Iivari, Iivo

Kotimaa

Kuollut mies sai yli 360 euron laskun kakkukahveista Tampereella

Julkaistu:

Ravintolaketju Sodexo lähetti vahingossa laskun neljä vuotta sitten kuolleelle miehelle. ”Meillä ei ole ennen sattunut tällaista”, luotonvalvoja pahoittelee.
Helsinkiläinen nainen järkyttyi kotiinsa tulleesta kirjeestä, joka oli osoitettu hänen kuolleelle isälleen. Kirjeessä oli kuitti, jonka mukaan isältä on suoraveloituksessa 363 euron ravintolalasku marraskuun tarjoilusta.

– Laskun mukaan isä olisi ollut Tampereella ja tilannut 22 hengelle kahvitarjoilun ja 30 hengelle täytekakun. Olin ihmeissäni, miten isä voi haudasta käsin lähteä pitämään kahvikakkutarjoilua, tytär kertoo.

Isä kuoli syksyllä 2009. Tyttären mukaan vainajan pankkitiliä ei enää ole olemassa. Huhtikuussa tulee kuluneeksi neljä vuotta pankkitilin lopetuksesta.

– Omasta mielestäni lopetin tuolloin myös kaikki suoraveloitukset.
Isä täyttäisi syksyllä 2015 sata vuotta, joten ihmettelen, onko hän tällaisissa paikoissa koskaan käynyt, tytär sanoo Tampereen laskusta.

Nainen sai Sodexolta selvityksen. Samalla paljastui, että vainajalle oli lähetetty aiemmin syyskuussa 360,80 euron lasku.

Sodexo myöntää, että heillä on tapahtunut inhimillinen virhe.

– Henkilökunta Tampereella oli syöttänyt asiakasnumeron väärin. Siinä oli vain yhden numeron heitto, luotonvalvoja Tuula Itkonen Sodexosta sanoo.

Laskun viitekentästä näkyy, kenelle lasku on todellisuudessa tarkoitettu.

– Sellaistakaan ei saisi tapahtua. Laskuista ei pitäisi näkyä ulkopuolisille asiakastietoja, Itkonen selvittää.

Itkosen mukaan tapaus on laatuaan ensimmäinen. Sodexolta ei ole ennen mennyt suoraveloitustiedonantoa vainajalle.



– Suoraveloitusasiakkaita ei peritä automaattisesti, vaan ne selvitetään manuaalisesti ja näin tämä asia tulikin esille. Perintäkirjettä ei olisi lähtenyt.

Varsinaista taloudellista vahinkoa ei kuitenkaan ole päässyt tapahtumaan. Miehen pankkitili on lopetettu. Tililtä ei ole voitu veloittaa 363 euroa.

Itkonen selvittää, ettei Sodexo ole saanut pankilta tietoa vainajan pankkitilin lopetuksesta. Sodexolle ei ole myöskään tullut tietoa suoraveloitusvaltakirjan loppumisesta.

– Meidän järjestelmämme mukaan suoraveloitus on tehty pankin kautta vuonna 2004. Pankista ei kuitenkaan ole tullut ilmoitusta suoraveloituksen päättymisestä.

Ota kantaa

Oletko saanut aiheettomia laskuja?

Kyllä 29% En 71%
Ääniä yhteensä 5620

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jari Isometsältä terävä huomio Therese Johaugin dopingtuomiosta

    2. 2

      Therese Johaugin dopingrangaistus koveni – näin Aino-Kaisa Saarinen kommentoi tuomiota

    3. 3

      Kimi Räikkönen jatkaa Ferrarilla ensi kaudella!

    4. 4

      Turun puukotusiskun pääepäilty vangittiin – myönsi aiheuttamansa kuolemat

    5. 5

      Uudistus kiukutti ensin Facebookissa – nyt se tulee WhatsAppiin

    6. 6

      ”Maailman kaunein pilotti” – Evan, 31, henkeäsalpaavat kuvat nousivat yllättäen somehitiksi – vaalea kaunotar työskentelee lentäjänä

    7. 7

      Therese Johaugin olympiaunelma murskaantui – dopingtuomio piteni 18 kuukauteen!

    8. 8

      Therese Johaug murtui kyyneliin toimittajajoukon edessä – IS seurasi tapauksen etenemistä

    9. 9

      Poliisin tehoisku keskiviikkona – kaikki Suomen peltipoliisikamerat ovat päällä: ”Suurin määrä mitä koskaan on ollut ”

    10. 10

      Mr Sexy, Miss Pelinainen, Mr Too Big – Nämä 11 sinkkua kilpailevat voitosta Paratiisihotelli-ohjelmassa!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Myytti kumottu! Pelkästään vatsan seudulta on sittenkin mahdollista laihtua – näin sen teet

    2. 2

      Mikko, 37, avautuu netissä kuohuttaneista tapahtumista – kertoo rynnänneensä verta vuotavan naisen avuksi, kun puukkohyökkääjä iski Turussa

    3. 3

      Kaikkien aikojen ”photobombaus”? – Nasan kuva auringonpimennyksestä sisälsi uskomattoman yksityiskohdan

    4. 4

      Sädehtivä brunetti! Prinsessa Madeleine yllätti aivan uudella ulkonäöllä – upea muodonmuutos

    5. 5

      80-luvun seksisymboli palasi parrasvaloihin – vietti 24 vuotta erämaassa ilman tv:tä: ”Halusin kasvattaa vauvani poissa julkisuudesta”

    6. 6

      Tv-katsojat mykistyivät: BB-tähtien touhut täytyi sensuroida – ”Pitäisi vakavasti miettiä elämänarvoja”

    7. 7

      Pukisitko tämän mekon häihin? Missikaunotar Sabina Särkkä juhli rakkaansa kainalossa – kiusallinen etikettivirhe varasti huomion

    8. 8

      Karu löydös: Puhelin tai kaiutin voi paljastaa, milloin asunnossa harrastetaan seksiä

    9. 9

      Silminnäkijät: Seinäjoella iso poliisioperaatio – mukana koirapartioita

    10. 10

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. 6

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    7. 7

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    8. 8

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    9. 9

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    10. 10

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jari Isometsältä terävä huomio Therese Johaugin dopingtuomiosta

    2. 2

      Therese Johaugin dopingrangaistus koveni – näin Aino-Kaisa Saarinen kommentoi tuomiota

    3. 3

      Kimi Räikkönen jatkaa Ferrarilla ensi kaudella!

    4. 4

      Turun puukotusiskun pääepäilty vangittiin – myönsi aiheuttamansa kuolemat

    5. 5

      Uudistus kiukutti ensin Facebookissa – nyt se tulee WhatsAppiin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Myytti kumottu! Pelkästään vatsan seudulta on sittenkin mahdollista laihtua – näin sen teet

    2. 2

      Mikko, 37, avautuu netissä kuohuttaneista tapahtumista – kertoo rynnänneensä verta vuotavan naisen avuksi, kun puukkohyökkääjä iski Turussa

    3. 3

      Kaikkien aikojen ”photobombaus”? – Nasan kuva auringonpimennyksestä sisälsi uskomattoman yksityiskohdan

    4. 4

      Sädehtivä brunetti! Prinsessa Madeleine yllätti aivan uudella ulkonäöllä – upea muodonmuutos

    5. 5

      80-luvun seksisymboli palasi parrasvaloihin – vietti 24 vuotta erämaassa ilman tv:tä: ”Halusin kasvattaa vauvani poissa julkisuudesta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. Näytä lisää