Lyydia, Lyyli

Matkat

Valikko

Missä matkalaukku?

Monelle se sattuu, kukaan ei sitä toivo: kassi katoaa lennolla.

Kuljetin jauhaa viimeiset kierrokset. Kyllä: nyt se nalli napsahti. Matkalaukku katosi.

Edessä on hikinen päivä ilman vaihtovaatteita tai kylmä yö ilman rinkkaa ja makuupussia.Kasseja katoaa yhä enemmän. Euroopan kuluttajakeskukseen tulleiden valitusten määrä miltei kaksinkertaistui vuodesta 2005 vuoteen 2006, jolloin niitä oli jo 4900.

Suurin osa koski juuri kadonnutta, myöhästynyttä ja rikkoutunutta matkatavaraa.

Eniten valitettiin irlantilaisista (esim. Ryanair), espanjalaisista ja brittiläisistä lentoyhtiöistä.

Hyvin ei mennyt Finnairillakaan alkuvuodesta. Euroopan lentoyhtiöiden liiton AEA:n matkatavaroiden viivästymistilaston täsmällisin oli Turkish Airlines, mutta Finnair vasta sijalla 22. Sinivalkoisten siipien lennolla viivästyy 15,9 laukkua tuhatta matkustajaa kohti. Turkish Airlinesin luku on vain 4,3.

- Jos laukkua ei tule, ota heti yhteys lentoaseman tulopalveluun, tiedottaja Maria Mroue Finnairilta kertoo.

Jos kassi on hukassa yli 30 päivää, se tulkitaan kokonaan kadonneeksi ja lentoyhtiö korvaa sen.

- Jos sisällä on ollut hirveän arvokasta tavaraa, kannattaa kääntyä vakuutusyhtiön puoleen. Näitä tapauksia on kyllä marginaalisen vähän.

Myös kohteessa tarvittavat vaatteet ja muut ostetut välttämättömät korvataan. Kotiinpäin tultaessa niitä ei korvata.

Yhteisiä säännöksiä asiasta ei ole, vaan käytäntö vaihtelee lentoyhtiöiden välillä.

- Mitä vähemmän vaihtoja, sen pienempi riski, Mroue luonnehtii. Jos laukkua lennättää monta eri yhtiötä, korvauskanteen voi tehdä mille yhtiölle tahansa - asiakashan ei voi tietää, mikä niistä on laukun hukannut.

Vakuutusyhtiöiden käytännöt vaihtelevat. Vakuutuksen voi hankkia 12 eri yhtiön kautta.

- Esimerkiksi Eurooppalaisen ehdot ovat sellaiset, että jos lento myöhästyy vähintään kaksi tuntia, korvataan välttämättömyystavaroita vähintään 85 euroa vuorokausi, mutta enintään 240 euroon asti, jaostopäällikkö Riitta Haapasaari Kuluttajien vakuutustoimistosta kertoo.

- Ensimmäinen korvaaja on aina lentoyhtiö.

Haapasaaren mukaan Kuluttajien vakuutustoimiston tietoon tulee vain jäävuoren huippu. Yleensä korvausasiat lentoyhtiön kanssa sujuvat.

- Riitaa voi tulla vaikkapa siitä mitä laukussa oli, ellei tuoreimmista ja kalliimmista hankinnoista ole kuittia.

Näitä luetaan!
  1. 1

    IS seuraa hetki hetkeltä: Manchester Arenassa räjähti, ainakin 19 kuollut ja noin 50 loukkaantunut – Ariana Granden konsertti päättyi tragediaan

  2. 2

    Lähteet: Manchester Arenalla esiintynyt Ariana Grande ”hysteerisessä tilassa”

  3. 3

    CNN: Manchesterin räjähdys mahdollinen itsemurhapommi

  4. 4

    Katsojat järkyttyivät: Domina kertoi hämmästyttäviä detaljeja työstään aamu-tv:ssä – härskejä palveluksia julkkiksille

  5. 5

    Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

  6. 6

    Manchesterin poliisi: Areenalla kuollut ainakin 19, loukkaantuneita noin 50 – räjähdystä tutkitaan terrori-iskuna

  7. 7

    Poliisi suoritti hallitun räjäytyksen Manchester Arenan lähellä olevassa puistossa

  8. 8

    Video Israelista ihmetyttää: Kieltäytyikö Melania Trump pitämästä miestään kädestä valtiovierailulla?

  9. 9

    WP: Donald Trump pyysi kahta viranomaista kiistämään tiedot Venäjä-yhteyksistä

  10. 10

    Silminnäkijät kuvailevat Manchester Arenan kaaosta: ”Turvamiehet juoksivat ulos samalla tavoin kuin fanit”

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

  2. 2

    Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

  3. 3

    Cher, 71, löi gaalavieraat ällikällä – rinnat vapaina äärimmäisessä asuviritelmässä

  4. 4

    Käry kävi kirjoituksissa: kolmen oppilaan ylioppilastulokset hylättiin vilpin takia

  5. 5

    Kiekkotähti Kasperi Kapanen vahvisti suhdehuhut – intiimi yhteiskuva Annikan, 18, kanssa

  6. 6

    Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

  7. 7

    Bestmanin törkeä puhe Pippan häistä vuoti julkisuuteen – vieraat vaivaantuivat: Rinnasti morsiamen koiraan

  8. 8

    Kanadan pelaajan MM-finaalin tökerölle tempulle tyrmäys myös suomalaisasiantuntijoilta: ”Karmivaa”

  9. 9

    Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

  10. 10

    Maailmanmestari Nicky Hayden, 35, on kuollut

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Tamperelainen isä lähti aamutossut jalassa ulos ja koki hirvittävän lopun – ”Yhdenkään ihmisen omatunto ei voi kestää tällaista...”

  2. 2

    Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

  3. 3

    Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

  4. 4

    Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

  5. 5

    Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

  6. 6

    Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

  7. 7

    Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

  8. 8

    Juontaja Katja Ståhl avautui yllättäen sairaudestaan – ”Kohtalotovereita Suomi pullollaan”

  9. 9

    Tämä on suurin virhe, jonka voi tehdä lentokentän turvatarkastuksessa: ”Siihen ei kannata ryhtyä, edes leikillä”

  10. 10

    Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

  11. Näytä lisää
Näitä luetaan!
  1. 1

    IS seuraa hetki hetkeltä: Manchester Arenassa räjähti, ainakin 19 kuollut ja noin 50 loukkaantunut – Ariana Granden konsertti päättyi tragediaan

  2. 2

    Lähteet: Manchester Arenalla esiintynyt Ariana Grande ”hysteerisessä tilassa”

  3. 3

    CNN: Manchesterin räjähdys mahdollinen itsemurhapommi

  4. 4

    Katsojat järkyttyivät: Domina kertoi hämmästyttäviä detaljeja työstään aamu-tv:ssä – härskejä palveluksia julkkiksille

  5. 5

    Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

  2. 2

    Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

  3. 3

    Cher, 71, löi gaalavieraat ällikällä – rinnat vapaina äärimmäisessä asuviritelmässä

  4. 4

    Käry kävi kirjoituksissa: kolmen oppilaan ylioppilastulokset hylättiin vilpin takia

  5. 5

    Kiekkotähti Kasperi Kapanen vahvisti suhdehuhut – intiimi yhteiskuva Annikan, 18, kanssa

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Tamperelainen isä lähti aamutossut jalassa ulos ja koki hirvittävän lopun – ”Yhdenkään ihmisen omatunto ei voi kestää tällaista...”

  2. 2

    Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

  3. 3

    Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

  4. 4

    Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

  5. 5

    Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

  6. Näytä lisää