Mauno, Maunu

Kotimaa

Soneralla viikko aikaa selittää mistä tiistain massiivinen verkkovika johtui: ”Nöyriä olemme tällaisen edessä”

Julkaistu:

Soneralla on viikko aikaa selvittää, mistä johtui laaja verkkovika johtui.
Teleoperaattori Soneralla on viikko aikaa antaa selvitys Viestintävirastolle, mistä sen massiivinen verkkovika johtui.

Verkon kaatumisen takia miljoonat kännykänkäyttäjät joutuivat tiistaina puhelinmottiin. Puheluita ja tekstiviestejä ei mennyt perille. Vika koski koko Suomea.

Viestintävirasto voi tarvittaessa kiristää Soneran toimiehtoja.

– Meidän pitää katsoa, mistä vika johtui. Sen jälkeen katsomme, mitä voimme tehdä, ettei tilanne toistu, Viestintäviraston erityisasiantuntija Heidi Kivekäs suunnittelee.

Sonera on kertonut julkisuudessa, että verkon kaatuminen johtui mobiiliverkon muutostöistä.

– Jos ajattelee menneitä vuosia, on tehty muutoksia esimerkiksi varmistamisvaatimuksiin.

Sähkökatkojen varalle operaattoreilta on vaadittu lisää akkukapasiteettia. Operaattoreita on voitu vaatia rakentamaan reittivarmistuksia.

Soneralta meni verkko nurin myös loppukesällä. Silloin Viestintävirasto vaati operaattorilta tarkkaa selvitystä muutostöistä.

– Silloin käytiin kaikki alkuvuodesta alkaen yksityiskohtaisesti läpi. Todettiin, ettei sieltä löytynyt yhtä yksittäistä syytä, johon me voisimme puuttua, Kivekäs muistelee.

Soneran viestintä- ja yhteiskuntasuhdejohtaja Tatu Tuominen sanoo, että analyysin teko alkoi heti tiistai-iltana. Tuomisen mukaan ”verkkohässäkkä” oli ikävä ketjureaktio.

– Meillä oli rutiiniomainen ohjelman päivitystyö, joka meni pieleen. Tehtiin yksi juttu, joka johti yhteen asiaan, joka johti toiseen, joka sitten näkyi hässäkkänä.

Puolet puheluista ei mennyt läpi.

Verkko-ongelmat alkoivat tiistaina aamulla kello 5.30, kun Soneran verkkotoimittaja teki ohjelmapäivitystä. Vika oli korjattu kello 13.30. Puhe- ja tekstiviestiliikenne palautui vähitellen normaaliksi.

Sonera aikoo käydä alihankkijan kanssa läpi, mikä johti mihinkin ja mikä on juurisyy.

Tuominen ei halua lähteä syyttelemään alihankkijaa.

– En halua lähteä avaamaan alihankkijapuolta. Hässäkkä vaikutti Soneran asiakkaisiin ja Sonera kantaa vastuun. Nöyriä olemme tällaisen edessä.

Soneralla oli vastaavanlainen iso häiriö verkossa loppukesällä.

– En uskalla vetää yhtäläisyyksiä näiden tilanteiden välille. Meidän täytyy saada analyysi ensin.

Miksi Soneran verkko kaatuilee, mutta Elisalla ja DNA:lla ei ole ollut vastaavaa?

– En voi kommentoida kilpailijoita, Tuominen vastaa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Turun puukotuksia tutkitaan terroristisina murhina – epäilty 18-vuotias Marokon kansalainen

    2. 2

      Poliisi ampui puukottajaa alavartaloon – Sairaanhoitopiirin johtaja: ”Jos luoti osuu nivusen alueelle, verenvuoto voi olla runsasta”

    3. 3

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    4. 4

      Kommentti: On hyvä, jos Turun puukotuksesta epäilty jää henkiin

    5. 5

      Yle: Poliisi tutkii Turun puukotuksia terroritekona

    6. 6

      Turkulainen Petsi näki puukkomiehen lyyhistyvän katuun – ammuttu epäilty vain hymyili ja tuijotti eteensä tyhjin silmin

    7. 7

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    8. 8

      Taloyhtiö ei suostunut maksamaan 5000:ta euroa vesivahingosta – riidasta tulikin lähes kymmenkertainen lasku

    9. 9

      Yle: Useita kiinniotettuja Turun puukotukseen liittyen

    10. 10

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    5. 5

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    6. 6

      Poliisi vahvistaa: Sivulliset ajoivat epäiltyä takaa

    7. 7

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    8. 8

      Silminnäkijä huomasi Turun hyökkääjän autostaan: mies juoksi verinen teräase kädessä ja puukotti naista selkään

    9. 9

      Poliisilta uutta tietoa Turun puukotuksesta epäillystä: ulkomaalaistaustainen, nuorehko mies

    10. 10

      Turun puukottajan silmitön juoksu kesti 3 minuuttia – tätä reittiä epäilty hyökkääjä kulki

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    6. 6

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    7. 7

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    8. 8

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    9. 9

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    10. 10

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Turun puukotuksia tutkitaan terroristisina murhina – epäilty 18-vuotias Marokon kansalainen

    2. 2

      Poliisi ampui puukottajaa alavartaloon – Sairaanhoitopiirin johtaja: ”Jos luoti osuu nivusen alueelle, verenvuoto voi olla runsasta”

    3. 3

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    4. 4

      Kommentti: On hyvä, jos Turun puukotuksesta epäilty jää henkiin

    5. 5

      Yle: Poliisi tutkii Turun puukotuksia terroritekona

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    5. 5

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    6. Näytä lisää