Ritva

Kotimaa

Valikko

Silmäklinikka lähetti sokealle kirjeen - näin ongelma ratkaistiin

Julkaistu:

Aiemmin Verohallinnon kanssa taistellut Rainer Kyyrönen ehdottaa yksinkertaista ratkaisua ongelmaan.
Pohjois-Pohjanmaalla Pyhäjärven kaupungissa yksin asuva lähes sokea 82-vuotias Rainer Kyyrönen pettyi suomalaisten viranomaisten palveluun. Hänen oikea silmänsä on täysin sokea ja vasemmassa silmässä on näkökykyä jäljellä enää kolme promillea. Silti hän sai silmälääkärin tutkimuksen tiedot kotiinsa – kirjeitse.

– Pelkäsin, että vasemman silmänkin tila huononee ja tarvitsin pääsyn silmälääkärin vastaanotolle. Paikallisen lääkärin hienolla avustuksella onnistuinkin saamaan ajan yllättävän nopeasti.

Kyyrönen pääsi Oulun yliopistollisen sairaalan silmäklinikalle lääkärin vastaanotolle 9.12. Kuluneen viikon maanantaina hän sai kirjeen Oulun silmäklinikalta.

– Selvitin lähettäjän näkötelevision avulla, mutta en pystynyt lukemaan kirjettä. Naapurilta ei ole sopivaa pyytää kirjeen lukemista, kun kyse on omista terveystiedoista.

– Soitin kotoa silmäklinikalle ja pyysin, että voisivatko he lukea kirjeen minulla. Kirje löytyi nopeasti, kun annoin sosiaaliturvatunnukseni ja sieltä luettiin tutkimusten tulokset, hän kertoo.

Kyyrösellä on ehdotus:

– Palveleva viranomainen voisi tapauksissa, joissa tiedetään, että asiakas on käytännössä lähes sokea, merkitä oma-aloitteisesti tiedostoihinsa, että kirje on lähettämisen lisäksi luettava asiakkaalle. Kirje on tarpeen, mutta siitä voitaisiin soittaa etukäteen näin: ”Teille on tulossa kirje, jonka sisältö on tämä.” Tämä ehdotukseni koskee kaikkia viranomaisia siis kunnan, valtion, sairaaloiden ja seurakunnan väkeä, hän korostaa.

 

Naapurilta ei ole sopivaa pyytää kirjeen lukemista, kun kyse on omista terveystiedoista.

IS kertoi jo aiemmin Kyyrösen ongelmista, kun mies joutui byrokratian uhriksi tammikuussa. Tuolloin hän sai kirjeen Verohallinnolta, mutta kun hän pyysi virkailijalta puhelimessa kirjeen ääneen lukemista, virkailija kieltäytyi salassapitoon vedoten.

Hän pyysi saada kirjeen sähköpostilla, mutta sekään ei käynyt. Kyyrönen käyttää sähköpostia, kirjoittaa tietokoneella ja lukee sähköpostia. Hänellä on ohjelma, joka muuttaa tekstin puheeksi. Kyyrösen ei tarvitse nähdä näppäimiä, sillä hän hallitsee kymmensormijärjestelmän.

Virkailija kysyi, eikö Kyyrösen naapuri voisi lukea kirjettä tälle. Virkailija kehotti Kyyröstä menemään lähimpään verotoimistoon, jonne on 48 kilometriä matkaa.

Lopuksi verotoimistossa käskettiin Kyyröstä hankkimaan henkilökohtainen edunvalvoja, vaikka hän on erittäin toimelias ja virkeä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      80-vuotias rouva ällistyi: Perinnönjaossa paljastui sisar, jonka isä oli salannut kaikilta

    2. 2

      Kesän kaunein mekko on tässä – sopii vartalotyypistä riippumatta

    3. 3

      Ohikulkija säikähti väkivaltaiselta näyttänyttä kohtausta Espoossa – Rinnekoti kertoo, mistä työntekijän ja teinipojan välisessä tilanteessa oli kyse

    4. 4

      10 kuvaa Kimi Räikkösen fantastisesta päivästä – tuttu pikkupoika varasti jälleen show’n

    5. 5

      Pamela Andersonilla upea edustusasu – rinta oli vilahtaa iltapuvun "halkiosta"

    6. 6

      Lontoon lentokentillä täysi kaaos – British Airways perui kaikki lauantain lennot

    7. 7

      Tuhannet suomalaiset ovat käyneet Mauno Koiviston haudalla – Mona, 10, pyysi päästä hyvästelemään presidentin

    8. 8

      Testaa kuinka hyvin tunnet tutut latinankieliset sanonnat!

    9. 9

      Hirvittävä veriteko tapahtui syrjäisen maalaistalon navetassa huhtikuisena iltana – Kaj Linnan kohtalo voi vielä muuttua vuosien jälkeen

    10. 10

      Jimi Hendrix shokeerasi Helsingissä 50 vuotta sitten – Remu Aaltonen mykistyi: ”En ole tähän päiväänkään mennessä semmoista nähnyt”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    2. 2

      Pia Lamberg elää unelmaansa Los Angelesissa – rahoitusalalla työskentelevä uusi rakas vei jalat alta: ”Hän osti kaiken puolestani”

    3. 3

      Aviomies ramppasi alvariinsa urheilumatseissa – vaimon epäilykset heräsivät, kun kotoa alkoi hävitä Viagraa

    4. 4

      Kävijöiden virta Koiviston haudalle jatkui – paikalla nähtiin myös erikoinen ”kunnianosoitus”

    5. 5

      Aromipesän ja Passeli-ohjelman kehittäjä, miljonääri Heikki Taipale, 54, on kuollut

    6. 6

      Kuvat: Pyöräkuormaaja syöksyi 10 metriä sillalta – kuljettaja sairaalaan

    7. 7

      Tanja, 43, lähtee Suomesta – paluulippua ei ole: 700 euron kuukausibudjetti, ohjenuorana minimalismi

    8. 8

      Hirvittävä veriteko tapahtui syrjäisen maalaistalon navetassa huhtikuisena iltana – Kaj Linnan kohtalo voi vielä muuttua vuosien jälkeen

    9. 9

      Huomaatko härskin yksityiskohdan? Pari ikuisti hääpäivänsä idyllisellä maatilalla – kuvaan kätkeytyy jättiyllätys

    10. 10

      Eurojackpotissa yksi täysosuma: Tänne meni 50,2 miljoonaa euroa – Suomeen kuusinumeroisia voittoja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    4. 4

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    5. 5

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    6. 6

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    7. 7

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    8. 8

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    9. 9

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    10. 10

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      80-vuotias rouva ällistyi: Perinnönjaossa paljastui sisar, jonka isä oli salannut kaikilta

    2. 2

      Kesän kaunein mekko on tässä – sopii vartalotyypistä riippumatta

    3. 3

      Ohikulkija säikähti väkivaltaiselta näyttänyttä kohtausta Espoossa – Rinnekoti kertoo, mistä työntekijän ja teinipojan välisessä tilanteessa oli kyse

    4. 4

      10 kuvaa Kimi Räikkösen fantastisesta päivästä – tuttu pikkupoika varasti jälleen show’n

    5. 5

      Pamela Andersonilla upea edustusasu – rinta oli vilahtaa iltapuvun "halkiosta"

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    2. 2

      Pia Lamberg elää unelmaansa Los Angelesissa – rahoitusalalla työskentelevä uusi rakas vei jalat alta: ”Hän osti kaiken puolestani”

    3. 3

      Aviomies ramppasi alvariinsa urheilumatseissa – vaimon epäilykset heräsivät, kun kotoa alkoi hävitä Viagraa

    4. 4

      Kävijöiden virta Koiviston haudalle jatkui – paikalla nähtiin myös erikoinen ”kunnianosoitus”

    5. 5

      Aromipesän ja Passeli-ohjelman kehittäjä, miljonääri Heikki Taipale, 54, on kuollut

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    4. 4

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    5. 5

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    6. Näytä lisää