Mobiili

Valikko

TeliaSonera: Nokian kännykät ovat vaikeakäyttöisiä

Julkaistu:

Suomen suurimman matkapuhelinoperaattorin, TeliaSonera Finland Oy:n kuluttajayksikön johtaja Janne Vainio moittii Nokian matkapuhelimia hankalakäyttöisiksi, mikä vaikeuttaa operaattoreiden uusien palvelujen myyntiä.
Nokian puhelimet eivät Vainion mukaan innosta kuluttajia käyttämään esimerkiksi mobiili-internetiä, koska Nokian puhelimen tekniikka tekee käytön monimutkaiseksi.

Vainion mukaan Nokia ei ole tähän mennessä kuunnellut tarpeeksi matkapuhelinoperaattoreiden toiveita siitä, millainen puhelimen pitäisi olla.

Ongelma kiusaa hänen mukaansa erityisesti Suomen ja koko Euroopan markkinoita.

- Meillä ei Suomessa ole markkinoilla puhelimia, jotka stimuloisivat palveluiden käyttöä, Vainio kritisoi.

Vainion mukaan Nokian pitäisi tarjota Suomenkin markkinoille puhelimia, joissa erityisesti internet- ja wap-palveluiden käyttö olisi kätevämpää.

Esimerkiksi Aasiassa laitevalmistajien on pakko kuunnella tarkkaan operaattoreiden toiveita, vaikka kyse ei olisikaan näille räätälöidyistä brändipuhelimista.

Nokian markkinaosuus Euroopassa romahti

Euroopassa operaattoreiden toiveiden laiminlyönti voi kostautua nopeasti kännykkämyynnissä. Näin siksi, että useimmissa Euroopan maissa kännyköiden ostajina ovat ensi kädessä operaattorit, jotka myyvät kännykät edelleen kuluttajille.

- Varmasti tällä asialla on jonkinlainen suhde myös Nokian myyntiin ja markkinaosuuteen. Operaattorit haluavat myytäväkseen puhelimia, jotka tekevät palvelujen käytön helpoksi. Sellaisten puhelinten valmistajat menestyvät jatkossa, Vainio arvioi.

Nokia menettikin alkuvuonna erityisen rajusti markkinaosuuttaan juuri Länsi-Euroopassa, jossa sen osuus romahti Gartner-tutkimuslaitoksen eilen julkaistun selvityksen mukaan yli kymmenen prosenttia vuodentakaisesta. Euroopassa sen osuutta söivät erityisesti Motorolan, Samsungin ja Sony Ericssonin puhelimet.

Tämä kutisti reippaasti myös Nokian maailmanlaajuisesta markkinaosuutta pudottaen sen jo alle 30 prosenttiin. Nokian osuus kakusta tipahti 34,6 prosentista 28,9 prosenttiin.

Kaikki kilpailijat kasvattivat omia osuuksiaan. Kakkossijaa pitävä Motorola nosti osuuttaan 16,4 prosenttiin ja markkinakolmonen Samsung 12,5 prosenttiin.

Ongelmana puuttuva webbi-näppäin

Suurimpana ongelmana sekä Nokian että monien muiden valmistajien Suomessa ja Euroopassa kaupan olevissa puhelimissa on Vainion mukaan se, että niistä puuttuu niin sanottu webbi- eli operaattorinäppäin.

Tämä tarkoittaa näppäintä, jota painamalla käyttäjä pääsee suoraan yhdellä painalluksella operaattoreiden palveluihin eli käytännössä internet- tai wap-palveluihin sen sijaan, että joutuu menemään sinne kolmen valikon kautta kuten nykyisin Nokian puhelimilla.

- Palveluiden ajanvieteselailu on paljon todennäköisempää, jos se onnistuu yhdellä napinpainalluksella. Kyse on myös mielikuvasta, Vainio uskoo.

Hänen mukaansa kaikissa niissä maissa, joissa kuluttajat ovat ottaneet vauhdilla omakseen kehittyneet palvelut, on puhelimiin rakennettu internet-näppäin, jolla pääsy palveluihin on helppoa. Näin on Aasiassa myytävissä puhelimissa.

- Jos Suomessakin operaattorit ostaisivat kuluttajien sijasta matkapuhelimia, niin ne ostaisivat tietysti kaupallisesti parhaita tuotteita. Palveluihin panostaneet operaattorit ainakin ottaisivat myytäväkseen sellaisia puhelimia, joilla palveluiden käyttö on helppoa, Vainio arvioi.

Se voisi muuttaa markkinakakun jakoa Suomessakin.

Vainion mukaan TeliaSonera aikoo esittää Nokialle tarvelistan siitä, millaisia ominaisuuksia se haluaisi Nokian puhelimiinsa rakentavan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    2. 2

      Yhdysvaltalaislehti listasi 50 maailman luonnonihmettä – listalle mahtui myös yksi kohde Suomesta

    3. 3

      HS: Annikki Tähden kuolinilmoitus julkaistiin tänään – mukana puhutteleva katkelma iskelmälegendan omasta tulkinnasta

    4. 4

      Elina Tervo tahtoi hemmotella miehiä Instagramissa – kuvakulma korostaa kurveja: ”Koska 83 prosenttia seuraajistani on miehiä”

    5. 5

      Kiukkukohtaus sai prinsessa Charlotten, 2, valtaansa: polki jalkaa ja heittäytyi maahan kesken valtiovierailun – Catherine-äidillä varmat keinot käytössä

    6. 6

      Pirelli ihmettelee yhä Kimi Räikkösen rengasrikkoa

    7. 7

      Itsemurhan tehneen Linkin Park -laulajan viimeinen haastattelu julki – synkkää luettavaa: ”Voin joko luovuttaa ja kuolla tai taistella”

    8. 8

      Linkin Park peruu One More Light -kiertueensa solistin itsemurhan jälkeen – ei vieläkään virallista tiedotetta tragediasta

    9. 9

      Antti teki uskomattoman löydön vieraillessaan mummolassaan Pohjois-Savossa – jopa 1700 vuotta vanha esine on peräisin Virosta

    10. 10

      Karmea tietoturvatupelointi Ruotsissa – armeijan ajoneuvorekisterin tietoja vuoti ulkomaille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    2. 2

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    3. 3

      Palkittu toimittaja raiskasi väkivalloin ravintolaillan päätteeksi

    4. 4

      Markukselle annettiin vain pieni mahdollisuus selvitä leikkauksesta hengissä: ”Pyysin lääkäriä tekemään parhaansa, koska kotona odottavat vaimo ja tyttäret”

    5. 5

      Elina Tervo tahtoi hemmotella miehiä Instagramissa – kuvakulma korostaa kurveja: ”Koska 83 prosenttia seuraajistani on miehiä”

    6. 6

      Venäläisryhmä puhkesi uskaliaaseen lauluun Niiralan raja-asemalla – videosta tuli nettihitti itänaapurissa

    7. 7

      Yksinhuoltajaäiti Maria arvasi, että juttu hänen tuloistaan herättää kritiikkiä – avaa nyt, mistä summat koostuvat

    8. 8

      Itsemurhan tehneen Linkin Park -laulajan viimeinen haastattelu julki – synkkää luettavaa: ”Voin joko luovuttaa ja kuolla tai taistella”

    9. 9

      Kuva: Voiko tämän suomalaisempaa näkyä enää olla – taivas piiskasi rakeita, mutta tuoppi oli saatava

    10. 10

      Muistatko espanjalaisen Las Ketchup -yhtyeen kauniit siskokset? Suosio hiipui täysin, katosivat julkisuudesta – tältä he näyttävät nyt

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hanna menetti miehensä äkillisesti – Kimmosta jäi jälkeen vain hoitajan ojentama muovipussi

    2. 2

      Saara ja Esa panivat seksielämänsä kuntoon kahdessa viikossa: ”Miksi emme kokeilleet tätä aiemmin?”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Äiti ja isä löytyivät surmattuina – alkoi selvitä, että tytöille oli ehkä tapahtunut jotain vielä karmivampaa

    5. 5

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    6. 6

      Venäläisturisteja virtaa Suomeen yllättävästä syystä – näitä hamstrataan nyt kaupoista

    7. 7

      Synkkä juhlailta Salossa – morsian joutui soittamaan poliisin omiin häihinsä

    8. 8

      TMZ: Linkin Parkin solisti Chester Bennington, 41, on kuollut

    9. 9

      Sabina Särkkä narahti uimapukukuvansa muokkaamisesta – kihlatun julkaisu paljasti totuuden: huomaatko eron?

    10. 10

      Nuori nainen lähetti avoimen sairauslomaviestin – pomon reaktio sai itkemään

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    2. 2

      Yhdysvaltalaislehti listasi 50 maailman luonnonihmettä – listalle mahtui myös yksi kohde Suomesta

    3. 3

      HS: Annikki Tähden kuolinilmoitus julkaistiin tänään – mukana puhutteleva katkelma iskelmälegendan omasta tulkinnasta

    4. 4

      Elina Tervo tahtoi hemmotella miehiä Instagramissa – kuvakulma korostaa kurveja: ”Koska 83 prosenttia seuraajistani on miehiä”

    5. 5

      Kiukkukohtaus sai prinsessa Charlotten, 2, valtaansa: polki jalkaa ja heittäytyi maahan kesken valtiovierailun – Catherine-äidillä varmat keinot käytössä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    2. 2

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    3. 3

      Palkittu toimittaja raiskasi väkivalloin ravintolaillan päätteeksi

    4. 4

      Markukselle annettiin vain pieni mahdollisuus selvitä leikkauksesta hengissä: ”Pyysin lääkäriä tekemään parhaansa, koska kotona odottavat vaimo ja tyttäret”

    5. 5

      Elina Tervo tahtoi hemmotella miehiä Instagramissa – kuvakulma korostaa kurveja: ”Koska 83 prosenttia seuraajistani on miehiä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Hanna menetti miehensä äkillisesti – Kimmosta jäi jälkeen vain hoitajan ojentama muovipussi

    2. 2

      Saara ja Esa panivat seksielämänsä kuntoon kahdessa viikossa: ”Miksi emme kokeilleet tätä aiemmin?”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Äiti ja isä löytyivät surmattuina – alkoi selvitä, että tytöille oli ehkä tapahtunut jotain vielä karmivampaa

    5. 5

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    6. Näytä lisää