Mobiili

Valikko

IP-puhe ja valinnan vaikeus

Yritysten IP-puhejärjestelmien palvelu- kuin laitteistoratkaisujenkin tarjoajien määrä alalla kasvaa vauhdilla. Mitä valinnassa tulisi ottaa huomioon? Onko IP-puhejärjestelmän ostajalla riski sitoutua yhden toimittajan tuotteisiin vai onnistuuko kehittäminen vaihtamatta koko kalustoa?


- Riskiä ei enää juuri ole, vakuuttaa IP-pohjaisista mobiiliratkaisuista vastaava kehityspäällikkö Kari Pentti Alcatel Suomi Oy:stä. Aiemmin IP-pohjaisissa yritysvaihteissa on käytetty valmistajakohtaisia yhteyskäytäntöjä, mutta standardien mukaiset menettelyt ovat korvanneet ne jo kaikilla valmistajilla.

Alcatelillakin käytetään nykyisin yhteyksien muodostamiseen ja palvelujen avaamiseen avointa SIP-protokollaa, minkä ansiosta esimerkiksi IP-vaihde ja alaliittymien puhelimet voivat olla eri valmistajien tekemiä. SIP on käytössä myös kolmannen sukupolven matkapuhelinten IMS-palveluiden kuljetuksessa. Sillä voidaan ohjata puhelut aina siihen päätelaitteeseen ja siihen verkkoon, jolla käyttäjä on kulloinkin rekisteröitynyt palveluun, ja se tarjoaa kasvupolun uusien sovelluksien kuten videon ja pikaviestinnän suuntaan, valottaa Pentti.

- Runkoyhteyksissä ja yrityksen toimipaikkojen verkottamiseen Alcatelilla niin kuin useimmilla muillakin toimittajilla on vielä myynnissä vanhempi H.323-käytäntö. Sekin voidaan tosin jo korvata SIPillä, joka on huomattavasti helpompi kuljettaa palomuurien ja osoitemuunnosten läpi, selvittää Pentti.

Toimivatko ristiin? SIP on kuitenkin kokonainen standardiperhe, eivätkä kaikki toteutukset ole yhtä laajoja. Perustoiminnot ovat samat, mutta kaikkia laajennuksia ei ole aina toteutettu. Tähän voi törmätä esimerkiksi yritysfuusion jälkeen kaksi IP-puhejärjestelmää käsiinsä saava järjestelmävastaava.

- Eri valmistajien laitteita ja ohjelmistoja yhteen liitettäessä onkin syytä varmistaa, toteuttavatko ne asiakkaan tarvitsemat toiminnot standardin mukaisesti, suosittelee Kai Nordlund Cygate Oy:stä, joka on toimittanut kolminumeroisen määrän IP-puhejärjestelmätoimituksia Cisco Systemsin tuotteilla. Valmistajakohtaisia toiminnallisuuksiakin on vielä runsaasti, tulihan Cisconkin Call Manager -tuotteeseen SIP-tuki vasta tänä vuonna julkaistussa 5.0-versiossa.

- Eiväthän perinteiset puhelinvaihteetkaan toimineet aikoinaan ristiin ilman päivityksiä, huomauttaa toimitusjohtaja Tuomo Kiesvaara VoIP-ratkaisuihin erikoistuneesta telepalveluyhtiö Setera Oy:stä. Alcatelin Pentti mainitsee tarkoitusta varten kehitetyn erityisen QSIG-standardinkin.

Missä luuraa Internet? Oheinen kaavakuva on peräisin ruotsalaiselta ohjelmistotalo Telepolta, mutta arkkitehtuuri on nykyaikana varsin yleinen. Huomattavaa on, että kaaviosta puuttuu avoin Internet. Yhteydet ulkomaailmaan otetaan perinteisen lanka- tai matkapuhelinverkon avulla.

- Yritysten IP-vaihteet voisivat periaatteessa puhua keskenään Internetinkin yli, mutta näin pitkälle alalla ei ole vielä päästy, kertoo Seteran Kiesvaara. Vaihteita ei ole mahdollista eikä järkevää kytkeä suoraan lukuisiin toisiin IP-vaihteisiin, vaan operaattorien välillä liikennöidään yleisen puhelinverkon kautta.

Teknisten ristiintoimivuustestausten ohella kehitystä jarruttavat operaattorien laskutukseen liittyvät kysymykset. Yhdistämisen liiketoimintalogiikka vaatii miettimistä myös asiakkailta, sillä eihän kumppanin numeroista voi noin vain tehdä omia alanumeroita.

Vaihteen sijaan puhepalvelin Perinteisiin puhelinvaihteisiin on tullut viime vuosina pikku hiljaa IP-toiminnallisuutta. Vähänkin isomman yrityksen on käytännössä vaikea siirtyä kertarysäyksellä IP-puheeseen, joten siirtymäkauden ratkaisuille on kysyntää.

Toisaalta IP-pohjaisen puhepalvelimen voi ottaa vanhan vaihdeverkon rinnalle ja siirtää toiminnot siihen sisääntulevista puheluista alkaen, suosittelee teknillinen johtaja Jouni Purontaus yhteyskeskusohjelmistoja valmistavasta Wicom Communications Ltd:stä.

Purontaus on ensimmäisten joukossa kannattanut nykyaikaista lähestymistapaa, jossa puhe on yksi sovellus IP-verkossa muiden joukossa, eikä sitä tule sitoa vanhojen ratkaisujen kahleisiin. Lankaverkon vaihdetta, mobiilivaihdetta ja puhesovelluksia ei tule kehittää erillisinä kokonaisuuksina, vaan puhe on hallittava yhden ja saman palvelimen kautta. Operaattorien tarjoamat suljetut järjestelmät johtavat helposti umpikujaan, varoittaa Purontaus.

IP-puhehankkeen hyödyt eivät tulekaan ensisijaisesti kustannussäästöistä, vaan puheen integroinnista yrityksen liiketoimintaprosesseihin, sovelluksiin ja hakemistoihin. Erilaiset lisäpalvelut kuten konferenssipuhelut, puheposti, äänivalikot ja yhteyskeskustoiminnot ovat vain puhepalvelimen ohjelmistomoduuleita.

- Jos nopeasti vanhenevien laitteiden hankkiminen yritykseen arveluttaa, VoIP-ratkaisun voi ostaa myös palveluna, jolloin vaihtaminen on helpompaa. IP-teknologian ansiosta puhepalvelin on helppo sijoittaa mihin tahansa, huomauttaa Purontaus.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kuva tyrmättävästä Klitshkosta on hurjaa katsottavaa – tämä Joshuan isku oli legendalle liikaa

    2. 2

      Kuva nyt 72-vuotiaasta ”kaksoisolennosta” levisi verkossa – Scarlett Johansson kutsui mummon kanssaan ryypylle

    3. 3

      86-vuotiaan naisen raaka surma järkyttää Kaliforniassa – puolusti kävelykepillään raiskaajan kynsiin joutunutta ystäväänsä

    4. 4

      Trump juhli 100 päiväänsä kaukana Washingtonin illallisista – rankkaa irvailua ”toisiaan lohduttaville” vieraille

    5. 5

      Presidenttipari saapui Vesa-Matti Loirin konserttiin – yhteiskuva Sauli Niinistön ja Jenni Haukion kanssa villitsi somessa

    6. 6

      Kova tuuli paiskasi hotellin kokoisen rakennelman nudistirannalle Aurinkorannikolla – Suomalainen Jenni kuvasi oudon laitteen

    7. 7

      Surkea sää Suomenlahdella – Silja Symphony joutui hinattavaksi

    8. 8

      Kokoomuskonkari täräyttää: Tarja Halonen asettumassa ehdolle presidentinvaaleissa: ”Hänellä on jokin päämäärä”

    9. 9

      Joki, joka on henkilö, 31 cm leveä katu ja hakaristimetsä – 6 outoa paikkaa joista tuskin olet kuullut

    10. 10

      Kommentti: Urheilu sai uuden supertähden – Joshuan ja Klitshkon ottelu jää nyrkkeilyhistoriaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    2. 2

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    3. 3

      Ihminen syttyi tuleen Kampin yleisessä vessassa

    4. 4

      Kadonnutta 7-vuotiasta Aleksi-poikaa etsittiin läpi yön Kouvolassa – löytyi hyväkuntoisena

    5. 5

      Sääkartta loimuaa vaarallisen myrskyn varoituksista – Juha Föhr: ”Helsingissäkin voi tulla ihan reilusti lunta ”

    6. 6

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    7. 7

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    8. 8

      Ihminen kuoli pudottuaan jyrkänteeltä Vihdissä – paikalla olleille kriisiapua

    9. 9

      Kokoomuskonkari täräyttää: Tarja Halonen asettumassa ehdolle presidentinvaaleissa: ”Hänellä on jokin päämäärä”

    10. 10

      Ökynuorten luksusfestivaalista tuli katastrofi: järjestelyt pettivät pahoin – vieraat järkyttyivät telttamajoituksesta ja villieläimistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    2. 2

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    3. 3

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    6. 6

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    7. 7

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    8. 8

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    9. 9

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    10. 10

      Kadonnutta 7-vuotiasta Aleksi-poikaa etsittiin läpi yön Kouvolassa – löytyi hyväkuntoisena

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kuva tyrmättävästä Klitshkosta on hurjaa katsottavaa – tämä Joshuan isku oli legendalle liikaa

    2. 2

      Kuva nyt 72-vuotiaasta ”kaksoisolennosta” levisi verkossa – Scarlett Johansson kutsui mummon kanssaan ryypylle

    3. 3

      86-vuotiaan naisen raaka surma järkyttää Kaliforniassa – puolusti kävelykepillään raiskaajan kynsiin joutunutta ystäväänsä

    4. 4

      Trump juhli 100 päiväänsä kaukana Washingtonin illallisista – rankkaa irvailua ”toisiaan lohduttaville” vieraille

    5. 5

      Presidenttipari saapui Vesa-Matti Loirin konserttiin – yhteiskuva Sauli Niinistön ja Jenni Haukion kanssa villitsi somessa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    2. 2

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    3. 3

      Ihminen syttyi tuleen Kampin yleisessä vessassa

    4. 4

      Kadonnutta 7-vuotiasta Aleksi-poikaa etsittiin läpi yön Kouvolassa – löytyi hyväkuntoisena

    5. 5

      Sääkartta loimuaa vaarallisen myrskyn varoituksista – Juha Föhr: ”Helsingissäkin voi tulla ihan reilusti lunta ”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    2. 2

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    3. 3

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    6. Näytä lisää