Asiantuntijat varoittavat: Monet laihdutustuotteet ovat törkeää huijausta

Viranomaiset saavat vuosittain satoja valituksia epämääräisistä laihdutus- ja terveystuotteista.
Moni internetissä mainostettu laihdutustuote hoikistaa vain tilaajansa lompakkoa. Ilmaisen näytteen tilannut voi huomata sitoutuneensa vahingossa kestotilaukseen. Ongelmia liittyy myös luontais-, terveys- ja kauneudenhoitotuotteisiin.

Kuluttajaviranomaiset saavat vuosittain satoja valituksia pettyneiltä suomalaiskuluttajilta.

- Isoin ongelmavyyhti koski viime vuonna kahta eri firmaa, joiden toiminnasta lähetettiin noin 650 valitusta, kertoo Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindström.

Kyseiset terveystuoteyritykset olivat sittemmin konkurssin tehnyt tanskalainen Formlife sekä Hongkongissa toimiva European Bathrooms.

Yritykset lähettivät oman kertomansa mukaan laskuja jopa 28000 suomalaiselle, joista moni lienee luullut tilanneensa vain ilmaisnäytteen.

Jälkimmäinen yritys käytti laskuttajanaan ruotsalaista perintätoimistoa, joka uhkasi viedä maksamattomat laskut ulosottoon.

Netissä mainostetaan runsaasti erilaisia laihdutusvalmisteita, joiden luvataan pudottavan painoa nopeasti. Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan useimmat tuotteet ovat käytännössä huijausta, sillä ne eivät täytä lupauksia pikaisesta laihtumisesta.

- Yritykset houkuttelevat asiakkaita mainostamalla ilmaisia näytepaketteja tai vaikkapa mahdollisuutta arpajaisvoittoon. Sitten käy ilmi, että tuotteita tuleekin esimerkiksi kerran kuussa, lasku tulee joka kerta perässä ja yrittäjän mielestä kuluttaja on sitoutunut pitkäaikaiseen kestotilaukseen, kuvailee lakimies Hanne Ronkanen Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

Joskus sotku olisi ollut vältettävissä, jos tilaaja olisi malttanut lukea toimitusehdot huolella. Ehtoja ei kuitenkaan ole aina helppo löytää.

Esimerkiksi eräs Suomessa tuotteitaan markkinoinut yritys suunnitteli Facebook-sivunsa niin, että toimitusehtoihin pääsi käsiksi vain sattumalta.

Kaikki huijaukset eivät liity ilmaisnäytteisiin, vaan myös maksullisten tuotteiden ostajia huijataan. Tavarasta saatetaan periä luvattua suurempia summia tai laskutus voi jatkua vielä tilauksen peruuttamisen jälkeenkin. Rahat takaisin -takuutkaan eivät aina pidä paikkaansa.

Viranomaisten on hankalaa puuttua asiaan, jos yritys toimii postilokero-osoitteella ulkomailta käsin. Petosta ei välttämättä voida edes todistaa, jos myyjä on ehtinyt poistaa mainoksensa tai verkkosivunsa internetistä. Myös tuotteiden ja yritysten nimien vaihtelu vaikeuttaa valvontaa.

Viranomaiset muistuttavat, että kriittisyys ja terveen järjen käyttö auttavat välttämään epämiellyttäviä yllätyksiä. Jos tarjous tuntuu liian hyvältä ollakseen totta, se ei luultavasti ole sitä.

- Aina, kun jotain tarjotaan ilmaiseksi, kannattaa ryhtyä etsimään, mikä jippo tässä on, Leena Lindström neuvoo.

Halvan pilleripaketin perässä tuli kalliimpi

IS:n naislukija kertoo tilanneensa viime vuoden alussa tehokkaiksi kehuttuja laihdutuspillereitä.

Tuotetta internetissä mainostanut yritys lupasi veloittaa pillereistä vain 6,90 euron suuruiset toimituskulut.

Mainoksessa ei näkynyt mitään toimitusehtoja eikä mainintoja jatkotilauksesta, eikä tilauksestani ollut mitään tulostettavissa paperille, Etelä-Suomessa asuva tilaaja muistelee.

Pillerit saapuivat postiin parin kuukauden kuluttua. Siihen mennessä nainen oli jo kuullut varoituksia huijarifirmoista ja päätti perua tilauksensa.

Yrityksen edustajat eivät vastanneet puhelimeen. Nainen irtisanoi sopimuksen kuitenkin sähköpostitse, vetosi palautusoikeuteensa ja palautti tuotenäytteen. Siitä huolimatta yritys lähetti hänelle toisen, huomattavasti kalliimman tuote-erän.

Sitä en maksanut enkä palauttanut. Paketti meni roskiin.

Tilanne päättyi lopulta hyvin: asiasta vaihdettiin tiukkasävyisiä sähköposteja, mutta maksukehotuksia ei enää tullut.

- En siis paljon kärsinyt, mutta riittävästi opin tästä casesta (tapauksesta). Sain vaikutelman, etteivät he juurikaan piittaa irtisanomisista, eivätkä varmasti mitään rahoja palauta, nainen miettii.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi tyhjensi Helsingin Kaivopuiston vapunviettäjistä – vastaantulijoita pahoinpideltiin joukolla

    2. 2

      Ruotsin Jakobsbergissä palaa moskeija

    3. 3

      IS sai haltuunsa dramaattisen asiakirjan – kaikki yleisurheilun Euroopan ennätykset menevät uusiksi!

    4. 4

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    5. 5

      Trump kommentoi Pohjois-Korean Kim Jong-unia: ”Selkeästi melko fiksu tyyppi”

    6. 6

      Kiristyvätkö Bottaksen ja Lewis Hamiltonin välit suomalaisen voiton myötä? F1-legendalta koominen vastaus

    7. 7

      Pohjois-Korean vankileirin ex-vartija Daily Mailille: Näin vankeja kohdellaan – teloituksia, kidutusta ja raiskauksia

    8. 8

      Nicole Scherzinger sai yllättävän pyynnön kesken bikinivahauksen – ”Se oli hirvittävää”

    9. 9

      Kultaa! Jesse, 24, voitti toistamiseen urallaan miljoonaturnauksen

    10. 10

      Mercedeksen tallipomo voiton ottaneen Bottaksen asemasta tallissa: ”Ihan hullua”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    2. 2

      Bottas taisteli kovan voiton Sotshista! – IS seurasi kierros kierrokselta

    3. 3

      Kuva nyt 72-vuotiaasta ”kaksoisolennosta” levisi verkossa – Scarlett Johansson kutsui mummon kanssaan ryypylle

    4. 4

      Kuva tyrmättävästä Klitshkosta on hurjaa katsottavaa – tämä Joshuan isku oli legendalle liikaa

    5. 5

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    6. 6

      Maailmankuulu kiipeilijä putosi lähes kilometrin matkan kuolemaansa Everestillä

    7. 7

      Maailmanmestari Jacques Villeneuve muutti kantaansa Kimi Räikkösestä

    8. 8

      Bottas ja Räikkönen naureskelivat Putinin kanssa – näin keskustelu eteni

    9. 9

      Valtteri Bottas ajoi upeaan voittoon Venäjän GP:ssä – myös Räikkönen palkintopallille!

    10. 10

      Kuvat kertovat: Näin paljon Sofia Belórfin ulkonäkö on muuttunut 7 vuodessa – missikaunottaresta fitnessmestariksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    2. 2

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    3. 3

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    6. 6

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    7. 7

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    8. 8

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    9. 9

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    10. 10

      Kadonnutta 7-vuotiasta Aleksi-poikaa etsittiin läpi yön Kouvolassa – löytyi hyväkuntoisena

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi tyhjensi Helsingin Kaivopuiston vapunviettäjistä – vastaantulijoita pahoinpideltiin joukolla

    2. 2

      Ruotsin Jakobsbergissä palaa moskeija

    3. 3

      IS sai haltuunsa dramaattisen asiakirjan – kaikki yleisurheilun Euroopan ennätykset menevät uusiksi!

    4. 4

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    5. 5

      Trump kommentoi Pohjois-Korean Kim Jong-unia: ”Selkeästi melko fiksu tyyppi”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    2. 2

      Bottas taisteli kovan voiton Sotshista! – IS seurasi kierros kierrokselta

    3. 3

      Kuva nyt 72-vuotiaasta ”kaksoisolennosta” levisi verkossa – Scarlett Johansson kutsui mummon kanssaan ryypylle

    4. 4

      Kuva tyrmättävästä Klitshkosta on hurjaa katsottavaa – tämä Joshuan isku oli legendalle liikaa

    5. 5

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    2. 2

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    3. 3

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    6. Näytä lisää