Mobiili

Valikko

Suomalaisyritys haluaa kännykän kiinni yritysvaihteeseen

Julkaistu:

Matkapuhelimet tulevat suomalaisten yritysten puhepalveluiden kiinteäksi osaksi kovalla ryminällä jo tänä vuonna, mikäli se yrityksistä riippuu. 73 prosenttia suurista ja keskisuurista organisaatioista ilmoittaa olevansa erittäin tai hyvin kiinnostunut mobiili-integraatiosta tätä vuonna.
Suomessa matkapuhelimista lähtevien puhelujen osuus kokonaisliikenteestä on yli 50 prosenttia, kun taas Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa vastaava luku on 18-26 prosenttia.

Ruotslaisen, puhejärjestelmientavoitettavuusratkaisuja toimittavan Netwise AB:n teettämän pohjoismaisen tutkimuksen mukaan suomalaiset, yli 200 alanumeron yritykset pyrkivät sisällyttämään puhejärjestelmänsä osaksi tietoliikennestrategiaansa. Tähän ajaa halu siirtää puheluratkaisua toimimaan dataverkoissa ja näiden voip-ratkaisujen vaatima tietoliikenneosaaminen.

Selvityksessä oli mukana yli tuhat yritystä. Näistä 90 prosenttia piti tärkeänä tai erittäin tärkeänä sitä, että seuraavaksi hankittavassa puhejärjestelmässä on avoimet rajapinnat, jotka mahdollistavat joutavammat ratkaisut.

Yhden toimittajan asiakkaita

Nykyisin valtaosalla yrityksistä on käytössä yhden toimittajan perusinfrastruktuuri ja sen mukana hankitut ratkaisut. 78 prosenttia käyttää puhtaasti perinteistä vaihdeteknologiaa puhejärjestelmänsä runkona. Vastaajista vain 2,7 prosenttia on siirtynyt laajamittaiseen voipin hyväksikäyttöön.

Ip-puheratkaisut kuitenkin kiinnostavat suuria ja keskisuuria organisaatioita. 53 prosenttia piti ip-ratkaisujen käyttöönottoa tänä vuonna erittäin tai hyvin kiinnostavana.

Puheentunnistus sen sijaan kiinnostaa huomattavasti vähemmän. Tunnistus- tai puhesynteesiratkaisut kiinnostavat tänä vuonna erittäin tai hyvin paljon vain 17 prosenttia vastaajista. Lähes puolet ilmoitti, ettei sellainen kiinnosta lainkaan.

Operaattorin laskun varassa

Suomessa puhelujen kustannusten seuranta perustuu enimmäkseen operaattoriluottamukseen. Selvityksen mukaan vain neljäsosa organisaatioista käyttää jotain puhelujen seurantatyökalua palvelutoimittajan laskun lisäksi.

Kustannusseuranta näyttää kuitenkin kiinnostavan tänä vuonna suurempaa osaa yrityksiä. Puheliikenteen ja kustannusten raportointityökalujen käyttöönottoa pitää hyvin tai erittäin kiinnostavana 55 prosenttia vastaajista.

Rahoitusala näyttää olevan muita kustannustietoisempaa ja siellä 81 prosenttia vastaajista on kiinnostunut seurantatyökalusta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    2. 2

      Tätä et nähnyt tv-lähetyksessä: Räikkönen raivosi ennenkuulumattomalla tavalla tiimilleen

    3. 3

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    4. 4

      Video: nyt tulee kunnon tulipunainen hellemassa kohti Suomea – kunnes se törmää ”helteidentorjunta­bunkkeriin”

    5. 5

      Junioreiden turnaus sai traagisen lopun – 12-vuotias jalkapallolupaus kuoli torjuessaan rangaistuslaukausta

    6. 6

      Itä-Suomen poliisin komisariolle syytteet kavalluksesta ja ampuma-aserikoksesta

    7. 7

      Tiesitkö ”salanappulasta”, jolla saat heti lisää tilaa lentokoneessa?

    8. 8

      Maisa Torpan ja Jari-Matin onni tiivistyy kolmeen sanaan – kihlauspaikkana toimineella Tuurilla erityinen merkitys: ”Oon tosi onnellinen”

    9. 9

      Sote repii taas hallitusta – Vanhaselta suorat sanat ministerille: ”Käsittämätön ehdotus”

    10. 10

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uskomaton F1-kisa! Kaoottinen Azerbaidzhanin GP huipentui maalisuoralla – IS seurasi

    2. 2

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    3. 3

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    4. 4

      Kahden lapsen äiti Henna Peltonen voitti bikini fitnessin EM-kultaa – julkkiskaunotar piukassa kisakunnossa

    5. 5

      Uskomaton video leviää: mallikaunottaren alaston base-hyppy kuohuttaa – edes opettaja ei ole uskoa silmiään

    6. 6

      Suomalaisnainen juoksi maratonin Pohjois-Koreassa – rajalla paljastuivat Auran, 26, ottamat kielletyt kuvat: ”Sellaisia ei saanut näkyä”

    7. 7

      Räikkönen raivostui Bottakselle: ”Ei v***u voi taas olla sama jätkä!”

    8. 8

      Lauri Markkasen pelinumero suututti NBA-seuran fanit – ”Kaikki Chicagossa tulevat vihaamaan sinua ennen kuin astut kentälle”

    9. 9

      Missin kasvot tuhoutuivat happoiskussa – kovia kokenut kaunotar löysi rakkauden: ”Hänelle olen maailman kaunein nainen”

    10. 10

      Ujon maalaistytön äärimmäinen muodonmuutos ihmisbarbieksi – Victorian, 33, ulkonäkö jakaa mielipiteitä: ”Miehet palvovat minua”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    5. 5

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    6. 6

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    7. 7

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    8. 8

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    9. 9

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    10. 10

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    2. 2

      Tätä et nähnyt tv-lähetyksessä: Räikkönen raivosi ennenkuulumattomalla tavalla tiimilleen

    3. 3

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    4. 4

      Video: nyt tulee kunnon tulipunainen hellemassa kohti Suomea – kunnes se törmää ”helteidentorjunta­bunkkeriin”

    5. 5

      Junioreiden turnaus sai traagisen lopun – 12-vuotias jalkapallolupaus kuoli torjuessaan rangaistuslaukausta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Uskomaton F1-kisa! Kaoottinen Azerbaidzhanin GP huipentui maalisuoralla – IS seurasi

    2. 2

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    3. 3

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    4. 4

      Kahden lapsen äiti Henna Peltonen voitti bikini fitnessin EM-kultaa – julkkiskaunotar piukassa kisakunnossa

    5. 5

      Uskomaton video leviää: mallikaunottaren alaston base-hyppy kuohuttaa – edes opettaja ei ole uskoa silmiään

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    5. 5

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    6. Näytä lisää