Mobiili

Vielä mahdollista: Loman saldona 7000 euron puhelinlasku

Julkaistu:

Valtaviksi yllättäen paisuneet puhelinlaskut ovat muuttuneet harvinaisiksi, mutta eivät mahdottomiksi.


Jättimäiset puhelinlaskut eivät ole jääneet täysin historiaan. Digitodayn tietoon on tullut tapaus, jossa asiakas sai 7000 euron puhelinlaskun lomailtuaan Dominikaanisessa tasavallassa.

Elisan henkilöasiakasyksikön liiketoimintajohtaja Jan Virkin mukaan asiakkaita varoitetaan tekstiviestein puhelinlaskun noustessa. EU-datavartija varoittaa puhelinlaskun ylittäessä noin 60 euron rajan päivässä. Lisäksi operaattori saattaa lähettää omia viestejään, jos puhelinlasku vaikuttaa todella poikkeukselliselta.

– Ei ole meidän etumme mukaista luoda asiakkaille tällaisia laskuja. Pyrimme viestimään roaming-hinnoista ja niiden muutoksista asiakkaillemme asiakasviestinnässämme. Lisäksi lähetämme asiakkaalle tekstiviestin hänen puhelimensa kytkeytyessä verkkoon ulkomailla, Virkki sanoo.

7000 euron lasku oli Virkin mukaan mahdollinen, koska liittymästä oli erikseen poistettu saldorajoitusvahdit. Asiakas ja operaattori päätyivät lopulta sovitteluratkaisuun.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Dominikaaninen tasavalta kuuluu operaattorin näkökulmasta kaikkein kalleimpaan eli kolmosvyöhykkeeseen. Siellä tiedonsiirron hinta nousee jopa kymmeneen euroon megatavulta.

Vertailun vuoksi: Kännykkäkameran kuva on kooltaan tavallisesti kahdesta jopa kahdeksaan megatavuun.

Edullisinta tiedonsiirto on Virkin mukaan EU-maissa, joissa EU:n hintasääntely on laskenut hintoja merkittävästi.

Muualla hinnoittelu perustuu operaattorien keskinäisiin sopimuksiin. Kakkosvyöhykkeeseen kuuluvissa turistikohteissa EU:n ulkopuolella suomalaisoperaattoreilla on yleensä sopimus paikallisten teleyhtiöiden kanssa.

Virkin mukaan operaattori saa nykyisin enää hyvin harvoin valituksia ylisuureksi paisuneista laskuista, mikä on verkkovierailujen hinnanlaskun ja EU-datavartijan ansiota.

Useimmissa puhelimissa yllätyslaskuja aiheuttava dataroaming eli tiedonsiirto verkkovierailujen aikana on automaattisesti pois päältä. Mikäli asiaa ei osaa puhelimen kautta itse varmistaa, sen voi tehdä myös puhelinoperaattorin asiakaspalvelun tai netti-itsepalvelun kautta, Virkki neuvoo.

Neuvot kännykän käyttöön ulkomailla

- Tarkista etukäteen teleoperaattorin sivuilta, miten kallista puhelimen käyttö kohdemaassa on.

- Jos et ole wlan-verkossa tai et ole varma, missä verkossa olet, älä käytä Youtuben ja Spotifyn kaltaisia suoratoistopalveluita.

- Jollet halua puhelinta muuhun kuin puheluihin ja tekstiviesteihin, varmista puhelimesta tai operaattorin asiakaspalvelusta, että tiedonsiirtoon liittyvät verkkovierailut on kytketty pois päältä.

- Lataa kartat, tarvitsemasi sovellukset ja e-kirjat puhelimeen etukäteen.

- Käytä puhelimen sim-kortissa omaa tunnuskoodia, ”0000” ja ”1234” ovat vaarallisia.

- Pidä puhelimessa päällä lukitusnäyttöä, joka perustuu numerokoodiin, sormenjälkitunnistukseen tai vastaavaan suojakeinoon.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    2. 2

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    3. 3

      TMZ: Kylie Jenner, 20, on kertonut ystävilleen olevansa raskaana

    4. 4

      Ivanka Trump jäi kiinni nolosta mokasta vauvakuvassaan – kuvankaunis malli sivalsi ovelasti: Some räjähti

    5. 5

      Vankiloma kestänyt lähes 3,5 vuotta – 80 nettipetoksen syytteet vanhenevat parin viikon päästä

    6. 6

      Havaiji valmistautuu Pohjois-Korean vetypommikokeeseen – asukkaita kehotettiin varaamaan vettä ja ruokaa 14 päiväksi

    7. 7

      Seurakunnassa toiminut isäpuoli teki perheen elämästä helvetin – uhkaili väliin tullutta lastensuojelua ”Jumalan kostolla”

    8. 8

      Iäkkään naisen kotiin pyrkinyt valepoliisi jäi rysän päältä kiinni Espoossa – lukkopainin harrastaja piti epäiltyä otteessaan

    9. 9

      Essi Pöysti odottaa kolmatta lastaan – kaksi raskautta päättyi kauheimmalla mahdollisella tavalla

    10. 10

      Ukrainan suurlähettiläältä poikkeuksellinen Venäjä-varoitus Suomelle – ”Suomen kansalaiset ovat levittäneet vahingollisia ajatuksia ”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    2. 2

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    3. 3

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    4. 4

      Kim Jong-un haukkui Trumpia ennen­kuulumattoman rajusti – lue sanasta sanaan: ”Taltutan höppänän tulella”

    5. 5

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    6. 6

      Napakympin kadoksissa ollut herra A löytyi myöhään torstai-iltana – neiti X:lle tehdyt oharit voivat johtaa sanktioihin

    7. 7

      Testaa, miten sinä pärjäisit Haluatko miljonääriksi -visassa – 18-vuotias teekkari jäi vain kahden kysymyksen päähän jättipotista

    8. 8

      5 tosieksperttien siivouskikkaa – puhdista rumat laattojen saumat ja pinttyneet kattilat hetkessä

    9. 9

      Yleisön reaktio NHL-pelissä sai Sauli Niinistön suun leveään hymyyn – presidentti IS:lle: ”Se oli aika yllättävää”

    10. 10

      Hyvinkään ABC:n räjähdysmäisen palon syy selvisi – tuhot niin suuret, että purkaminen voi olla realismia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    6. 6

      Mervi Tapola sairastui syöpään – ei voida parantaa: ”Järkytys oli hirvittävä”

    7. 7

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    8. 8

      Huutokauppakeisari myi 90-luvun muumimukin suurella summalla – löytyykö sinulta tämä harvinaisuus?

    9. 9

      Lähipiiri kertoo Sillanpään huumeidenkäytöstä: ”Jarille arki voi tuntua putoamiselta rotkoon”

    10. 10

      Entisen teinitähden tv-esiintyminen järkytti katsojia – luurangonlaiha laulaja kuin varjo entisestä: huumetesti paljasti karmivan totuuden

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    2. 2

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    3. 3

      TMZ: Kylie Jenner, 20, on kertonut ystävilleen olevansa raskaana

    4. 4

      Ivanka Trump jäi kiinni nolosta mokasta vauvakuvassaan – kuvankaunis malli sivalsi ovelasti: Some räjähti

    5. 5

      Vankiloma kestänyt lähes 3,5 vuotta – 80 nettipetoksen syytteet vanhenevat parin viikon päästä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    2. 2

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    3. 3

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    4. 4

      Kim Jong-un haukkui Trumpia ennen­kuulumattoman rajusti – lue sanasta sanaan: ”Taltutan höppänän tulella”

    5. 5

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    6. Näytä lisää