Mobiili

Valikko

Professori Mattila mobiilipalveluista: suomalaiset suosivat hyötyä, aasialaiset hupia

Julkaistu:

Mobiilipalvelujen arkiset käyttötavat ovat rakentuneet vauhdilla ja hakeneet kansallisia ja kulttuurisia muotojaan. Markkinoinnin professori Minna Mattila eritteli kulttuurikysymyksiä taloustieteiden tiedekunnan seminaarissa Yliopistopäivillä lauantaina 23.10.
- Aasian maissa mobiilipalveluiden käyttö on keskittynyt huvipalveluihin. Suomalaiset käyttävät eniten pankkipalveluja. Suomessa yli 80 prosenttia yli 65-vuotiaista omistaa matkapuhelimen ja sama määrä heistä käyttää päivittäin tekstiviestipalveluja. Amerikkalainen vastaavasti valitsee äänipuhelun tekstiviestin sijaan, Mattila vertaa.

Mattila seuraa kansainvälistä kehitystä muun muassa toimiessaan puheenjohtajana Worldwide Mobile Internet Surveyssä, jossa on tällä hetkellä mukana yli kymmenen jäsenmaata. Järjestö tekee kyselyjä ja vertailuja mobiililiiketoimintaan liittyvistä aiheista.

Kulttuurierojen lisäksi markkinat ovat eri maissa vielä eri vaiheissaan. Eniten matkapuhelimia oli viime vuonna Taiwanissa, jossa kännyköiden määrä ylitti asukkaiden määrän (111,88 prosenttia). Esimerkiksi Koreassa ja Japanissa peitto ylsi 60 prosenttiin.

Japanissa neljäsosa mobiili-internetin käyttäjistä on ikääntyviä kotirouvia. Suomessa tyypillistä on puolestaan Mattilan mukaan työläisväestön huomattava osuus mobiilipalvelujen käyttäjistä kun taas esimerkiksi Kreikassa vastaavia palveluja käyttävät lähinnä johtavassa asemassa olevat henkilöt.

Kuukausihinnoittelu suosittua halki maailman

Selviä eroja Mattilan mukaan on myös sitoutumisessa palveluntarjoajaan. Kiinassa mobiilimarkkinoiden jako on vasta aluillaan kun taas esimerkiksi Suomessa on sitouduttu tiettyihin standardeihin, jotka rajaavat palveluntarjoajien mahdollisuuksia.

Asiakasuskollisuus ja palvelujen hinta- ja laatusuhde samoin kuin puhelinlaitteiden vaihto ovat myös kulttuurieroja. Kolmasosa suomalaisista ja kiinalaisista vaihtaa puhelintaan puolen vuoden välein, toinen kolmannes kerran vuodessa ja loput kerran kahdessa vuodessa, Mattila arvioi.

Yhtenevänä piirteenä valtaosalle kaikkien maiden kännykänkäyttäjille oli halukkuus maksaa palvelut kiinteällä kuukausiveloituksella. Poikkeuksena näyttäytyy suurkuluttajien ryhmä, jotka haluaisivat hyötyä alhaisista hinnoista ja toivoisivat todelliseen käyttöön perustuvaa palvelupakettihinnoittelua.

Viime vuonna kansainväliseen kyselyyn vastanneista valtaosa oli kaikissa maissa 20-29-vuotiaita.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Yksi Suomen etsityimmistä henkilöistä jäi kiinni – KRP: ”Yleisön tarkat silmät auttoivat”

    2. 2

      Bikineissä poseeraavalta Suvi Pitkäseltä raju tilitys lapsiystävällisestä hotellista – perheloma alkoi pettymyksellä: ”Järkytys oli taattu”

    3. 3

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    4. 4

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    5. 5

      Viisi loukkaantui hyökkäyksessä Sveitsissä – Lehti: Poliisi jahtaa moottorisahamiestä

    6. 6

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    7. 7

      Yllättävä F1-väite Valtteri Bottaksen tilanteesta – Vettel jatkosopimuksen tiellä!

    8. 8

      Nainen kärsi ummetusvaivoista koko ikänsä – sai lopulta yllättävän diagnoosin

    9. 9

      Suuri pottutesti! McDonald's, Hesburger ja Burger King – mistä saa parhaat ranskalaiset?

    10. 10

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    3. 3

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    4. 4

      Älä tee tätä yleistä virhettä, kun väistät hälytysajoa – poliisi muistuttaa yhden sanan merkityksestä: ”Jos mikään muu ei auta niin sitten näin”

    5. 5

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    6. 6

      Rupikonnien maihinnousu yllätti tamperelaisen Ossin – katso uskomattomat kuvat mökkirannasta

    7. 7

      Muistatko Tenavatähti Konsta Hietasen? Neljän lapsen isällä sivu-ura – yli 100 keikkaa vuodessa!

    8. 8

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    9. 9

      Touko Aalto vastasi Juha Sipilän puheluun Keljon K-citymarketissa – kiistää hurjat huhut

    10. 10

      Beckhamien yli viiden miljoonan euron ökykodissa erikoinen järjestely – onko syynä ex-jalkapalloilijan railakas elämäntyyli?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    6. 6

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    7. 7

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    8. 8

      TMZ: Linkin Parkin solisti Chester Bennington, 41, on kuollut

    9. 9

      Sabina Särkkä narahti uimapukukuvansa muokkaamisesta – kihlatun julkaisu paljasti totuuden: huomaatko eron?

    10. 10

      Nuori nainen lähetti avoimen sairauslomaviestin – pomon reaktio sai itkemään

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Yksi Suomen etsityimmistä henkilöistä jäi kiinni – KRP: ”Yleisön tarkat silmät auttoivat”

    2. 2

      Bikineissä poseeraavalta Suvi Pitkäseltä raju tilitys lapsiystävällisestä hotellista – perheloma alkoi pettymyksellä: ”Järkytys oli taattu”

    3. 3

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    4. 4

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    5. 5

      Viisi loukkaantui hyökkäyksessä Sveitsissä – Lehti: Poliisi jahtaa moottorisahamiestä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    3. 3

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    4. 4

      Älä tee tätä yleistä virhettä, kun väistät hälytysajoa – poliisi muistuttaa yhden sanan merkityksestä: ”Jos mikään muu ei auta niin sitten näin”

    5. 5

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    6. Näytä lisää