Mobiili

Valikko

IP-puhe ja valinnan vaikeus

Julkaistu: , Päivitetty:

Yritysten IP-puhejärjestelmien palvelu- kuin laitteistoratkaisujenkin tarjoajien määrä alalla kasvaa vauhdilla. Mitä valinnassa tulisi ottaa huomioon? Onko IP-puhejärjestelmän ostajalla riski sitoutua yhden toimittajan tuotteisiin vai onnistuuko kehittäminen vaihtamatta koko kalustoa?


- Riskiä ei enää juuri ole, vakuuttaa IP-pohjaisista mobiiliratkaisuista vastaava kehityspäällikkö Kari Pentti Alcatel Suomi Oy:stä. Aiemmin IP-pohjaisissa yritysvaihteissa on käytetty valmistajakohtaisia yhteyskäytäntöjä, mutta standardien mukaiset menettelyt ovat korvanneet ne jo kaikilla valmistajilla.

Alcatelillakin käytetään nykyisin yhteyksien muodostamiseen ja palvelujen avaamiseen avointa SIP-protokollaa, minkä ansiosta esimerkiksi IP-vaihde ja alaliittymien puhelimet voivat olla eri valmistajien tekemiä. SIP on käytössä myös kolmannen sukupolven matkapuhelinten IMS-palveluiden kuljetuksessa. Sillä voidaan ohjata puhelut aina siihen päätelaitteeseen ja siihen verkkoon, jolla käyttäjä on kulloinkin rekisteröitynyt palveluun, ja se tarjoaa kasvupolun uusien sovelluksien kuten videon ja pikaviestinnän suuntaan, valottaa Pentti.

- Runkoyhteyksissä ja yrityksen toimipaikkojen verkottamiseen Alcatelilla niin kuin useimmilla muillakin toimittajilla on vielä myynnissä vanhempi H.323-käytäntö. Sekin voidaan tosin jo korvata SIPillä, joka on huomattavasti helpompi kuljettaa palomuurien ja osoitemuunnosten läpi, selvittää Pentti.

Toimivatko ristiin? SIP on kuitenkin kokonainen standardiperhe, eivätkä kaikki toteutukset ole yhtä laajoja. Perustoiminnot ovat samat, mutta kaikkia laajennuksia ei ole aina toteutettu. Tähän voi törmätä esimerkiksi yritysfuusion jälkeen kaksi IP-puhejärjestelmää käsiinsä saava järjestelmävastaava.

- Eri valmistajien laitteita ja ohjelmistoja yhteen liitettäessä onkin syytä varmistaa, toteuttavatko ne asiakkaan tarvitsemat toiminnot standardin mukaisesti, suosittelee Kai Nordlund Cygate Oy:stä, joka on toimittanut kolminumeroisen määrän IP-puhejärjestelmätoimituksia Cisco Systemsin tuotteilla. Valmistajakohtaisia toiminnallisuuksiakin on vielä runsaasti, tulihan Cisconkin Call Manager -tuotteeseen SIP-tuki vasta tänä vuonna julkaistussa 5.0-versiossa.

- Eiväthän perinteiset puhelinvaihteetkaan toimineet aikoinaan ristiin ilman päivityksiä, huomauttaa toimitusjohtaja Tuomo Kiesvaara VoIP-ratkaisuihin erikoistuneesta telepalveluyhtiö Setera Oy:stä. Alcatelin Pentti mainitsee tarkoitusta varten kehitetyn erityisen QSIG-standardinkin.

Missä luuraa Internet? Oheinen kaavakuva on peräisin ruotsalaiselta ohjelmistotalo Telepolta, mutta arkkitehtuuri on nykyaikana varsin yleinen. Huomattavaa on, että kaaviosta puuttuu avoin Internet. Yhteydet ulkomaailmaan otetaan perinteisen lanka- tai matkapuhelinverkon avulla.

- Yritysten IP-vaihteet voisivat periaatteessa puhua keskenään Internetinkin yli, mutta näin pitkälle alalla ei ole vielä päästy, kertoo Seteran Kiesvaara. Vaihteita ei ole mahdollista eikä järkevää kytkeä suoraan lukuisiin toisiin IP-vaihteisiin, vaan operaattorien välillä liikennöidään yleisen puhelinverkon kautta.

Teknisten ristiintoimivuustestausten ohella kehitystä jarruttavat operaattorien laskutukseen liittyvät kysymykset. Yhdistämisen liiketoimintalogiikka vaatii miettimistä myös asiakkailta, sillä eihän kumppanin numeroista voi noin vain tehdä omia alanumeroita.

Vaihteen sijaan puhepalvelin Perinteisiin puhelinvaihteisiin on tullut viime vuosina pikku hiljaa IP-toiminnallisuutta. Vähänkin isomman yrityksen on käytännössä vaikea siirtyä kertarysäyksellä IP-puheeseen, joten siirtymäkauden ratkaisuille on kysyntää.

Toisaalta IP-pohjaisen puhepalvelimen voi ottaa vanhan vaihdeverkon rinnalle ja siirtää toiminnot siihen sisääntulevista puheluista alkaen, suosittelee teknillinen johtaja Jouni Purontaus yhteyskeskusohjelmistoja valmistavasta Wicom Communications Ltd:stä.

Purontaus on ensimmäisten joukossa kannattanut nykyaikaista lähestymistapaa, jossa puhe on yksi sovellus IP-verkossa muiden joukossa, eikä sitä tule sitoa vanhojen ratkaisujen kahleisiin. Lankaverkon vaihdetta, mobiilivaihdetta ja puhesovelluksia ei tule kehittää erillisinä kokonaisuuksina, vaan puhe on hallittava yhden ja saman palvelimen kautta. Operaattorien tarjoamat suljetut järjestelmät johtavat helposti umpikujaan, varoittaa Purontaus.

IP-puhehankkeen hyödyt eivät tulekaan ensisijaisesti kustannussäästöistä, vaan puheen integroinnista yrityksen liiketoimintaprosesseihin, sovelluksiin ja hakemistoihin. Erilaiset lisäpalvelut kuten konferenssipuhelut, puheposti, äänivalikot ja yhteyskeskustoiminnot ovat vain puhepalvelimen ohjelmistomoduuleita.

- Jos nopeasti vanhenevien laitteiden hankkiminen yritykseen arveluttaa, VoIP-ratkaisun voi ostaa myös palveluna, jolloin vaihtaminen on helpompaa. IP-teknologian ansiosta puhepalvelin on helppo sijoittaa mihin tahansa, huomauttaa Purontaus.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kohta rytisee! Ilmatieteen laitos varoittaa rankkasateista ja ukkosesta: ”Voi tulla vähän reippaammin”

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Cheek menetti etuhampaansa – edes hammaslääkäri ei kyennyt paikkaamaan ennen keikkaa: Elastinen julkaisi kuvan seuraamuksista

    4. 4

      SSS: Kaatopaikalta löytyi ”materiaalia, jonka pitäisi ehdottomasti pysyä haudattuna”

    5. 5

      Tappavissa olosuhteissa operoiva robotti saattoi tehdä merkittävän löydön Fukushiman kolmosreaktorista

    6. 6

      Noin 30-vuotias mies kuoli nokkakolarissa Nurmijärvellä

    7. 7

      Marjatta Leppänen täyttää 80 vuotta – kipeät muistot puolisosta: ”Elämäni suurin tragedia oli hetki, jona Jaakko kuoli lavalle”

    8. 8

      Outo haju kellarissa paljasti – rakennusmestarin virityksistä 120 000 euron jättilasku

    9. 9

      Puukotus festivaalin poistumisalueella Vantaalla – poliisi kaipaa havaintoja tapon yrityksestä

    10. 10

      ”Tyttöystävä” kritisoi opintotukiuudistusta HS:ssa: ”Taloudellinen riippuvuus poikaystävästä tuntuu nöyryyttävältä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Elina Tervo tahtoi hemmotella miehiä Instagramissa – kuvakulma korostaa kurveja: ”Koska 83 prosenttia seuraajistani on miehiä”

    4. 4

      Markukselle annettiin vain pieni mahdollisuus selvitä leikkauksesta hengissä: ”Pyysin lääkäriä tekemään parhaansa, koska kotona odottavat vaimo ja tyttäret”

    5. 5

      Yksinhuoltajaäiti Maria arvasi, että juttu hänen tuloistaan herättää kritiikkiä – avaa nyt, mistä summat koostuvat

    6. 6

      Kuva: Voiko tämän suomalaisempaa näkyä enää olla – taivas piiskasi rakeita, mutta tuoppi oli saatava

    7. 7

      Itsemurhan tehneen Linkin Park -laulajan viimeinen haastattelu julki – synkkää luettavaa: ”Voin joko luovuttaa ja kuolla tai taistella”

    8. 8

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    9. 9

      Kiukkukohtaus sai prinsessa Charlotten, 2, valtaansa: polki jalkaa ja heittäytyi maahan kesken valtiovierailun – Catherine-äidillä varmat keinot käytössä

    10. 10

      Ohiajajat huomasivat äidin hädän – ”Ysitien enkelit” pelastivat yksivuotiaan vauvan hengen: ”Luulin jo, että Elvis kuoli käsivarsilleni”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hanna menetti miehensä äkillisesti – Kimmosta jäi jälkeen vain hoitajan ojentama muovipussi

    2. 2

      Saara ja Esa panivat seksielämänsä kuntoon kahdessa viikossa: ”Miksi emme kokeilleet tätä aiemmin?”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Äiti ja isä löytyivät surmattuina – alkoi selvitä, että tytöille oli ehkä tapahtunut jotain vielä karmivampaa

    5. 5

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    6. 6

      Venäläisturisteja virtaa Suomeen yllättävästä syystä – näitä hamstrataan nyt kaupoista

    7. 7

      Synkkä juhlailta Salossa – morsian joutui soittamaan poliisin omiin häihinsä

    8. 8

      TMZ: Linkin Parkin solisti Chester Bennington, 41, on kuollut

    9. 9

      Sabina Särkkä narahti uimapukukuvansa muokkaamisesta – kihlatun julkaisu paljasti totuuden: huomaatko eron?

    10. 10

      Nuori nainen lähetti avoimen sairauslomaviestin – pomon reaktio sai itkemään

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kohta rytisee! Ilmatieteen laitos varoittaa rankkasateista ja ukkosesta: ”Voi tulla vähän reippaammin”

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Cheek menetti etuhampaansa – edes hammaslääkäri ei kyennyt paikkaamaan ennen keikkaa: Elastinen julkaisi kuvan seuraamuksista

    4. 4

      SSS: Kaatopaikalta löytyi ”materiaalia, jonka pitäisi ehdottomasti pysyä haudattuna”

    5. 5

      Tappavissa olosuhteissa operoiva robotti saattoi tehdä merkittävän löydön Fukushiman kolmosreaktorista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Elina Tervo tahtoi hemmotella miehiä Instagramissa – kuvakulma korostaa kurveja: ”Koska 83 prosenttia seuraajistani on miehiä”

    4. 4

      Markukselle annettiin vain pieni mahdollisuus selvitä leikkauksesta hengissä: ”Pyysin lääkäriä tekemään parhaansa, koska kotona odottavat vaimo ja tyttäret”

    5. 5

      Yksinhuoltajaäiti Maria arvasi, että juttu hänen tuloistaan herättää kritiikkiä – avaa nyt, mistä summat koostuvat

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Hanna menetti miehensä äkillisesti – Kimmosta jäi jälkeen vain hoitajan ojentama muovipussi

    2. 2

      Saara ja Esa panivat seksielämänsä kuntoon kahdessa viikossa: ”Miksi emme kokeilleet tätä aiemmin?”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Äiti ja isä löytyivät surmattuina – alkoi selvitä, että tytöille oli ehkä tapahtunut jotain vielä karmivampaa

    5. 5

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    6. Näytä lisää