Mobiili

Valikko

Club Nokiaa ajetaan alas

Investointipankki Morgan Stanleyn mukaan Nokian johto on pysäyttänyt kaikki sellaiset toiminnot, joiden voidaan tulkita kilpailevan teleoperaattoreiden kanssa.
Yksi tällainen toiminto on Nokian matkapuhelinasiakkaille tarkoitettu Club Nokia -foorumi. Pankin edustajat tapasivat yhtiön korkeinta johtoa tiistaina.

Nokia Multimedian viestintäjohtaja Kari Tuutti kiistää väitteen.

– Ei pidä paikkaansa. Club Nokian fokusta on muutettu, mutta sitä ei olla lopettamassa.

Uusi fokus merkitsee käytännössä palvelujen karsimista. Nokia lopettaa soittoäänien ja pelien myynnin Club Nokian verkkokaupassa lähikuukausina.

Tuutin mukaan Club Nokiaa kehitetään enemmän asiakkuudenhallinnan tarpeisiin kuluttajien brändiuskollisuuden lisäämiseksi.

– Jäsenille lähetetään tekstiviesteillä ja sähköpostilla erilaista materiaalia ja tietoa uusista tuotteista. Lisäksi jäsenille järjestetään maasta riippuen erilaisia tapahtumia, joissa jäsenet voivat saada etuuksia.

Alalla on keskusteltu paljon Nokian ja operaattoreiden välisestä kädenväännöstä. Asian on tuonut esille muun muassa Vodafonen pääjohtaja Arun Sarin.

Päätös muuttaa Club Nokian fokusta ei ole yhtiön mukaan keino parantaa suhteita operaattoreihin.

– Club Nokia ei ole kilpaillut soittoäänillä ja java-peleillä operaattoreiden kanssa, Tuutti sanoo.

Teleoperaattoreiden tontilla

Morgan Stanleyn mukaan Club Nokian lopettamisen taustalla on juuri Nokian huoli operaattorisuhteista. Nokian johtajat ilmoittivat pankille, että se pitää teleoperaattoreita nykyään enemmän asiakkaina kuin kumppaneina. Pankki arvioi Nokian operaattorisuhteiden parantuneen.

Vuonna 2000 Nokia teki levy-yhtiö EMI:n kanssa sopimuksen pop-kappaleiden myymisestä soittoääninä matkapuhelimiin. Tällä ratkaisuilla Club Nokian katsottiin siirtyneen teleoperaattoreiden tontille.

– Markkinoilla on paljon yksityisiä palveluntarjoajia ja operaattoreita, jotka tarjoavat kuluttajille pelejä ja soittoääniä. Nokian ei enää tarvitse olla mukana lisäämässä kuluttajien tietoisuutta puhelimiemme ominaisuuksista.

Elokuussa Nokian kuluttajasuhteista vastaava johtaja Markus Nilsson kuitenkin ilmoitti, että Club Nokian vaikutus firman tulokselle ei ole niin suuri kuin mitä yhtiö haluaisi. Tuutti puolestaan onkin tyytyväinen sen toimintaan.

–Maailmanlaajuisesti meillä on miljoonia Club Nokia -jäseniä. Olemme tyytyväisiä jäsenmäärään. Tavoitteena ei ole se, että jokainen Nokian käyttäjä olisi klubin jäsen.

– Nokia on laitevalmistaja, eikä meidän tarvitse olla yksityisten palveluntarjoajien ja operaattorien kanssa kehittämässä markkinoita. Multimedia-yksikössä meillä on aktiviteetteja, joissa poikkeamme tästä pääperiaatteesta. N-Gagen peleissä Nokia toimii pelien julkaisijana.

Club Nokian kaupasta soittoäänet ja pelit poistuvat lähikuukausina.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    2. 2

      Yöllä alusvaatteissa ulkona liikkunut koulupoika löytyi Forssassa

    3. 3

      Yksi Euroopan vaarallisimmista etsintäkuulutetuista jäi kiinni – piilotteli kotiinsa kätketyn bunkkerin salatilassa

    4. 4

      Au pair -Sanna, 19, tyrmistyy yksinhuoltajaisän kodin törkyisyydestä – keittiön sekasotku on viimeinen niitti: ”Ihan järkyttäviä!”

    5. 5

      Syövän voittanut äiti synnytti kaksoset, kuoli seuraavana päivänä

    6. 6

      OP varoittaa häikäilemättömistä valepoliiseista: ”Soita hätäkeskukseen”

    7. 7

      Hamiltonin ja Bottaksen ero yli puoli sekuntia – Mercedeksen tallipomo ihmeissään

    8. 8

      Järjestys voi yllättää – testaa, osaatko nimetä 30 Suomen suurinta kuntaa

    9. 9

      IS testasi 17 kesän uutuusjäätelöä: ”Tätä söisi yksin koko purkin”

    10. 10

      Onko tässä Pohjois-Korean kylmähermoisin upseeri? Hyppäsi ohjuskoetta juhlineen Kim Jong-unin reppuselkään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    2. 2

      Tosi-tv-tähdet viettivät vuoden metsässä – eivät tienneet, että sarjan esittäminen oli lopetettu kesken kaiken

    3. 3

      Antavasti pukeutunut nainen ja kuokka aiheuttivat uskomattoman tapauksen taloyhtiössä – isännöitsijä joutui puuttumaan

    4. 4

      Heikki Paasosen twiitti raivostuttaa somessa – tästä on kyse

    5. 5

      Nuori nainen kuoli kesähelteellä kotisohvalle – vainajien asuntoja siivoava Riitta kertoo uransa rankimmasta keikasta

    6. 6

      Ei työkokemusta, palkka liki 4 000 euroa – näissä ammateissa saa heti hyvät ansiot

    7. 7

      Kivulias sairaus, josta moni kärsii tietämättään – 12 tyypillisintä oiretta

    8. 8

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    9. 9

      Suomen suurin maataloustuki oli 2 277 186 € – katso lista jättitukien saajista

    10. 10

      Siperiasta löydettiin 7000 outoa metaanikuplaa – muuttavat maan hyytelöksi, voivat räjähtää koska tahansa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    6. 6

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    7. 7

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    8. 8

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    9. 9

      Uusi kansantauti? ”Sairastuneita on Suomessa nyt noin 44 000, ja joka vuosi reilut 2000 sairastuu”

    10. 10

      Prinssi Williamin uudenlainen käytös huolestuttaa kehonkielen asiantuntijaa – jännittyneet välit Catherinen kanssa: ”Kuin temppujaan katuva koira”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    2. 2

      Yöllä alusvaatteissa ulkona liikkunut koulupoika löytyi Forssassa

    3. 3

      Yksi Euroopan vaarallisimmista etsintäkuulutetuista jäi kiinni – piilotteli kotiinsa kätketyn bunkkerin salatilassa

    4. 4

      Au pair -Sanna, 19, tyrmistyy yksinhuoltajaisän kodin törkyisyydestä – keittiön sekasotku on viimeinen niitti: ”Ihan järkyttäviä!”

    5. 5

      Syövän voittanut äiti synnytti kaksoset, kuoli seuraavana päivänä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    2. 2

      Tosi-tv-tähdet viettivät vuoden metsässä – eivät tienneet, että sarjan esittäminen oli lopetettu kesken kaiken

    3. 3

      Antavasti pukeutunut nainen ja kuokka aiheuttivat uskomattoman tapauksen taloyhtiössä – isännöitsijä joutui puuttumaan

    4. 4

      Heikki Paasosen twiitti raivostuttaa somessa – tästä on kyse

    5. 5

      Nuori nainen kuoli kesähelteellä kotisohvalle – vainajien asuntoja siivoava Riitta kertoo uransa rankimmasta keikasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    6. Näytä lisää