Jarkko, Jere, Jarno

Kotimaa

Valikko

Itselle räätälöidyt matkat kiinnostavat suomalaisia

Julkaistu:

Internetin tulo ryminällä kuluttajien arkeen on sysännyt myös matkatoimistojen työn murrokseen.

Kun yhä useampi varaa matkoille suunnatessaan lennon ja hotellin verkosta, pitää perinteisen toimistojen vastata kilpailuun kuluttajista uusilla palveluilla. Osa varsinkin kaukomatkoja tarjoavista toimistoista on alkanut tuottaa kuluttajille yksilöllisiä matkoja.

- Koko matkailumarkkina on mullistunut viime vuosien aikana. Netin tuleminen ja seuramatkatuottajien siirtyminen sinne asetti pienet matkatoimistot uuteen asemaan siinä, millä tavalla ansaitaan. Matkojen tuottaminen ja räätälöiminen on nykyisin lähes ainut kasvun keino, katsoo Matkatoimisto Helin Matkojen omistaja Heli Rajamäki.

Suomen matkatoimistoalan liiton puheenjohtajan Hannu Hämäläisen mukaan kysynnän pirstaloituessa matkailualalle onkin syntynyt kokonaan uusi markkina aikaisempien massamarkkinoiden sijaan. Tämä näkyy muun muassa tiettyihin kohteisiin erikoistuneiden matkanjärjestäjien määrän kasvuna.

- Yksinkertaisimmat palvelut asiakas hankkii nykyisin helposti netistä. Mutta jos mennään erikoisempiin järjestelyihin, kuten siihen että mennään useisiin maihin tai halutaan juuri jotkut erikoisjärjestelyt, niin silloin asiakkaan on mentävä matkatoimistoon. Tällainen erikoistuminen on taas antanut mahdollisuuden pienimuotoiseen yrittäjyyteen monelle, Hämäläinen sanoo.

Suunnitteilla jopa vuosia

Räätälöityjen matkojen suosiota ovat nostaneet muun muassa yleinen elintason nousu sekä suurten ikäluokkien tulo eläkeikään. Heli Rajamäen mukaan räätälöityjen matkojen osuus koko myynnistä on nykyisin noin 70 prosenttia, kun muutamia vuosia sitten niiden osuus oli noin 30 prosenttia.

- Suuret ikäluokat haluavat kokea jotakin sellaista, mitä aiemmin ei ole koettu. Seuramatkat on koluttu, joten halutaan jotakin uutta. Ihmisillä on myös tänä päivänä rahaa, joten myös matkojen tasoa halutaan nostaa, hän katsoo.

Myös Olympia Kaukomatkatoimistossa räätälöityjen matkojen suosion kasvu on huomattu. Toimitusjohtaja Matti Julinin mukaan kysyntä kasvaa koko ajan eivätkä toimiston resurssit anna periksi niin paljon kuin olisi kysyntää.

- Ehdoton sesonki on talvella. Liikkeellepaneva voima yksilölliseen matkaan on usein joku elämäntilanne: häämatka, avioliiton vuosipäivä, tasavuosien syntymäpäivä tai eläkkeelle lähtö. Kaukomatkaa suunnitellaan usein jopa vuosia, niille ei lähdetä pikapäätöksellä, hän sanoo.

Toimipisteet voivat vähetä

Kilpailun kovenemisesta huolimatta matkatoimistojen määrä on pysynyt viime aikoina lähes entisellä tasolla. Hämäläisen mukaan päätoimisia matkatoimistoja on nykyisin vajaat 180 ja ne työllistävät noin 3 500 työntekijää. Matkatoimistojen toimipisteitä on kaikkiaan vajaat 450.

- Sekä pieniä että suuria toimistoja tulee vastaisuudessakin olemaan verkkoasioinnin kasvusta huolimatta. Se, mihin internet vaikuttaa eniten, on toimipaikkojen karsiutuminen. Toimiston on oltava paikkakunnalla, jossa on riittävä asiakaspohja, ja jos sitä ei ole, on laitettava hynttyyt yhteen toisen toimiston kanssa, Hämäläinen sanoo.

Näitä luetaan!
  1. 1

    Siru, 47, työskenteli Prisman kassalla juhannusyön suorassa lähetyksessä – paljastaa nyt ikimuistoisimman ostohetken

  2. 2

    Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

  3. 3

    Al-Qaidan vangiksi 6 vuotta sitten jäänyt Johan Gustafsson vapautettu – matkalla Ruotsiin

  4. 4

    Poliisi määräsi Helsingin Rautatientorin Suomi ensin -leirin tyhjennettäväksi – syynä juhannuksen tapahtumat

  5. 5

    Sarjatörmääjä kyttäsi kolareita korvausten toivossa – ajoi tahallaan parkkiruudusta peruuttaneiden tielle

  6. 6

    Povipommi esitteli astetta härskimpää alastonkuvaansa 2-vuotiaalle tyttärelleen – raju raivo syttyi

  7. 7

    Tätä et nähnyt tv-lähetyksessä: Räikkönen raivosi ennenkuulumattomalla tavalla tiimilleen

  8. 8

    Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

  9. 9

    Video: nyt tulee kunnon tulipunainen hellemassa kohti Suomea – kunnes se törmää ”helteidentorjunta­bunkkeriin”

  10. 10

    Tiesitkö ”salanappulasta”, jolla saat heti lisää tilaa lentokoneessa?

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

  2. 2

    Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

  3. 3

    Suomalaisnainen juoksi maratonin Pohjois-Koreassa – rajalla paljastuivat Auran, 26, ottamat kielletyt kuvat: ”Sellaisia ei saanut näkyä”

  4. 4

    Kahden lapsen äiti Henna Peltonen voitti bikini fitnessin EM-kultaa – julkkiskaunotar piukassa kisakunnossa

  5. 5

    Missin kasvot tuhoutuivat happoiskussa – kovia kokenut kaunotar löysi rakkauden: ”Hänelle olen maailman kaunein nainen”

  6. 6

    Ujon maalaistytön äärimmäinen muodonmuutos ihmisbarbieksi – Victorian, 33, ulkonäkö jakaa mielipiteitä: ”Miehet palvovat minua”

  7. 7

    Uskomaton video leviää: mallikaunottaren alaston base-hyppy kuohuttaa – edes opettaja ei ole uskoa silmiään

  8. 8

    Maria Nordin muistelee lapsuuttaan varakkaan isänsä luona – vietti uskomatonta luksuselämää: Iltapala viiden tarjoilijan voimin

  9. 9

    Soini haukkuu arvostelijoitaan tylyin sanoin ”kenokauloiksi” – Halla-aho kuittaa: ”Terapoi itseään”

  10. 10

    Surmattua nuorta naista muisteltiin kynttilähartaudessa Tammisaaressa – ”Kaikki tietävät, keistä on kyse”

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

  2. 2

    Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

  3. 3

    Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

  4. 4

    Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

  5. 5

    Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

  6. 6

    Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

  7. 7

    Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

  8. 8

    Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

  9. 9

    Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

  10. 10

    Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

  11. Näytä lisää
Näitä luetaan!
  1. 1

    Siru, 47, työskenteli Prisman kassalla juhannusyön suorassa lähetyksessä – paljastaa nyt ikimuistoisimman ostohetken

  2. 2

    Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

  3. 3

    Al-Qaidan vangiksi 6 vuotta sitten jäänyt Johan Gustafsson vapautettu – matkalla Ruotsiin

  4. 4

    Poliisi määräsi Helsingin Rautatientorin Suomi ensin -leirin tyhjennettäväksi – syynä juhannuksen tapahtumat

  5. 5

    Sarjatörmääjä kyttäsi kolareita korvausten toivossa – ajoi tahallaan parkkiruudusta peruuttaneiden tielle

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

  2. 2

    Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

  3. 3

    Suomalaisnainen juoksi maratonin Pohjois-Koreassa – rajalla paljastuivat Auran, 26, ottamat kielletyt kuvat: ”Sellaisia ei saanut näkyä”

  4. 4

    Kahden lapsen äiti Henna Peltonen voitti bikini fitnessin EM-kultaa – julkkiskaunotar piukassa kisakunnossa

  5. 5

    Missin kasvot tuhoutuivat happoiskussa – kovia kokenut kaunotar löysi rakkauden: ”Hänelle olen maailman kaunein nainen”

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

  2. 2

    Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

  3. 3

    Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

  4. 4

    Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

  5. 5

    Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

  6. Näytä lisää