Aija, Aava

Kotimaa

Valikko

Espoolaismiehelle tuli postissa sukkia ja partakoneenteriä – hovioikeus tuomitsi puhelinmyyjän tilausansan

Helsingin hovioikeus tuomitsi torstaina kuluttajan eduksi riidan, jossa oli kysymys niin sanotusta tilausansasta. Perintäyhtiö vaati oikeudessa espoolaismiestä maksamaan sukkia ja partakoneenteriä, joita tämä kiisti tilanneensa.
Käräjäoikeus oli hylännyt perintäyhtiön kanteen. Nyt espoolaismies voitti jutun myös hovioikeudessa, joka pysytti käräjäoikeuden tuomion ja määräsi perintäyhtiön maksamaan miehen oikeudenkäyntikulut.

Kyseessä on ensimmäinen hovioikeustason ratkaisu niin sanotuista tilausansoista, joissa kuluttajan väitetään sitoutuneen pyytämättä lähetettyihin tuotetilauksiin. Hovioikeuden mukaan eri puolilla maata on vireillä peräti 1 500 vastaavaa oikeuskannetta.

Ilta-Sanomat kertoi kesäkuussa Vantaalla käydystä riidasta, jossa myös oli kysymys sukista ja partakoneenteristä.

Espoon tapauksessa puhelinmyyntiyhtiö oli tarjonnut kuluttajalle ilmaisen tutustumispaketin. Yhtiö tulkitsi, että puhelinkeskustelussa mies olisi muka sitoutunut jatkotilaukseen.

Kun mies ei sitten palauttanut pyytämättä lähetettyjä sukkia ja teriä, niin hän perintäyhtiön näkemyksen mukaan olisi ollut velvollinen maksamaan tuotteet.

Tuomion mukaan kuluttajansuojaa koskevat säännökset kuitenkin edellyttävät, ettei tuotteita lähetetä ilman nimenomaista tilausta. Koska tilausta ei ollut, niin tuotteiden palauttamatta jättämisellä ei ollut mitään merkitystä.

Kuluttajavirasto auttaa kanteissa

Kilpailu- ja kuluttajavirasto kertoo avustaneensa jo kymmeniä kuluttajia tilausansoihin liittyvissä oikeusjutuissa.

Virasto on lokakuussa lähettänyt kaikille rekisteröidyille perintätoimistoille muistutuksen, ettei lainvastaisia tai selvästi perusteettomia saatavia saa ottaa perittäviksi.

– Tilausansaa käyttävät yritykset käyttävät usein suomalaisia perintätoimistoja saataviensa perinnässä. Perintätoimistot eivät kuitenkaan välttämättä tiedä saatavien taustoista ja saattavat siksi periä myös tilausansaan perustuvia saatavia, kirjoitti kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen keskiviikkona julkaistussa uutiskirjeessään.
Näitä luetaan!
  1. 1

    Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

  2. 2

    Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

  3. 3

    Nurmijärveläinen Seppo, 72, kiskoi järvestä oudon mulkosilmäisen mörköhauen – ”Jotain erikoista tuli...”

  4. 4

    Läppärikielto tuli voimaan – lentoyhtiöt keräävät laitteita lähtöporteilla

  5. 5

    Kirkkonummella yksi kuollut majatalon palossa

  6. 6

    Maailmankuulu Bellagio-hotelli evakuoitiin – silminnäkijät: Aseistautunut mies sikanaamiossa avasi tulen

  7. 7

    Teuvo Loman: Kihlat! Julkaisi kuvan onnenhetkestä

  8. 8

    Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

  9. 9

    ”Soita nimismiehelle, että tulee hakemaan nuo raatonsa pois” – Näin Pihtiputaan poliisisurmat etenivät 48 vuotta sitten

  10. 10

    Kimi Räikkönen pyysi anteeksi tiimiltään

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

  2. 2

    Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

  3. 3

    Tiesitkö, missä lentäjät nukkuvat lennoilla?

  4. 4

    Kokki Henri Alénin vakavahenkinen addiktio kävi ravintolalle kalliiksi

  5. 5

    Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

  6. 6

    Mikael Gabrielin Playboy-rakas saapui Jussi-gaalaan kurveja korostavassa glittermekossa – antava kaula-aukko ylsi napaan asti

  7. 7

    Narisija valitti 5 pennin virheestä – 44 vuotta taloyhtiöiden hallituksissa istunut Eila iski takaisin

  8. 8

    Erikoinen ilmiö Haloo Helsingin keikalla Tallinnassa – suomalaiset innostuivat erosta Suomen ja Viron lainsäädännössä

  9. 9

    Järjestys voi yllättää – testaa, osaatko nimetä 30 Suomen suurinta kuntaa

  10. 10

    Kommentti: Trumpin bluffi paljastui nololla tavalla – voittamisen kuningas ratsastaa nyt tappiosta toiseen

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

  2. 2

    11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

  3. 3

    Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

  4. 4

    Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

  5. 5

    Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

  6. 6

    Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

  7. 7

    Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

  8. 8

    IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

  9. 9

    Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

  10. 10

    Uusi kansantauti? ”Sairastuneita on Suomessa nyt noin 44 000, ja joka vuosi reilut 2000 sairastuu”

  11. Näytä lisää
Näitä luetaan!
  1. 1

    Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

  2. 2

    Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

  3. 3

    Nurmijärveläinen Seppo, 72, kiskoi järvestä oudon mulkosilmäisen mörköhauen – ”Jotain erikoista tuli...”

  4. 4

    Läppärikielto tuli voimaan – lentoyhtiöt keräävät laitteita lähtöporteilla

  5. 5

    Kirkkonummella yksi kuollut majatalon palossa

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

  2. 2

    Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

  3. 3

    Tiesitkö, missä lentäjät nukkuvat lennoilla?

  4. 4

    Kokki Henri Alénin vakavahenkinen addiktio kävi ravintolalle kalliiksi

  5. 5

    Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

  2. 2

    11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

  3. 3

    Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

  4. 4

    Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

  5. 5

    Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

  6. Näytä lisää