Mobiili

Valikko

Neuvottelupalvelut yleistyvät pienyrityksissä

Julkaistu:

Neuvottelujen ja palaverien järjestäminen puhelimella tai internetin välityksellä on suomalaisyrityksissä yhä yleisempää. Neuvottelupalveluja käyttävät nyt myös aiempaa useammat keskisuuret ja pienet yritykset.
Soneran Marketing Radarilla teettämän tutkimuksen mukaan yritykset arvioivat käytön yhä kasvavan kuluvana vuonna, ja suurimpina hyötyinä nähdään kustannusten ja ajan säästö.

Haastatelluista yrityksistä yli 80 prosenttia hyödyntää erilaisia neuvottelupalveluja. Mitä isommasta yrityksestä on kyse, sitä useammin neuvottelupalveluja käytetään. Eniten palveluja on käytössä yli viidensadan työntekijän yrityksissä, mutta huomattavaa on, että myös yli kymmenen hengen yrityksistä useampi kuin neljä viidestä hyödyntää palveluja.

Neuvottelupalvelujen suurimpana hyötynä pidetään säästöjä ajassa ja kustannuksissa. Tutkimuksessa neuvottelupalveluilla tarkoitetaan puhelimitse, videon tai internetin välityksellä järjestettäviä neuvotteluja, joihin useampi henkilö osallistuu samanaikaisesti, ja jotka hankitaan palveluna. Niistä yrityksistä, joissa palvelut on otettu käyttöön, lähes 60 prosenttia käytti jotain näistä palveluista viikoittain.

Kolmannes neuvottelee netin välityksellä

Neuvottelupalveluja käyttävissä yrityksissä yleisimmin käytetään puhelinneuvottelupalveluja, mutta yli kolmannes vastanneista yrityksistä käyttää myös uusia internet-neuvottelupalveluja. Mitä isommasta yrityksestä on kyse, sitä monipuolisemmin käytettiin neuvottelupalveluja. Yleisimmin palveluja käytetään sisäiseen tiedottamiseen ja palavereihin, Sonera selvittää.

- Tulokset tukevat arviotamme neuvottelupalvelumarkkinan erittäin myönteisestä kehittymisestä. Yleisen kasvutrendin lisäksi nähtävissä on neuvottelupalvelujen jalkautuminen myös pienempiin yrityksiin. Aiempaa useammat keskisuuret ja pienet yritykset käyttävät tai ovat kiinnostuneita ottamaan käyttöön neuvottelupalveluja. Palvelujen kustannussäästöt nähdään selkeästi sen sijaan, että pelättäisiin niiden aiheuttamia kustannuksia, kertoo yritysasiakkaiden palvelutarjonnasta vastaava johtaja Juha Sutinen TeliaSonera Finlandista.

Esteenä tiedon puute

Yritykset, jotka eivät vielä käytä neuvottelupalveluja, eivät koe niille tarvetta. Neljäsosa näistä vastaajista kuitenkin uskoo ottavansa neuvottelupalveluja käyttöön seuraavan vuoden aikana. Käyttöönoton suurimmaksi esteeksi koetaan tiedon puute tai henkilökohtaista tapaamista pidetään välttämättömänä. Myös yrityksen yleinen toimintakulttuuri mainitaan käyttöönoton hidasteena.

Niissä yrityksissä, joissa neuvottelupalveluita jo käytetään, enemmistö uskoo palvelujen käytön kasvavan seuraavan vuoden aikana. Vastaajat arvioivat etenkin kuvan, äänen sekä dokumenttien yhtäaikaisen jakamisen mahdollistavien neuvottelujen helpottuvan ja lisääntyvän tulevaisuudessa. Käytön arvioidaan kasvavan yleisimmin kustannussäästöjen vuoksi.

Pienemmissä yrityksissä nähdään myös kansainvälisten yhteyksien lisääntymisen kasvattavan tarvetta neuvottelupalveluille.

Tutkimus toteutettiin joulukuussa, ja haastateltavia yrityksiä oli noin kolmesataa. Neuvottelupalvelut ovat osa TeliaSoneran yhteispohjoismaista palvelutarjontaa, jota kehitetään aktiivisen markkinatutkimuksen ja -asiakaspalautteen pohjalta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jättiyllätys! Vain elämää palaa syksyllä – mukana aiempien kausien tähtiä: Cheek, Sanni, Kaija Koo...

    2. 2

      Vastasyntynyt vauva ällistytti kätilön vain minuutteja syntymän jälkeen –”Herranjumala, tyttö kävelee!”

    3. 3

      Alkoholilain uudistukselle aiotaan panna tänään piste – tässäkö ratkaisu?

    4. 4

      11-vuotiaasta tytöstä jaettiin seksuaalisia kuvia internetiin – äiti stailasi ja tuttava kuvasi

    5. 5

      Tara-terrieri jäi jumiin tierummun sisään: vesiletkulla ulos huuhdotun koiran suusta löytyi yllätys

    6. 6

      Lomarahoista pois kolmannes: katso, kuinka leikkuri iskee tuloihin

    7. 7

      Äiti jätti 5-vuotiaan yksin uima-altaaseen – poika painui veden alle lähes viideksi minuutiksi

    8. 8

      Espoon Kivenlahdessa kadonnut 11-vuotias tyttö löytyi

    9. 9

      Paavo Lipposen kaunis Emilia-tytär, 19, kirjoitti ylioppilaaksi loistavin arvosanoin – ei seuraa vanhempiaan politiikkaan

    10. 10

      Tuoreen ylioppilaan Oton, 19, elämä mullistui Kanarialla – kansainväliset urasuunnitelmat kariutuivat: Oli otettava järki käteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mittava poliisioperaatio Länsisatamassa – poliisi etsii vaarallista henkilöä

    2. 2

      Lola Odusoga julkaisi meikittömän treenikuvan – vilauttaa paljasta vatsaansa: ”Epätäydellisyys on kaunista”

    3. 3

      Laskuvarjo ei auennut – tuhannet todistivat karmeaa onnettomuutta laivaston näytöksessä New Yorkissa

    4. 4

      Hinkkaavatko sisäreidet yhteen? 10 näppärää kikkaa, joilla ratkaiset ikuisuusongelman

    5. 5

      Vesistö kirkastettiin 200 tonnilla kemikaalia – Sukeltajat hämmentyivät: Littoistenjärvi taas täysin samea

    6. 6

      Mallikaunotar ja menestynyt bisnesnainen päätyi osaksi miljardöörin tosielämän haaremia – mykistävät yksityiskohdat: 11 vaimoa nautintoja varten

    7. 7

      Pamela Anderson, 49, selittää IS:lle muuttunutta ulkonäköään – kaiken takana yksi päätös: ”En yksinkertaisesti jaksa enää tässä iässä”

    8. 8

      Mitä on tapahtunut Tiger Woodsille? Ratista kärynnyttä tähteä tuskin tunnistaa pidätyskuvasta

    9. 9

      Mies korkkasi oluen – talo räjähti alta

    10. 10

      Katy Perry, 32, vilautti herkkiä paikkojaan konsertissa – kamerat räpsähtivät: Paljastavat kuvat leviävät vauhdilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    4. 4

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    5. 5

      Aviomies valitsi vaimolleen mekon: TTK-kaunotar varasti show’n tv:ssä – lateksiasu paljasti kookkaat rinnat

    6. 6

      Katy Perry, 32, vilautti herkkiä paikkojaan konsertissa – kamerat räpsähtivät: Paljastavat kuvat leviävät vauhdilla

    7. 7

      Roope Salminen haastatteli Cheyenne Järvistä – Sara Sieppi raivostui: ”Parempi reitti kuin reittä pitkin”

    8. 8

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    9. 9

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    10. 10

      Näin Sebastian Vettel vei Monacon voiton Kimi Räikköseltä – IS seurasi F1-kisaa

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jättiyllätys! Vain elämää palaa syksyllä – mukana aiempien kausien tähtiä: Cheek, Sanni, Kaija Koo...

    2. 2

      Vastasyntynyt vauva ällistytti kätilön vain minuutteja syntymän jälkeen –”Herranjumala, tyttö kävelee!”

    3. 3

      Alkoholilain uudistukselle aiotaan panna tänään piste – tässäkö ratkaisu?

    4. 4

      11-vuotiaasta tytöstä jaettiin seksuaalisia kuvia internetiin – äiti stailasi ja tuttava kuvasi

    5. 5

      Tara-terrieri jäi jumiin tierummun sisään: vesiletkulla ulos huuhdotun koiran suusta löytyi yllätys

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Mittava poliisioperaatio Länsisatamassa – poliisi etsii vaarallista henkilöä

    2. 2

      Lola Odusoga julkaisi meikittömän treenikuvan – vilauttaa paljasta vatsaansa: ”Epätäydellisyys on kaunista”

    3. 3

      Laskuvarjo ei auennut – tuhannet todistivat karmeaa onnettomuutta laivaston näytöksessä New Yorkissa

    4. 4

      Hinkkaavatko sisäreidet yhteen? 10 näppärää kikkaa, joilla ratkaiset ikuisuusongelman

    5. 5

      Vesistö kirkastettiin 200 tonnilla kemikaalia – Sukeltajat hämmentyivät: Littoistenjärvi taas täysin samea

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    4. 4

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    5. 5

      Aviomies valitsi vaimolleen mekon: TTK-kaunotar varasti show’n tv:ssä – lateksiasu paljasti kookkaat rinnat

    6. Näytä lisää