Minja, Miisa

Kotimaa

Silmäklinikka lähetti sokealle kirjeen - näin ongelma ratkaistiin

Julkaistu:

Aiemmin Verohallinnon kanssa taistellut Rainer Kyyrönen ehdottaa yksinkertaista ratkaisua ongelmaan.
Pohjois-Pohjanmaalla Pyhäjärven kaupungissa yksin asuva lähes sokea 82-vuotias Rainer Kyyrönen pettyi suomalaisten viranomaisten palveluun. Hänen oikea silmänsä on täysin sokea ja vasemmassa silmässä on näkökykyä jäljellä enää kolme promillea. Silti hän sai silmälääkärin tutkimuksen tiedot kotiinsa – kirjeitse.

– Pelkäsin, että vasemman silmänkin tila huononee ja tarvitsin pääsyn silmälääkärin vastaanotolle. Paikallisen lääkärin hienolla avustuksella onnistuinkin saamaan ajan yllättävän nopeasti.

Kyyrönen pääsi Oulun yliopistollisen sairaalan silmäklinikalle lääkärin vastaanotolle 9.12. Kuluneen viikon maanantaina hän sai kirjeen Oulun silmäklinikalta.

– Selvitin lähettäjän näkötelevision avulla, mutta en pystynyt lukemaan kirjettä. Naapurilta ei ole sopivaa pyytää kirjeen lukemista, kun kyse on omista terveystiedoista.

– Soitin kotoa silmäklinikalle ja pyysin, että voisivatko he lukea kirjeen minulla. Kirje löytyi nopeasti, kun annoin sosiaaliturvatunnukseni ja sieltä luettiin tutkimusten tulokset, hän kertoo.

Kyyrösellä on ehdotus:

– Palveleva viranomainen voisi tapauksissa, joissa tiedetään, että asiakas on käytännössä lähes sokea, merkitä oma-aloitteisesti tiedostoihinsa, että kirje on lähettämisen lisäksi luettava asiakkaalle. Kirje on tarpeen, mutta siitä voitaisiin soittaa etukäteen näin: ”Teille on tulossa kirje, jonka sisältö on tämä.” Tämä ehdotukseni koskee kaikkia viranomaisia siis kunnan, valtion, sairaaloiden ja seurakunnan väkeä, hän korostaa.

 

Naapurilta ei ole sopivaa pyytää kirjeen lukemista, kun kyse on omista terveystiedoista.

IS kertoi jo aiemmin Kyyrösen ongelmista, kun mies joutui byrokratian uhriksi tammikuussa. Tuolloin hän sai kirjeen Verohallinnolta, mutta kun hän pyysi virkailijalta puhelimessa kirjeen ääneen lukemista, virkailija kieltäytyi salassapitoon vedoten.

Hän pyysi saada kirjeen sähköpostilla, mutta sekään ei käynyt. Kyyrönen käyttää sähköpostia, kirjoittaa tietokoneella ja lukee sähköpostia. Hänellä on ohjelma, joka muuttaa tekstin puheeksi. Kyyrösen ei tarvitse nähdä näppäimiä, sillä hän hallitsee kymmensormijärjestelmän.

Virkailija kysyi, eikö Kyyrösen naapuri voisi lukea kirjettä tälle. Virkailija kehotti Kyyröstä menemään lähimpään verotoimistoon, jonne on 48 kilometriä matkaa.

Lopuksi verotoimistossa käskettiin Kyyröstä hankkimaan henkilökohtainen edunvalvoja, vaikka hän on erittäin toimelias ja virkeä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Finnairin lento Helsingistä Tokioon palasi takaisin – oli ehtinyt jo Uralin taakse

    2. 2

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    3. 3

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    4. 4

      Iäkkään naisen kotiin pyrkinyt valepoliisi jäi rysän päältä kiinni Espoossa – lukkopainin harrastaja piti epäiltyä otteessaan

    5. 5

      Täällä Isis käy eloonjäämistaistelunsa: ”Kaikki sen voimat kokoontuvat sinne”

    6. 6

      Sauli Niinistö ja rouva Jenni Haukio edustivat Minnesotassa – täysi konserttisali repesi presidentin murjaisulle

    7. 7

      Mikko Koivun Helena-vaimo upeana Suomen juhlakonsertissa Minnesotassa

    8. 8

      Kuvat: Pariskunta remontoi 360 euron mörskästä upean miljoonakämpän

    9. 9

      Vankiloma kestänyt lähes 3,5 vuotta – 80 nettipetoksen syytteet vanhenevat parin viikon päästä

    10. 10

      Suomalainen ex-huippukiekkoilija avautui elämänsä pelottavista käänteistä – lue pysäyttävä tositarina 11 vuoden takaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    2. 2

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    3. 3

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    4. 4

      Kim Jong-un haukkui Trumpia ennen­kuulumattoman rajusti – lue sanasta sanaan: ”Taltutan höppänän tulella”

    5. 5

      Napakympin kadoksissa ollut herra A löytyi myöhään torstai-iltana – neiti X:lle tehdyt oharit voivat johtaa sanktioihin

    6. 6

      Testaa, miten sinä pärjäisit Haluatko miljonääriksi -visassa – 18-vuotias teekkari jäi vain kahden kysymyksen päähän jättipotista

    7. 7

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    8. 8

      Ivanka Trump jäi kiinni nolosta mokasta vauvakuvassaan – kuvankaunis malli sivalsi ovelasti: Some räjähti

    9. 9

      Hyvinkään ABC:n räjähdysmäisen palon syy selvisi – tuhot niin suuret, että purkaminen voi olla realismia

    10. 10

      Kaksi vaarallista vankikarkuria saatiin kiinni – löytyivät neljän kilometrin päästä vankilasta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    6. 6

      Mervi Tapola sairastui syöpään – ei voida parantaa: ”Järkytys oli hirvittävä”

    7. 7

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    8. 8

      Huutokauppakeisari myi 90-luvun muumimukin suurella summalla – löytyykö sinulta tämä harvinaisuus?

    9. 9

      Lähipiiri kertoo Sillanpään huumeidenkäytöstä: ”Jarille arki voi tuntua putoamiselta rotkoon”

    10. 10

      Entisen teinitähden tv-esiintyminen järkytti katsojia – luurangonlaiha laulaja kuin varjo entisestä: huumetesti paljasti karmivan totuuden

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Finnairin lento Helsingistä Tokioon palasi takaisin – oli ehtinyt jo Uralin taakse

    2. 2

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    3. 3

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    4. 4

      Iäkkään naisen kotiin pyrkinyt valepoliisi jäi rysän päältä kiinni Espoossa – lukkopainin harrastaja piti epäiltyä otteessaan

    5. 5

      Täällä Isis käy eloonjäämistaistelunsa: ”Kaikki sen voimat kokoontuvat sinne”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    2. 2

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    3. 3

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    4. 4

      Kim Jong-un haukkui Trumpia ennen­kuulumattoman rajusti – lue sanasta sanaan: ”Taltutan höppänän tulella”

    5. 5

      Napakympin kadoksissa ollut herra A löytyi myöhään torstai-iltana – neiti X:lle tehdyt oharit voivat johtaa sanktioihin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    6. Näytä lisää