Aatu, Aatto

Matkat

Valikko

Matkatoimiston konkurssi ei enää pilaa lento plus hotelli -matkaa

Julkaistu:

Kielimatkoista, vaihto-oppilasmatkoista ja netissä itse räätälöidyistä lento plus hotelli -paketeista on tullut valmismatkoja. Jos konkurssi iskee matkatoimistoon, ostaja ei valmismatkavakuuden ansiosta jää rannalle ruikuttamaan kotimatkan perään.

Myös ennakkoon maksetusta matkasta saa rahat takaisin ja lisäyöpymiset matkakohteessa korvataan.

Aiemmin valmismatkavakuus ei kattanut esimerkiksi kielikursseja ja kaupallisia oppilasvaihtoja, sillä perhemajoitusta ei laskettu valmismatkan majoitukseksi.

- Nyt meillä on yksi yhtenäinen tulkinta valmismatkasta. Ennen netin lento plus hotelli -paketit olivat rajamailla, sanoo Suomen matkatoimistoalan liiton toimitusjohtaja Heli Mäki-Fränti.

Matkapaketit kuuluvat turvaan

Uusittu valmismatkalaki astuu voimaan keskiviikkona. Myös yleiset valmismatkaehdot uudistetaan. Oikeusministeriön lainsäädäntöneuvoksen Marjo Lahelman mukaan lakimuutoksella on haluttu nimenomaan selventää valmismatkan määrittelyä.

Valmismatka koskee matkapaketteja, ei yksittäisiä palveluja, kuten pelkän lennon tai pelkän hotellin ostamista.

-Jos palvelu on aidosti ostettavissa erikseen, se ei ole valmismatka, Lahelma sanoo.Lakiuudistus vaikuttaa ainoastaan kaupallisiin vaihto-opiskelujärjestäjiin, sillä laki koskee vain elinkeinotoimintaa. Lahelman mukaan laki ei vaikuta puhtaasti aatteellisiin yhdistyksiin, jotka järjestävät oppilasvaihtoja ulkomaille.

Tiedotettava turvallisuusriskeistä

Valmismatkan ostossa kerrotaan aina, että kyseessä on valmismatka. Laki määrää myös, että matkan myyjän on kerrottava ostajalle matkustusalueen turvallisuusriskeistä, kuten terroriuhasta, luonnonkatastrofeista ja levottomuuksista.

Tästä lähtien matkatoimistojen nettisivuilla ja esitteissä ohjataan ulkoministeriön www-osoitteeseen sekä terveyden ja hyvinvoinninlaitoksen nettisivuille. Niistä saa lisätietoa. Laki jättää kuitenkin käytännön joustovaraa. Esimerkiksi viime hetken varauksissa ei ole aikaa lähettää esitettä. Tällöin suullinen kertominen riittää.

- Olemme halunneet lisätä ihmisten tietoisuutta ikävistä tilanteista. He voivat hankkia riittävän kattavan vakuutuksen, kun tietävät, mihin on syytä varautua, Lahelma sanoo.

Valmismatkalaisen etuna äkillisissä levottomuuksissa tai luonnonkatastrofeissa matkan aikana on myös matkatoimiston huolenpito.

- Esimerkiksi viime talvena Bangkokissa lentokentän ollessa suljettuna matkanjärjestäjien asiakkaat tuotiin ensimmäisinä kotiin ja reppureissaajat siellä peräänkuuluttivat huolenpitäjää, Mäki-Fränti kertoo.

Jos kuitenkin on hankkimassa pelkkiä lentoja tai pelkkää majoitusta, kannattaa ostos maksaa luottokortilla. Jos lentoyhtiö joutuu konkurssiin, on usein turhaa odottaa siltä rahojaan takaisin.

Jos luottokortilla netissä ostettuja tavaroita tai palveluita ei saakaan, luottokunta tai muu luottokortin myöntäjä maksaa rahat takaisin tilille.

Näitä luetaan!
  1. 1

    Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

  2. 2

    NBA:n varaustilaisuus sai Chicago Bullsin fanit hiiltymään somessa – Markkaselle tylyä tekstiä

  3. 3

    Lyötkö päätäsi tiiliseinään tämän arvoituksen kanssa – voiko tehtävän ratkaista?

  4. 4

    Otto Warmbier laskettiin haudan lepoon – hautajaisissa erikoinen näyttely miehen matkatavaroista

  5. 5

    Näin käy naali kolossa Pohjoisessa – ”Vaimoni kyykisteli sillä tavoin”

  6. 6

    Lapualaisella tehty maailmanennätys rikki: Tarkka-ampuja tappoi Isis-taistelijan 3,5 kilometrin päästä

  7. 7

    Puna-armeijan vyöry pysähtyi Ihantalaan – venäläissotilas kertoi hirvittävästä näystä Stuka-pommituksen jälkeen

  8. 8

    Lauri teki monta turhaa reissua aamuyöllä, mutta viimein onnistui – katso upea utuinen kuva!

  9. 9

    Courteney Cox, 53, katuu kauneusoperaatioitaan: ulkonäkö muuttui merkittävästi – ystävät järkyttyivät näkemästään

  10. 10

    Raju ulosajo Korpilahdella: Auton kuljettaja loukkaantui vakavasti – löytyi takatavaratilasta

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Nakupöksyt ovat seuraavat hittihousut – pukisitko?

  2. 2

    Tällainen oli Tammisaaressa murhattu nuori nainen – kirjoitti blogissaan avoimesti myös suhteesta epäiltyyn

  3. 3

    13-vuotiaat Kalle ja Konsta perustivat puusepänliikkeen – trendisängystä tuli hitti ympäri Suomen

  4. 4

    Helleaalto lähestyy Suomea – loppukuusta jopa +30 astetta?

  5. 5

    Mies kutsui naapurin korjaamaan tietokonetta – naisen painajainen alkoi heti, kun hän astui makuuhuoneeseen

  6. 6

    Samu Haber, TIS-Jonne, Timo Soini vai Danny? Testaa, kuka suomalaismiehistä on kesäheilasi!

  7. 7

    Lapualaisella tehty maailmanennätys rikki: Tarkka-ampuja tappoi Isis-taistelijan 3,5 kilometrin päästä

  8. 8

    Mies raiskasi 13-vuotiaan parkkihallissa Keravalla – samalla tekijällä useita lapsia uhreinaan

  9. 9

    Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

  10. 10

    Prinssi Harrylta riipaiseva muisto prinsessa Dianan hautajaisista: ”Ketään lasta ei saisi pakottaa tekemään niin”

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

  2. 2

    8 naista kertoo, millaiset seksiehdotukset oikeasti toimivat: ”Se on varma keino”

  3. 3

    Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

  4. 4

    Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

  5. 5

    Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

  6. 6

    Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

  7. 7

    Kolmen lapsensa tapon yrityksestä syytetty äiti kirjoitti palon aikana veret seisauttavan Facebook-päivityksen – ”Kukaan ei huomaa...”

  8. 8

    23 asiaa, jotka mullistuvat uudessa alkoholilaissa – kapakoiden aukioloajat, neloskalja kauppoihin...

  9. 9

    Metsämustikoissa voi piillä vaarallinen loinen – onko syytä huoleen?

  10. 10

    Kirpaisevat 10 kuvaa 2000-luvun alusta muistuttavat, että tatuoinnit todella ovat ikuisia – valitettavasti

  11. Näytä lisää
Näitä luetaan!
  1. 1

    Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

  2. 2

    NBA:n varaustilaisuus sai Chicago Bullsin fanit hiiltymään somessa – Markkaselle tylyä tekstiä

  3. 3

    Lyötkö päätäsi tiiliseinään tämän arvoituksen kanssa – voiko tehtävän ratkaista?

  4. 4

    Otto Warmbier laskettiin haudan lepoon – hautajaisissa erikoinen näyttely miehen matkatavaroista

  5. 5

    Näin käy naali kolossa Pohjoisessa – ”Vaimoni kyykisteli sillä tavoin”

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Nakupöksyt ovat seuraavat hittihousut – pukisitko?

  2. 2

    Tällainen oli Tammisaaressa murhattu nuori nainen – kirjoitti blogissaan avoimesti myös suhteesta epäiltyyn

  3. 3

    13-vuotiaat Kalle ja Konsta perustivat puusepänliikkeen – trendisängystä tuli hitti ympäri Suomen

  4. 4

    Helleaalto lähestyy Suomea – loppukuusta jopa +30 astetta?

  5. 5

    Mies kutsui naapurin korjaamaan tietokonetta – naisen painajainen alkoi heti, kun hän astui makuuhuoneeseen

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

  2. 2

    8 naista kertoo, millaiset seksiehdotukset oikeasti toimivat: ”Se on varma keino”

  3. 3

    Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

  4. 4

    Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

  5. 5

    Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

  6. Näytä lisää