Usko

Kotimaa

Valikko

Kuollut mies sai yli 360 euron laskun kakkukahveista Tampereella

Ravintolaketju Sodexo lähetti vahingossa laskun neljä vuotta sitten kuolleelle miehelle. ”Meillä ei ole ennen sattunut tällaista”, luotonvalvoja pahoittelee.
Helsinkiläinen nainen järkyttyi kotiinsa tulleesta kirjeestä, joka oli osoitettu hänen kuolleelle isälleen. Kirjeessä oli kuitti, jonka mukaan isältä on suoraveloituksessa 363 euron ravintolalasku marraskuun tarjoilusta.

– Laskun mukaan isä olisi ollut Tampereella ja tilannut 22 hengelle kahvitarjoilun ja 30 hengelle täytekakun. Olin ihmeissäni, miten isä voi haudasta käsin lähteä pitämään kahvikakkutarjoilua, tytär kertoo.

Isä kuoli syksyllä 2009. Tyttären mukaan vainajan pankkitiliä ei enää ole olemassa. Huhtikuussa tulee kuluneeksi neljä vuotta pankkitilin lopetuksesta.

– Omasta mielestäni lopetin tuolloin myös kaikki suoraveloitukset.
Isä täyttäisi syksyllä 2015 sata vuotta, joten ihmettelen, onko hän tällaisissa paikoissa koskaan käynyt, tytär sanoo Tampereen laskusta.

Nainen sai Sodexolta selvityksen. Samalla paljastui, että vainajalle oli lähetetty aiemmin syyskuussa 360,80 euron lasku.

Sodexo myöntää, että heillä on tapahtunut inhimillinen virhe.

– Henkilökunta Tampereella oli syöttänyt asiakasnumeron väärin. Siinä oli vain yhden numeron heitto, luotonvalvoja Tuula Itkonen Sodexosta sanoo.

Laskun viitekentästä näkyy, kenelle lasku on todellisuudessa tarkoitettu.

– Sellaistakaan ei saisi tapahtua. Laskuista ei pitäisi näkyä ulkopuolisille asiakastietoja, Itkonen selvittää.

Itkosen mukaan tapaus on laatuaan ensimmäinen. Sodexolta ei ole ennen mennyt suoraveloitustiedonantoa vainajalle.



– Suoraveloitusasiakkaita ei peritä automaattisesti, vaan ne selvitetään manuaalisesti ja näin tämä asia tulikin esille. Perintäkirjettä ei olisi lähtenyt.

Varsinaista taloudellista vahinkoa ei kuitenkaan ole päässyt tapahtumaan. Miehen pankkitili on lopetettu. Tililtä ei ole voitu veloittaa 363 euroa.

Itkonen selvittää, ettei Sodexo ole saanut pankilta tietoa vainajan pankkitilin lopetuksesta. Sodexolle ei ole myöskään tullut tietoa suoraveloitusvaltakirjan loppumisesta.

– Meidän järjestelmämme mukaan suoraveloitus on tehty pankin kautta vuonna 2004. Pankista ei kuitenkaan ole tullut ilmoitusta suoraveloituksen päättymisestä.

Ota kantaa

Oletko saanut aiheettomia laskuja?

Kyllä 29% En 71%
Ääniä yhteensä 5620

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kai marssi aamulla olohuonee­seen ja yllättyi: ”Kuin haulikolla ammuttu tämä meidän torppa”

    2. 2

      Nelikymppinen Mika myy seksiä sivutyönään – ”tiesin, että olin löytänyt jotain todella hienoa”

    3. 3

      7-vuotias Senni pelasti 2-vuotiaan Hilla-siskon tukehtumiselta: ”Hillan kasvot olivat jo ihan harmaat”

    4. 4

      Saamahousut ja 5 muuta alusvaatetta, joista naiset vaikenevat

    5. 5

      Tosielämän haihurrikaani? Valtava härkähai huuhtoutui myrskyssä keskelle tietä Australiassa

    6. 6

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    7. 7

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    8. 8

      Diplomi-insinööri ei arvannut, mitä kohtaamisesta ulosottomiehen kanssa seuraisi – poistui kyyneleet silmissä ja mullisti elämänsä

    9. 9

      NY Times: Tiedustelukomiteaa repivä vuoto tuli Valkoisesta talosta

    10. 10

      20 vuotta Suomen vankiloissa treenannut paljastaa: 3 parasta liikettä linnakundille ja siviilille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    3. 3

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    6. 6

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    7. 7

      Huumeet tuhosivat Huippumalli haussa -kilpailijan ulkonäön – katsojia järkyttänyt Dr. Phil -esiintyminen muutti elämän

    8. 8

      Diplomi-insinööri ei arvannut, mitä kohtaamisesta ulosottomiehen kanssa seuraisi – poistui kyyneleet silmissä ja mullisti elämänsä

    9. 9

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    10. 10

      20 vuotta Suomen vankiloissa treenannut paljastaa: 3 parasta liikettä linnakundille ja siviilille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. 6

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    7. 7

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    8. 8

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    9. 9

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kai marssi aamulla olohuonee­seen ja yllättyi: ”Kuin haulikolla ammuttu tämä meidän torppa”

    2. 2

      Nelikymppinen Mika myy seksiä sivutyönään – ”tiesin, että olin löytänyt jotain todella hienoa”

    3. 3

      7-vuotias Senni pelasti 2-vuotiaan Hilla-siskon tukehtumiselta: ”Hillan kasvot olivat jo ihan harmaat”

    4. 4

      Saamahousut ja 5 muuta alusvaatetta, joista naiset vaikenevat

    5. 5

      Tosielämän haihurrikaani? Valtava härkähai huuhtoutui myrskyssä keskelle tietä Australiassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    3. 3

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. Näytä lisää