Signe, Varma

Matkat

IS selvitti: Tuliko ryppy reissuun? Nämä ovat matkailijan oikeudet

Julkaistu:

LIV
Taas on se aika vuodesta, kun myrskyt ja myräkät pilaavat monen matkan. Kokosimme vinkit tyypillisimpiä ongelmatilanteita varten. Poimi talteen ja käytä, kun huono onni sattuu omalle kohdalle.
1. Kun lento viivästyy

Yli kaksi tuntia: Sinulla on oikeus maksuttomiin aterioihin ja virvokkeisiin sekä kahteen puheluun tai sähköpostiin.

Yli viisi tuntia:
Voit peruuttaa lennon ja saada rahat takaisin. Lisäksi pääset hotelliin nukkumaan, jos yöpyminen on välttämätöntä.
Voit myös hakea korvausta 250-600 euroa silloin, kun saavut määränpäähäsi vähintään kolme tuntia myöhässä.

2. Kun lento peruuntuu

Voit valita uudelleenreitityksen tai saada rahat takaisin.
Jos valitset uudelleenreitityksen, uutta lentoa odotellessa sinulle pitää tarjota aterioita ja virvokkeita. Sinulla on oikeus myös kahteen puheluun tai sähköpostiin ja tarvittaessa hotellimajoitukseen.

Lisäksi sinulle
pitää maksaa 125-600 euron korvaus. Korvaussumma määräytyy lennon pituuden ja viivästyksen mukaan.

Korvausta ei saa, jos peruutuksesta on ilmoitettu vähintään kaksi viikkoa ennen lähtöä tai peruutus johtuu poikkeuksellisista olosuhteista.

3. Kun lento on ylivarattu

Jos lentoyhtiö on myynyt lippuja enemmän kuin koneessa on paikkoja, etkä pääse heti matkaan, voit valita uudelleenreitityksen tai saada rahat takaisin.

Jos päätät vapaaehtoisesti lentää myöhemmin, sinulla on oikeus muun muassa aterioihin ja tarvittaessa hotellimajoitukseen. Lisäksi olet oikeutettu 125-600 euron korvaukseen.

4. Kun matkatavarat katoavat

Vaadi lentoyhtiöltä korvausta välttämättömistä hankinnoista, kuten hygieniatuotteista ja vaatetuksesta, joilla selviät odotuksen ajan matkakohteessa.

Lentoyhtiö maksaa korvausta viivästyvistä, kadonneista tai vahingoittuneista matkatavaroista enintään 1220 euroa.

5. Kun kaukojuna hyytyy

Voit peruuttaa matkan ja saada lipun hinnan takaisin, jos saat tiedon viivästymisestä vasta lipun ostettuasi.

Kun juna viivästyy pääteasemaltasi vähintään tunnin, sinulla on oikeus 25 prosentin korvaukseen lipun hinnasta. Jos juna myöhästyy vähintään kaksi tuntia, saat takaisin puolet lipun hinnasta.

Jos yöpyminen on välttämätöntä, sinulla on oikeus majoitukseen.

6. Kun laivamatka takkuaa

Laivayhtiöiden maksu- ja peruutusehdot vaihtelevat. Laivamatkustajalla on silti joitain perusoikeuksia.

Saat lipun hinnan takaisin, jos laivan lähtö peruuntuu tai viivästyy yli 90 minuuttia, eikä laivayhtiö järjestä vaihtoehtoista kuljetusta. Jos sinun on oleskeltava maissa, laivayhtiön on huolehdittava majoitus- ja ruokailukustannuksista.

7. Kun bussimatka tyssää


Voit vaatia hinnanalennusta, jos bussivuoro viivästyy olennaisesti. Alennuksen määrä arvioidaan tapauskohtaisesti, samoin se, mikä on olennainen myöhästyminen.

Lipun hinnan palauttamista
voit vaatia silloin, kun bussiyhtiö jättää ajamatta koko vuoron.

Bussimatkustajan oikeusturva
paranee ensi keväänä. Silloin sinulla on oikeus 50 prosentin korvaukseen lipun hinnasta, jos matka viivästyy yli kaksi tuntia eikä bussiyhtiö pysty reitittämään sinua uudelleen.

Kun yli kolme tuntia kestävä matka peruuntuu tai viivästyy yli 90 minuuttia, sinulle kuuluu tarjota syötävää, juotavaa ja tarvittaessa majoitus.

Sami Takala
  • Liv

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Trumpin ministerin kaunis näyttelijävaimo nostatti someraivon – julkaisi pröystäileviä kuvia miehensä työmatkalta

    2. 2

      Julkkiskaunottaren, 39, ylellinen elämäntyyli romahti – tv-ura ja avioliitto pilalla: Aiheutti kohun firman bileissä jouluna

    3. 3

      Puhelimen kuvagalleriasta löytyi K18-materiaalia – alppikaunotar Lindsey Vonnin ja Tiger Woodsin otokset leviävät vauhdilla

    4. 4

      Lapsiperheen kuvaussessio museossa meni pahasti pieleen – 800 vuotta vanha arkku halkesi

    5. 5

      Pansion vastaanottokeskus sai varoituksen Turun terroriepäillystä – johtaja: Huolestuttava tieto

    6. 6

      Olympiastadionilta löytyi vuonna 1990 kadonneeksi arvioitu lompakko – omistaja löytyi tunneissa: ” Mietin, että ei voi olla todellista”

    7. 7

      Kuinka vieraantunut olet luonnosta? Testaa 20 kysymyksellä

    8. 8

      14-vuotias tanssi Macarenaa keskellä katua Saudi-Arabiassa – poliisi pidätti säädyttömyyden vuoksi

    9. 9

      Sisältöjohtaja Maria Veitola joutui myrskyn silmään – päivitys ”pomon arjesta” oli liikaa: Rajua arvostelua sosiaalisessa mediassa

    10. 10

      Kommentti: Päättäjät hehkuttavat Ahvenanmaan työllisyysihmettä – oikeasti sen kustantaa muu Suomi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaikkien aikojen ”photobombaus”? – Nasan kuva auringonpimennyksestä sisälsi uskomattoman yksityiskohdan

    2. 2

      Karu löydös: Puhelin tai kaiutin voi paljastaa, milloin asunnossa harrastetaan seksiä

    3. 3

      Jari Isometsältä terävä huomio Therese Johaugin dopingtuomiosta

    4. 4

      Kuinka vieraantunut olet luonnosta? Testaa 20 kysymyksellä

    5. 5

      Prinsessa Diana käytti vihki- ja kihlasormuksiaan vielä neljä vuotta eronsa jälkeen – taustalla sydäntäsärkevä syy

    6. 6

      Sädehtivä brunetti! Prinsessa Madeleine yllätti aivan uudella ulkonäöllä – upea muodonmuutos

    7. 7

      Myytti kumottu! Pelkästään vatsan seudulta on sittenkin mahdollista laihtua – näin sen teet

    8. 8

      Turun puukotusiskun pääepäilty vangittiin – myönsi aiheuttamansa kuolemat

    9. 9

      Therese Johaugin dopingrangaistus koveni – näin Aino-Kaisa Saarinen kommentoi tuomiota

    10. 10

      Nainen sairastui parantumattomaan syöpään – Johnson & Johnson määrättiin jättikorvauksiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. 6

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    7. 7

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    8. 8

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    9. 9

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    10. 10

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Trumpin ministerin kaunis näyttelijävaimo nostatti someraivon – julkaisi pröystäileviä kuvia miehensä työmatkalta

    2. 2

      Julkkiskaunottaren, 39, ylellinen elämäntyyli romahti – tv-ura ja avioliitto pilalla: Aiheutti kohun firman bileissä jouluna

    3. 3

      Puhelimen kuvagalleriasta löytyi K18-materiaalia – alppikaunotar Lindsey Vonnin ja Tiger Woodsin otokset leviävät vauhdilla

    4. 4

      Lapsiperheen kuvaussessio museossa meni pahasti pieleen – 800 vuotta vanha arkku halkesi

    5. 5

      Pansion vastaanottokeskus sai varoituksen Turun terroriepäillystä – johtaja: Huolestuttava tieto

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kaikkien aikojen ”photobombaus”? – Nasan kuva auringonpimennyksestä sisälsi uskomattoman yksityiskohdan

    2. 2

      Karu löydös: Puhelin tai kaiutin voi paljastaa, milloin asunnossa harrastetaan seksiä

    3. 3

      Jari Isometsältä terävä huomio Therese Johaugin dopingtuomiosta

    4. 4

      Kuinka vieraantunut olet luonnosta? Testaa 20 kysymyksellä

    5. 5

      Prinsessa Diana käytti vihki- ja kihlasormuksiaan vielä neljä vuotta eronsa jälkeen – taustalla sydäntäsärkevä syy

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. Näytä lisää