Mobiili

Näin hankit kestävämmän puhelimen

Julkaistu: , Päivitetty:

Näyttö pimenee, akku putoaa, liukukansi jumittaa... Kännyköiden tyyppiviat ovat lisääntyneet. Kauppiaan mukaan välillä vikoja on niin paljon, ettei puhelimia kehtaa enää myydä. – Nokia pukkaa ohjelmistonsa myyntiin todella keskeneräisinä, hän valittaa. Lue, mitkä ovat kännyköiden yleisimmät viat, ja miten hankit kestävämmän puhelimen.


Sähköposti, Facebook ja Spotify löytyvät nykyään joka luurista. Tämä vaatii kännyköiltä ominaisuuksia, jotka menevät helpommin rikki kuin 90-luvun matkapuhelimissa. Alan asentajan mukaan myös erilaiset tyyppiviat ovat lisääntyneet viime vuosina.

– Etenkin uusien simpukkamallien ensimmäiset kappaleet ovat pahimmillaan täysiä susia. Simpukkapuhelimen saranat rikkoontuvat ja näppäimistö naarmuttaa näyttöä, matkapuhelinten takuuhuoltoja tehnyt korjaaja kertoo.

Aiheen arkaluontoisuuden takia haastattelut on tehty nimettöminä.

”Ohjelmistot kuin
kuminauhaa”


Uusien mallien viat löytyvät yleensä ohjelmistoista.

– Tuntuu, että uusien mallien ohjelmistot ovat aina täysiä susia. Yhä useammin ohjelmiston päivitys on ainut toimenpide, joka huollossa tehdään, korjaaja kertoo.

Saman on huomannut myös nimettömänä haastateltu alan yrittäjä. Usein ongelmat eivät selviä vain yhdellä huollolla.

– Välillä tuntuu, että varsinkin Nokia pukkaa ohjelmistonsa myyntiin todella keskeneräisinä. Se on sitten sellaista kuminauhan korjaamista. Puhelimen ohjelmistoa joutuu päivittämään jatkuvasti, pieniä vikoja ilmenee vähän joka puolella, puhelinalan yrittäjä kertoo.

Suurin aikasyöppö takuuhuolloissa on monimutkainen huoltoyhtiöiden ketju, jossa puhelimet eksyvät joskus väärälle korjaamolle.

– Matkapuhelimen huollon tulisi hoitua parissa viikossa. Jos tilalle saa lainapuhelimen, niin silloin voi hyväksyä pari päivää pidemmänkin ajan, kuluttajariitalautakunnan pääsihteeri Päivi Korpiola sanoo.

”Nokia voisi myöntää
ongelmat ääneen”


– Nokian pitäisi myöntää puhelimiensa tyyppivikoja avoimemmin. Nyt käytössä on omituinen salailun kulttuuri, jossa myyjät ja asiakkaat tietävät tyyppivioista. Nokiakin voisi myöntää ongelmat ääneen eikä vain peitellä ja vähätellä, alan yrittäjä sanoo.

Nokia N97:n kohdalla virheiden myöntämisen viivyttely johti tilanteeseen, jossa kauppa on epämieluisa asiakkaalle ja kauppiaallekin.

– Ei niitä uskaltanut edes myydä, yrittäjä puuskahtaa.

Ohjelmistovirheiden takia huolletuista puhelimista katoaa usein tietoja. Moni huolto tarjoaa tietojen pelastamista maksullisena lisäpalveluna, joka jää kuluttajan maksettavaksi.

Kännykät muistuttavat
jo enemmän tietokoneita


Myös kuluttaja voi ehkäistä osan monimutkaisen teknologian aiheuttamista ongelmista. Täpötäysi puhelimen muisti hidastaa puhelinta. Lisäksi puhelin kannattaa sammuttaa kerran parissa viikossa.

– Ei kukaan oleta, että vuositolkulla jatkuvasti päällä ollut tietokonekaan toimii. Nykyajan kännykät ovat kuitenkin lähempänä tietokoneita kuin puhelimia, Nokian matkapuhelinten takuuhuoltoja tehnyt korjaaja sanoo.

Akun kesto puolestaan pitenee, kun kytkee 3G-verkon sekä Bluetoothin pois päältä aina kun niitä ei tarvitse.

– Normaaleja taajuuksia käyttämällä älypuhelimen akku voi kestää jopa viikon.


Vinkit kestävän puhelimen ostamiseen:

– Vältä simpukka- ja liukukansimalleja. Liikkuvat osat hajoavat herkästi.
– Jätä uusin puhelinmalli hyllyyn. Näin et joudu uuden teknologian koekäyttäjäksi.
– Lue ihmisten kokemuksia mallista, jonka haluat ostaa. Usein toistuvat ongelmat viittaavat tyyppivikaan.
– Vältä älypuhelimia. Älypuhelimet ovat lähempänä tietokonetta kuin puhelinta. Ne myös hajoavat helpommin hienon teknologiansa vuoksi.
  • Nokia Oyj

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nainen teki 3 muutosta aamupalaan, ja paino alkoi pudota

    2. 2

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    3. 3

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    4. 4

      Android-puhelimista löytyi uusi vakoiluohjelma – tarkista tämä asetus

    5. 5

      IS seuraa hetki hetkeltä – Niinistön ja Putinin lehdistötilaisuus Punkaharjulla on ohi

    6. 6

      Mike Tyson väitti McGregorin kuolevan kehään kohuottelussa – näin vapaaottelutähti kuittasi legendalle

    7. 7

      Ihminen jäi junan alle Pukinmäessä – Junaliikenne myöhästelee Helsingin kaupunkiradalla

    8. 8

      Lennot kestävät nykyään pidempään kuin samoilla reiteillä vuosikymmeniä sitten – tästä se johtuu

    9. 9

      Rakastunut Marja Hintikka hehkuttaa juontajamiestään – onnellinen pari juhlii sokerihääpäiväänsä Hangossa: ”Kohti ääretöntä ja sen yli”

    10. 10

      Tuhatpäinen yleisö odottaa Vladimir Putinia Savonlinnan satamassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    2. 2

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    3. 3

      Kaksi yksityiskohtaa ihmetyttävät – ruotsalaiset kärkkäinä kuninkaallisten julkaisemasta perhekuvasta

    4. 4

      Me Naiset: Aira Samulinin ex-mies Ekku Peltomäki naimisiin – Samulin sivaltaa: ”Ekku vaihtoi sulavasti 50 vuotta nuorempaan”

    5. 5

      Prinsessa Dianan veli paljastaa kammottavia yksityiskohtia siskonsa hautapaikasta – tuskaiset muistot piinaavat yhä

    6. 6

      Arman Alizad vitsaili seksuaalisesta häirinnästä helsinkiläisessä sekasaunassa – ihmiset raivostuivat: ”Oksettavaa”

    7. 7

      IS seuraa hetki hetkeltä – Niinistön ja Putinin lehdistötilaisuus Punkaharjulla on ohi

    8. 8

      Tiedätkö minkä merkkinen ja värinen on nyt Suomen yleisin henkilöauto? Ja ei, se ei suinkaan ole Skoda

    9. 9

      Poika lainasi isänsä Ferraria: poliisit takavarikoivat auton ja laittoivat varoittavat kuvat Twitteriin

    10. 10

      Ryhmäseksikohusta muistettava Salkkarit-kaunotar sievänä bikineissä – upeat maisemat taustalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. 6

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nainen teki 3 muutosta aamupalaan, ja paino alkoi pudota

    2. 2

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    3. 3

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    4. 4

      Android-puhelimista löytyi uusi vakoiluohjelma – tarkista tämä asetus

    5. 5

      IS seuraa hetki hetkeltä – Niinistön ja Putinin lehdistötilaisuus Punkaharjulla on ohi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    2. 2

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    3. 3

      Kaksi yksityiskohtaa ihmetyttävät – ruotsalaiset kärkkäinä kuninkaallisten julkaisemasta perhekuvasta

    4. 4

      Me Naiset: Aira Samulinin ex-mies Ekku Peltomäki naimisiin – Samulin sivaltaa: ”Ekku vaihtoi sulavasti 50 vuotta nuorempaan”

    5. 5

      Prinsessa Dianan veli paljastaa kammottavia yksityiskohtia siskonsa hautapaikasta – tuskaiset muistot piinaavat yhä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. Näytä lisää