Mobiili

Valikko

Huumori kukkii ja tunteet myllertävät – mutta mitä tapahtuu Lumioiden myynnille?

Mitä tapahtuu Lumioiden myynnille, kun puhelin ei enää ole suomalainen vaan amerikkalainen?


Puhelimia myyville firmoille Lumioiden kauppa on arka asia. Suomalaisuus on ollut tähän asti kova myyntivaltti. Selvitimme, kelpaako jenkki-Lumia.

Elisalta ilmoitetaan, että mikään ei viittaa siihen, että kaupalla olisi "mitään merkittäviä vaikutuksia Nokian matkapuhelinten myyntiin".

Myös Soneran viestintään kiirii päivällä nopeasti tieto toimittajan yhteydenotosta myymälään.

– Teimme ensimmäisenä päivänä pikakyselyä muutamiin myymälöihin. Iso kuva oli, että mitään dramaattista reaktiota ei ollut suuntaan eikä toiseen, Soneran tiedottaja Timo Saxén kertoo.

– Varmasti ihmiset puhuvat siitä, mikä on päivän otsikoissa, mutta yleiskuva Sonera-kaupoissa oli, että kaikki on edelleen "bisnes as usual".

Saxen myöntää, että Lumian suomalaisuus vaikuttaa, vaikka sitä ei valintakriteerinä aktiivisesti painottaisikaan.

– Kaikki tämä 20 viime vuoden menestyksen vaikutus ja asema suomalaisessa asemassa – ihan varmasti se on muutos. Mutta on erityppisiä asiakkaita, osa on merkkiuskollisia ja merkkiuskollisuudenkin takana on erityyppisiä asioita.

"Läppä
lentää"


Mutta pistäydytäänpä muutamassa myymälässä. Yksittäiset myyjät suhtautuvat Nokia-kauppaan hieman virallista linjaa epätietoisemmin.
 
– On aika kurjaa, ettei asiakkaille voi enää sanoa myyntitilanteissa, että onhan tämä suomalainen puhelin, eräs jonoa purkava helsinkiläinen Sonera-liikkeen myyjä harmittelee.

– Veikkaan, että vaikka kotimaisuudesta ei puhuta, se on ollut monella Lumian ostaneella jossain takaraivolohkossa.

DNA:n myyntineuvottelija Philip Ollas ei ole vielä kuullut asiakkailta kielteistä palautetta kaupasta. Myyjäkollegat kertovat kuitenkin jo tapauksista, joissa ostaja sanoo hankkivansa Applen protestiksi.

– Tietyt ostajat ovat sillä lailla vanhan liiton ihmisiä, että Nokia on ollut itsestään selvä valinta, Ollas arvelee.

Elisa Shopitin myymäläpäällikkö Jesse Hämäläinen ei ole ainakaan vielä havainnut, että kauppailmoitus olisi näkynyt ostajien käyttäytymisessä.

– Voisin kuvitella, että jotain vaikutusta muutoksella on joidenkin asiakkaiden ostopäätöksiin, mutta ei varmaan paljoa.

– Vähän vanhemmilla ihmisillä voi vaikuttaa se, että Nokian tarinaa tunnetaan pitemmältä ajalta.

Oulun Gigantin teleosaston myyjä ovat parin päivän aikana kuulleet jonkin verran porinaa Nokia-puhelimista.

– Osa heittää läppää, että "ostetaan nyt Nokia-puhelin, kun niitä vielä saa". Tai sitten, että "ei niitä nyt varsinkaan enää kannata ostaa", kertoo osastopäällikkö Antti-Ville Kaleva.  

Kalevan mukaan jokunen Lumia-kauppa on saattanut ainakin osittain kohun myötä jäädä tekemättä. Kaikkiaan asiakkaiden reaktiot ovat jääneet laimeammiksi kuin osastolla etukäteen odoteltiin.

Ensimmäiset tiedot kuluttajien reaktioista saadaan lokakuun alussa, jolloin teleyhtiöt julkaisevat syyskuun myyntitilastot. Todellinen vaikutus suomalaisten älypuhelinmarkkinaan näkyy vasta paljon myöhemmin.

Valmistaja ei ole sivuseikka. Esimerkiksi viime vuoden lokakuussa markkinatutkimusyhtiö Market-Visio teki tutkimuksen, jossa 55 prosenttia vastaajista piti puhelimen valmistajaa pitää tärkeänä valintakriteerinä.

Market-Vision johtava analyytikko Toni Nygrén kommentoi.

– Tunteet varmasti tuolla jylläävät. Jos tunnepohjaisesti vähänkin mennään, moni voi ajatella, että Lumiaa "ei ikinä enää".

– Kun päästään tästä yli, jos tuote on hyvä ja siihen on rakennettu käyttökokemus onnistuneesti, pitkällä aikavälillä se menestyy.

Se, onko käyttäjällä hyvä vai huono kokemus Microsoftin ympäristöstä, vaikuttaa kyllä yhä enemmän myös Lumian älypuhelimiin, Nygrén sanoo.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    2. 2

      Helsingin taksikuskit närkästyivät Bernerin lakiesityksestä – mielenosoitukseen odotetaan yli sataa autoa

    3. 3

      Etsintäpartio kuvasi videon hetkestä, jolloin kadonnut mies löytyi 158-kiloisen pytonin vatsasta

    4. 4

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    5. 5

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    6. 6

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    7. 7

      Tiesitkö? Joka kodista löytyvä ihmeaine taikoo valkoiset tennarit taas hohtaviksi

    8. 8

      Suurvaltajohtajien huippukokous Suomessa aiheuttaisi megaluokan turvatoimet – ”Kyllä poliisi resurssinsa varaa ja suunnittelu alkaisi välittömästi”

    9. 9

      Aamulehti: Kunnanvaltuutettu tuomittiin lapsen seksuaalisesta hyväksikäytöstä

    10. 10

      Neljä venäläistä kärysi dopingista – mukana olympiamitalisti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    3. 3

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    6. 6

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    7. 7

      Huumeet tuhosivat Huippumalli haussa -kilpailijan ulkonäön – katsojia järkyttänyt Dr. Phil -esiintyminen muutti elämän

    8. 8

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    9. 9

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    10. 10

      Entinen teini-idoli Pikku G palasi lavalle 10 vuoden tauon jälkeen! Liput myytiin loppuun alle tunnissa: ”Ensimmäinen reaktio oli, että ei”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. 6

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    7. 7

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    8. 8

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    9. 9

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    10. 10

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    2. 2

      Helsingin taksikuskit närkästyivät Bernerin lakiesityksestä – mielenosoitukseen odotetaan yli sataa autoa

    3. 3

      Etsintäpartio kuvasi videon hetkestä, jolloin kadonnut mies löytyi 158-kiloisen pytonin vatsasta

    4. 4

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    5. 5

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    3. 3

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. Näytä lisää