiäiset missä tahansa, lisää Mahkonen.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tampereella tarjolla hämmentävä vuokrayksiö: hintaan sisältyy kyyti Porschella, lippuja Tapparan peleihin ja jääkiekkomaila

    2. 2

      Järjestyksenvalvojien väitettiin pahoinpidelleen artistin Flow-festivaaleilla – video tilanteesta julki

    3. 3

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    4. 4

      Turun Ruissalosta löytyi kaksi ruumista – poliisi tutkii

    5. 5

      Mies karkasi poliisilta – ilmoita heti havaintosi 112:een

    6. 6

      Isisin 7 brutaalia kidutuskeinoa paljastuivat – ”Hän kysyi minulta, olenko kuullut purijasta”

    7. 7

      Tutkijat uskovat: Mysteerikone MH370:n putoamispaikka selvisi vihdoin – koordinaatit 35,6°S, 92,8°E julki

    8. 8

      Ulkomailla asunut Jasmin Mäntylä katuu suomalaisten mollaamista: ”Kuinka väärässä ja typerä olenkaan ollut?”

    9. 9

      Lidlin valikoimaan saapuu syksyllä halpa nahkatakki – testasimme ja arvioimme kohuvaatteen

    10. 10

      Teemu Laajasalo nousemassa Helsingin seuraavaksi piispaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Amerikkalaismies painoi hälytyspainiketta kahdesti – kuukautta myöhemmin huoltomiehet tekivät karmean löydön hissistä

    2. 2

      Amerikkalaislehti hehkuttaa suomalaiskohdetta – paratiisi vain tunnin ajomatkan päästä Helsingistä

    3. 3

      Helppo testi kertoo parissa sekunnissa, kuinka suuri on riskisi kuolla ennenaikaisesti

    4. 4

      Kuva: Ami löysi Lemmenjoelta suurimman kultahipun vuosikausiin – tämän verran sillä voisi rikastua

    5. 5

      Aftonbladet: ”Mielenkiintoinen esine” löydettiin vedestä kadonneen ruotsalaisnaisen etsinnöissä

    6. 6

      Lidlin valikoimaan saapuu syksyllä halpa nahkatakki – testasimme ja arvioimme kohuvaatteen

    7. 7

      Isisin 7 brutaalia kidutuskeinoa paljastuivat – ”Hän kysyi minulta, olenko kuullut purijasta”

    8. 8

      Räppärin esitys järkytti lapsiperheet Riihimäellä – pyysi alle 12-vuotiaita lavalle laulamaan maksullisesta seksistä

    9. 9

      Jessi, 33, ahdistui suomalaistyttöjen nettivideoista: ”Miten on mahdollista, että tuollaista saa tapahtua”

    10. 10

      Minna, 50, hylkäsi kriteerinsä: ”Ihannemieheni oli pukutyyppi, joka seksin aikana sitoo minut kravatilla”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    5. 5

      Mies löytyi kuolleena illallispöydästä, kaveri lattialta – käsittämättömän kaksoiskuoleman syy Ranskassa selvisi viimein

    6. 6

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    7. 7

      Viereinen matkustaja valitti Sara Forsbergin käytöksestä lentoemännälle – laulaja tilitti kohupäivityksessä: ”Hän haisee p**seeltä”

    8. 8

      ”Fiilikset menevät vuoristoratoja” – Sara Sieppi kyllästyi hänen ja Roope Salmisen suhteesta velloneisiin huhuihin: Uhkeana hellettä tihkuvissa bikinikuvissa

    9. 9

      Katso video Kiiran voimasta: Vesi tulvi supermarketin katosta Espoossa, lasiseinä rämähti 35 metrin korkeudesta kadulle Helsingissä

    10. 10

      Megatähti Justin Bieber ihastui vaaleaan kuntosalityöntekijään – kaunottaren tyly reaktio yllätti: kuittasi sivaltavasti takaisin

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tampereella tarjolla hämmentävä vuokrayksiö: hintaan sisältyy kyyti Porschella, lippuja Tapparan peleihin ja jääkiekkomaila

    2. 2

      Järjestyksenvalvojien väitettiin pahoinpidelleen artistin Flow-festivaaleilla – video tilanteesta julki

    3. 3

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    4. 4

      Turun Ruissalosta löytyi kaksi ruumista – poliisi tutkii

    5. 5

      Mies karkasi poliisilta – ilmoita heti havaintosi 112:een

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Amerikkalaismies painoi hälytyspainiketta kahdesti – kuukautta myöhemmin huoltomiehet tekivät karmean löydön hissistä

    2. 2

      Amerikkalaislehti hehkuttaa suomalaiskohdetta – paratiisi vain tunnin ajomatkan päästä Helsingistä

    3. 3

      Helppo testi kertoo parissa sekunnissa, kuinka suuri on riskisi kuolla ennenaikaisesti

    4. 4

      Kuva: Ami löysi Lemmenjoelta suurimman kultahipun vuosikausiin – tämän verran sillä voisi rikastua

    5. 5

      Aftonbladet: ”Mielenkiintoinen esine” löydettiin vedestä kadonneen ruotsalaisnaisen etsinnöissä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    5. 5

      Mies löytyi kuolleena illallispöydästä, kaveri lattialta – käsittämättömän kaksoiskuoleman syy Ranskassa selvisi viimein

    6. Näytä lisää