Teresa, Tessa, Terttu

Matkat

Valikko

Peruuntuiko Air Finlandin matkasi? Näin haet korvauksia

Kuluttajavirasto korvaa valmismatkoja ostaneiden tappiot, mutta käteisellä yksittäisiä matkoja ostaneet joutuvat odottamaan konkurssipesää.
Air Finlandin konkurssi on jättänyt monia suomalaisia epätietoisuuteen, sillä paluulentojen järjestämisestä ja vahinkojen korvauksista on vielä epäselvyyttä.

Korvausten kannalta hätä ei ole kuitenkaan tämän näköinen, sillä Kuluttajavirasto korvaa valmismatkoja ostaneiden menetykset.

Virasto kehottaa ihmisiä olemaan ensisijaisesti yhteydessä omaan matkatoimistoonsa, jos kyseessä on jokin muu järjestäjä kuin konkurssiin menneen yrityksen oma Air Finland Holidays.

Muilta matkatoimistoilta saat rahasi takaisin, kunhan toimisto ei ole ehtinyt siirtämään maksua Air Finlandille. Jos taas olet maksanut valmismatkasi suoraan Air Finlandille tai matkatoimistosi on jo siirtänyt rahasi heille, voit hakea korvausta kuluttajavirastolta.

Tee sähköinen korvaushakemus osoitteessa www.kuluttajavirasto.fi. Tarvittaessa voit myös pyytää paperista lomaketta soittamalla numeroon 050-4215500. Lomakkeet on jätettävä virastolle 1.10.2012 kello 16.15 mennessä.

Jos kuitenkin olet maksanut matkasi osittain tai kokonaan luottokortilla, ota ensiksi yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, jonka velvollisuus on korvata maksu konkurssin kaltaisissa tilanteissa. Jos haet korvausta luottokorttiyhtiöltä, et voi enää hakea sitä kuluttajavirastolta.

Viraston korvauksiin ovat kuitenkin oikeutettuja vain valmismatkoja ostaneet.

Jos valmismatkan sijaan olet ostanut Air Finlandilta vain yksittäisen matkapalvelun, kuten reittilennon tai majoituksen, etkä käyttänyt luottokorttia, joudut odottamaan konkurssipesän myöhempää käsittelyä. Samoin konkurssipesältä voi hakea muita saatavia, joita kuluttajavirasto ei korvaa, kuten menetettyä palkkaa.

Nämä korvataan, nämä ei

Nämä korvataan:

  1. Paluukuljetus ja matkakohteessa majoittuminen paluuseen asti, jos valmismatkaan sisältyi majoitus.
  2. Jo tehdyt ennakkomaksut ja keskeytyneestä matkasta jäljelle jäänyt osuus.
  3. Maksetut lahjakortit.
  4. Tilauslennot.

Näitä ei:
  1. Menetetty palkka.
  2. Matkavakuutus.
  3. Yrityksen maksama matka.
  4. Ilmaiset lahjakortit.
  5. Rokotukset.
  6. Kohteessa ostetut retkipaketit.
  7. Mielipaha.

 

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Opiskelijanainen heitettiin ulos salilta ”liian paljastavan” asun vuoksi – somekohu syttyi: Kuntosalilta tökerö selitys

    2. 2

      Suomi-sateliitin kuvat paljastivat hätkähdyttävän muutoksen Intiasta – vertaa kuvia vuosilta 2012 ja 2016

    3. 3

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    4. 4

      Nyt pettäjämiehiä kuumottaa: Vapunpäivä voi tuoda karun yllätyksen

    5. 5

      Syy Trumpin poikkeukselliseen kutsuun? NY Times: Pohjois-Korea voi tuottaa uuden ydinpommin 6–7 viikon välein

    6. 6

      Prinsessa Madeleinen miehen Chris O’Neillin verovelat paljastuivat – ”Minulla on mieleni päällä muitakin asioita”

    7. 7

      Ethän vain keitä nakkeja? Yleisin tapa ei olekaan se oikea

    8. 8

      IS kokeili: Onko tässä uutuus, joka vihdoin muuttaa Suomenkin sähköautomarkkinat?

    9. 9

      Verissä päin koneesta raahatun lääkärin tapaus: lentokenttäpoliisi julkaisi oman versionsa tapahtumista

    10. 10

      Yle-vero poistuu kokonaan yli puolelta miljoonalta pienituloiselta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onnistuuko sinulta tämä hankalaksi osoittautunut päässälasku? Insinööri-Pekka täräytti oikean vastauksen 2 sekunnissa

    2. 2

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    3. 3

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    4. 4

      Muistatko Salkkareiden Jennin? Anu Palevaara, 45, tahkoaa kahta työtä – tältä hän näyttää nyt!

    5. 5

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    6. 6

      Poliisi Hirvensalmen tapahtumista: Perheen isä kuoli, pojat loukkaantuivat vakavasti – äiti soitti hätäkeskukseen

    7. 7

      Lojuuko sinunkin ullakollasi lamppu, jolla voit tienata jopa kolmen vuoden palkan?

    8. 8

      Internet sekosi tv-juontajan pinkistä röyhelömekosta – hervottomia vertauksia sukupuolielimeen

    9. 9

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    10. 10

      Toinen kuolonuhri Hirvensalmen perhesurmassa – tutkinnanjohtaja: ”Yritämme selvittää, kuka teki ja mitä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    3. 3

      Äiti kosti poikansa röyhkeän tempun haudan takaa – vanhan äidin rahastaminen ei onnistunutkaan loppuun asti

    4. 4

      Nanna Karalahti ja Jere Karalahti: Ero!

    5. 5

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    6. 6

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    7. 7

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    8. 8

      Poikaystävä jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla kesken romanttisen illallisen – ravintolan Facebook-vastaus leviää vauhdilla

    9. 9

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    10. 10

      Poliisi vahvistaa: Herttoniemenrannasta löytynyt ruumis on kateissa ollut Valtteri Ihalainen

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Opiskelijanainen heitettiin ulos salilta ”liian paljastavan” asun vuoksi – somekohu syttyi: Kuntosalilta tökerö selitys

    2. 2

      Suomi-sateliitin kuvat paljastivat hätkähdyttävän muutoksen Intiasta – vertaa kuvia vuosilta 2012 ja 2016

    3. 3

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    4. 4

      Nyt pettäjämiehiä kuumottaa: Vapunpäivä voi tuoda karun yllätyksen

    5. 5

      Syy Trumpin poikkeukselliseen kutsuun? NY Times: Pohjois-Korea voi tuottaa uuden ydinpommin 6–7 viikon välein

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Onnistuuko sinulta tämä hankalaksi osoittautunut päässälasku? Insinööri-Pekka täräytti oikean vastauksen 2 sekunnissa

    2. 2

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    3. 3

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    4. 4

      Muistatko Salkkareiden Jennin? Anu Palevaara, 45, tahkoaa kahta työtä – tältä hän näyttää nyt!

    5. 5

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    3. 3

      Äiti kosti poikansa röyhkeän tempun haudan takaa – vanhan äidin rahastaminen ei onnistunutkaan loppuun asti

    4. 4

      Nanna Karalahti ja Jere Karalahti: Ero!

    5. 5

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    6. Näytä lisää