Kullervo

Matkat

Ole tarkkana Tallinnassa: "Kylpylähotelli yritti laskuttaa tuplahinnan"

Julkaistu:

Kylpylähotelli yritti laskuttaa majoituksesta tuplahinnan.
Tallinnalainen kylpylähotelli yritti laskuttaa kaksinkertaisen hinnan perhehuoneesta viime viikonloppuna.

Sovitun 466 euron sijaan kolmen yön majoituksesta olisi pitänyt maksaa tuplasti eli 932 euroa.

Seitsemän hengen seurueella oli käytössä yhteensä kolme huonetta.
Ekstraa olisi pitänyt maksaa myös yhden hengen huoneesta, sillä kolmen yön sijaan laskuun oli merkitty neljä yötä. Tässä kohtaa virhe oli 73,33 euron suuruinen. Vain kahden hengen sviitin lasku meni oikein.

Yhteensä hotellin ylilaskutus olisi ollut liki 540 euroa. Asiakas havaitsi virheen laskua maksaessaan.

- Luottokorttihuijaukset ovat yleistyneet, mutta niitä tapahtuu enemmän ravintoloissa. Hotellien laskutuksessa tapahtuvia huijauksia ei ole juuri tullut tietoon, mutta meidän täytyy lisätä tästäkin varoitus matkustustiedotteeseemme, kertoo konsulipalveluiden päällikkö
Sirpa Aalto Tallinnan suurlähetystöstä.

Aalto pitää mahdollisena, että vastaavia tekoja on enemmän kuin mitä suurlähetystön tietoon tulee.

- Osa joko nuolee haavansa tai tekee ilmoituksen suoraan poliisille. Huijaus voi mennä helpostikin läpi, kun asiakas on kiireessä lähdössä pois hotellista. Silloin moni huitaisee vaan nimen alle.

"Kommentti: Ei edes pahoiteltu"

Oheinen ylilaskutusyritys sattui omalle kohdalle. Ja jätti suositusta kylpylähotellista omituisen kuvan.

Netin kautta varatun majoituksen maksaminen jäi allekirjoittaneelle. Respaan marssin lauantai-iltana puolenyön maissa. Muutama olut oli takana, mutta onneksi ei liikaa. Tarkkana piti olla, sillä laskuja oli yhtä monta kuin huoneita: kolme.

Laskujen virheet piti selittää pois rivi riviltä. Virkailijana toiminut nainen veteli viivoja ja kokonaissumma putosi lähes 1900 eurosta reiluun 1300 euroon.

Kun yritin kysyä, miten tällaiset virheet voivat olla mahdollisia, virkailija ei sanonut mitään. Jäi täysin auki, oliko toiminta tahallista vai tahatonta. Jos ei muuta, niin ainakin todella huolimatonta.

Asiakaspalvelun tasoa kuvaa se, ettei virkailija pyytänyt anteeksi. Ei edes pahoitellut virheitä ja aiheutettua mielipahaa mitenkään.
Hyvin englantia taitava nainen olisi voinut myös yrittää selittää asiaa jotenkin. Mutta ei. Masentavaa.

Oletko sinä kokenut vastaavaa Tallinnassa? Kerro kokemuksistasi kommenttikentässä!

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    2. 2

      Sami Hintsanen tuomittiin sakkoihin naapurinsa pahoinpitelystä ja uhkaamisesta

    3. 3

      Krista Kososen vastanäyttelijättärellä taustalla useita seksielokuvia – säikähti paljastusta, sulkeutui kotiinsa ja perhe hylkäsi

    4. 4

      Entinen maailman lihavin nainen kuoli laihdutusleikkauksen jälkeen

    5. 5

      Kuva: Valtava alfakrokotiili ammuttiin Australiassa – kuolemalla voi olla vaarallinen seuraus alueen asukkaille

    6. 6

      Ilmavoimilta lisätietoa suomalaishävittäjän hätäkutsusta ilmassa – laskutelineeseen iski vika kesken Aurora-harjoituksen

    7. 7

      Satojen miljoonien lataama Android-sovellus paljastui vakoojaksi – ”Ylittää kriittisen rajan”

    8. 8

      Lehdet: Kaikuluotainkuvissa näkyi ”tunnistamaton esine” Gävlen satamassa – ulkomaisen sukellusveneen epäillään tunkeutuneen Ruotsin aluevesille

    9. 9

      Presidenttiehdokas Matti Vanhanen kritisoi Sauli Niinistön ”kaksois­strategiaa”: ”Nyt on aika ilmoittaa”

    10. 10

      Ei vasten reunoja: Näin kananmunat pitäisi oikeasti rikkoa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuva: Valtava alfakrokotiili ammuttiin Australiassa – kuolemalla voi olla vaarallinen seuraus alueen asukkaille

    2. 2

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    3. 3

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    4. 4

      Maajussi-Aapo vie morsianehdokkaansa kylpylään – naiset tyrmistyvät vähäisestä vaatetuksesta: ”Kaikki olivat vähän vastahakoisia”

    5. 5

      Antti Lindtman, 34, ja puoliso Kaija Stormbom, 54, saivat jo äitiyspakkauksen kotiin – ”Välillä saa itseään nipistää”

    6. 6

      Ensitreffit alttarilla -Aliisa häipyy yksin viikon lomalle – Esa-puoliso tuohtuu vaimonsa matkasta: ”Jos ihan suoraan sanon...”

    7. 7

      Suomalaistähti Alman jättimäinen mainoskuva komeilee Times Squarella – kollegoilta sataa äimistyneitä onnitteluita: ”Holy shit!”

    8. 8

      Juho on parisuhteessa sekä Aleksin että Sofian kanssa – näin kolmikon suhdekuvio toimii

    9. 9

      Lotta, 28, löysi unelmiensa miehen baarista – paljastuikin vankilomaa viettäväksi linnakundiksi: istunut kiven sisällä yli 10 vuotta

    10. 10

      Ex-avovaimo katkaisi jopa sähköt, mutta mies ei muuttanut talosta pois – lopulta tuli lähtökäsky

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    4. 4

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    5. 5

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    6. 6

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    7. 7

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    8. 8

      Huutokauppakeisari myi 90-luvun muumimukin suurella summalla – löytyykö sinulta tämä harvinaisuus?

    9. 9

      Onko tämä vaatetus ok? Tosi-tv-kaunotar Kylie Jenner ohitti K18-säännöt – lähes kaikki näkyy

    10. 10

      Juho on parisuhteessa sekä Aleksin että Sofian kanssa – näin kolmikon suhdekuvio toimii

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    2. 2

      Sami Hintsanen tuomittiin sakkoihin naapurinsa pahoinpitelystä ja uhkaamisesta

    3. 3

      Krista Kososen vastanäyttelijättärellä taustalla useita seksielokuvia – säikähti paljastusta, sulkeutui kotiinsa ja perhe hylkäsi

    4. 4

      Entinen maailman lihavin nainen kuoli laihdutusleikkauksen jälkeen

    5. 5

      Kuva: Valtava alfakrokotiili ammuttiin Australiassa – kuolemalla voi olla vaarallinen seuraus alueen asukkaille

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kuva: Valtava alfakrokotiili ammuttiin Australiassa – kuolemalla voi olla vaarallinen seuraus alueen asukkaille

    2. 2

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    3. 3

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    4. 4

      Maajussi-Aapo vie morsianehdokkaansa kylpylään – naiset tyrmistyvät vähäisestä vaatetuksesta: ”Kaikki olivat vähän vastahakoisia”

    5. 5

      Antti Lindtman, 34, ja puoliso Kaija Stormbom, 54, saivat jo äitiyspakkauksen kotiin – ”Välillä saa itseään nipistää”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    4. 4

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    5. 5

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    6. Näytä lisää