Mobiili

Valikko

Ex-GSM Suomi jätti laskuttajan laskut maksamatta

Julkaistu: , Päivitetty:

Kohuoperaattori GSM Suomi ei ole voinut lähettää asiakkaille puhelulaskuja, kun ulkoistuskumppani katkaisi järjestelmäsopimuksen maksamattomien laskujen takia.


GSM Suomen kuluttaja-asiakkaat eivät ole saaneet yli kuukauteen puhelulaskuja. Syynä on teleoperaattorin maksusotkut järjestelmätoimittajien kanssa.

GSM Suomen entinen omistaja hankki järjestelmät ja muut palvelut ulkoistuspohjalta. Kumppanit ovat viime aikoina jäädyttäneet järjestelmiä, kun GSM Suomi ei ole pystynyt maksamaan laskuja.

Maksusotkut ovat johtaneet muun muassa siihen, että tietokonelaitteet GSM Suomelta hankkinut asiakas on voinut saada samasta asiakasta kaksi laskua. Toinen lasku on tullut GSM Suomen nimissä ja toinen Sampo Rahoitukselta.

– Onhan se harvinaista, että Sampo Rahoitus lähettää laskuja asiakkaille. Tällä ei ole mitään tekemistä meidän kanssamme, GSM Suomen ostaneen Dicamen toimitusjohtaja Jari Isola selventää.

Kaksoislaskutus johtuu Isolan mukaan siitä, että Sampo Rahoituksen laskut kiersivät GSM Suomen kautta. GSM Suomi lähetti laskut asiakkaille ja tilitti summan Sampo Rahoitukselle. Kun GSM Suomi ei pystynyt maksamaan tilityksiä Sampo Rahoitukselle, Sampo Rahoitus ryhtyi veloittamaan suoraan asiakkaita.

GSM Suomen nykyinen omistaja neuvoo asiakkaita maksamaan vain Sampo Rahoituksen laskut.

Dicame alkaa
pyörittää järjestelmiä
 

Entisen omistajan maksuvaikeuksien takia GSM Suomella ovat olleet tällä viikolla poikki muun muassa tilaajatietojen hallintajärjestelmä, tuotannonohjaus ja asiakkuushallintajärjestelmä. Järjestelmäkatkosten takia asiakkailta eivät onnistuneet esimerkiksi numeronsiirrot.

Uuden omistajan aika on kulunut sotkujen selvittämiseen ja järjestelmien pystyttämiseen. Isola vakuuttaa, että katkokset poistuvat vähitellen uuden omistajan aikana.

– Emme ulkoista järjestelmiä, vaan otamme hoitoomme kaikki kriittiset järjestelmät. Järjestelmiä alkavat hoitaa omistajatahot, joilla on näistä asioista yli sadan vuoden kokemus, Dicamen Isola viittaa Finnet-yhteisöön.

Laskutusjärjestelmä on Isolan mukaan saatu sellaiseen kuntoon, että kuluttajille on tulossa noin kahden kuukauden tauon jälkeen puhelulasku. Monen kuukauden puheluita ei tarvitse maksaa kertarysäyksellä, vaan GSM Suomi aikoo jaksottaa summan useammalle laskulle.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      SSS: Liki tonnin siitossonnin mutapiina päättyi – omistaja: ”Se oli aika huonossa hapessa”

    2. 2

      Norwegianin lento Helsingistä Roomaan joutui tekemään hätälaskun – syynä matkustajan sairauskohtaus

    3. 3

      Mökkinaapurin tontilta kantautui helteellä karmiva löyhkä – juristi kertoo uskomattomasta tapauksesta

    4. 4

      Instagram-videota kuvannut teini ajoi kolarin Kaliforniassa – kyydissä ollut 14-vuotias pikkusisko kuoli

    5. 5

      Rovaniemellä pamahti helleraja rikki!

    6. 6

      Varas murtautui omakotitaloon ja sytytti sen palamaan – ohikulkija teki hälytyksen Hyvinkäällä

    7. 7

      Harrastajalentäjä Satu kuvasi, kun ”Putinin kone” laskeutui Lappeenrantaan – perästä purettiin ”tolkuton määrä” kontteja

    8. 8

      Nyt on Viron vuoro – maassa pelätään viinarallia

    9. 9

      Suhdesopan uusi käänne – Martina Aitolehdeltä herkkä yhteiskuva Stefan-rakkaan kanssa: ”Rakastan sinua”

    10. 10

      Trumpilta erikoinen twiitti: Syyttää Ukrainaa kampanjansa sabotoimisesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    2. 2

      Latinotähti Jennifer Lopez täytti 48 – alusvaatteet jäivät kotiin: Sensaatiomainen ”nakumekko” paljasti rinnat lähes kokonaan

    3. 3

      Jumalaiset muodot! Salkkari-kaunotar julkaisi povekkaan bikinikuvan – vain ohuet narut pitelevät aloillaan

    4. 4

      Näyttelijätär julkaisi hätkähdyttävän kuvaparin – laihtui 20 kiloa: Paljastiko heijastus lasin pinnasta jotain karua?

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. 6

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    7. 7

      Nainen irrotti miehensä kajakista tulpan ja jätti tämän hukkumaan – käytös karaokebaarissa herätti poliisin epäilykset

    8. 8

      Risto Laitilan vastaanotolla: Nämä oireet voivat olla merkkejä syövästä

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Mökkinaapurin tontilta kantautui helteellä karmiva löyhkä – juristi kertoo uskomattomasta tapauksesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. 6

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    9. 9

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      SSS: Liki tonnin siitossonnin mutapiina päättyi – omistaja: ”Se oli aika huonossa hapessa”

    2. 2

      Norwegianin lento Helsingistä Roomaan joutui tekemään hätälaskun – syynä matkustajan sairauskohtaus

    3. 3

      Mökkinaapurin tontilta kantautui helteellä karmiva löyhkä – juristi kertoo uskomattomasta tapauksesta

    4. 4

      Instagram-videota kuvannut teini ajoi kolarin Kaliforniassa – kyydissä ollut 14-vuotias pikkusisko kuoli

    5. 5

      Rovaniemellä pamahti helleraja rikki!

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    2. 2

      Latinotähti Jennifer Lopez täytti 48 – alusvaatteet jäivät kotiin: Sensaatiomainen ”nakumekko” paljasti rinnat lähes kokonaan

    3. 3

      Jumalaiset muodot! Salkkari-kaunotar julkaisi povekkaan bikinikuvan – vain ohuet narut pitelevät aloillaan

    4. 4

      Näyttelijätär julkaisi hätkähdyttävän kuvaparin – laihtui 20 kiloa: Paljastiko heijastus lasin pinnasta jotain karua?

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. Näytä lisää